Sujet: plusieur probleme a l installation bonjour !!!! apres avoir installé ancestro

[bouboule]

   nous somme confronté a une serie recurente de bug ...     primo :     au démarrage de l’ ordinateur Avast bloque une application “étrange”   dont je ne trouve même pas l’origine et concernant ancestrologie     et figurant dans un dossier “BORLAND” de C/programme files   ..     avast me propose d’ouvrir cette base dans la “sandbox” mais si j   accepte ancestrologie s’ouvre en mode sans echec

     secundo ..     lorsque nous lançons ancestrologie l’ordinateur passe immédiatement   en mode “sans échec” ..!!!!!! .... et recherche vain une   database !!!!? ?     [erreur base : impossible de se connecter a la base – verifiez que votre   BDD est presente sur votre DD]     hors a l’installation, le ‘installateur nous a bien demander ou mettre   la database ... qui a ete mise dans E/:mes documents

nous avons desinstallé et re installé Ancestrologie plusieur fois mais le probleme revient a chaque installation

[anorgeot]

Bonjour,

ce qui se trouve sous le repertoire Borland : les éléments pour installer  InterBase  ---> ancêtre de Firebird
      Interbase était nécessaire pour faire tourner Ancestrologie jusqu' à il y a déjà plusieurs années
      ensuite s'est Firebird qui l'a remplacé
si vous allez dans le panneau de configuration vous y trouverez son icone ( comme un PC avec une carte beue sur le côté)
en double cliquant dessus vous verrez son écran de controle et vous pouvez cocher en démarrage manuel

Alors , l'application qui s'en servait aura des problèmes

Pour Avast , vous devrez pouvoir exclure de ses contrôles : Ancestrologie

En bref je crois que :
- vous aviez une installation de Ancestrologie très ancienne et tournant sous Interbase
  ( dans ces temps programme et database se trouvait sous le même répertoire )
- vous avez installé une 1336 sans désinstaller  celle citée ci-dessus

à vous de décrire exactement

[bouboule]

effectivement, nous avons commis l'erreur d'installer plusieur version d Ancestrologie en surchouche
et la desinstallation de Windows n'a semble t l pas tout supprimer ...
je viens de supprimer Interbase ..
et a la reinstallation d'Ancestrologie, j'agirai Avast pour l'exclure de la protection
 
merci .. je vous remercie et je vous tient informé des resultat obtenus
 
(il y a for a parier que nous ayons quelques difficultés pour recuperer nos sauvegardes)
 

[anorgeot]

si vous utilisiez une Version très ancienne , avoir un gedcom pourra aider si conversion d'une base trop ancienne impossible

[bouboule]

   rien n y fait ...
j ai en vain chercher commentexclure Ancestologie de Avast sans succés
j ai effectivement exclus Borland et ancestrologie de la sandbox
et j'ai finalement desactivé  AVAST pour en arriver toujours au même resultat au demarrage de ancestrologie ...
 

 
 
c est a dire a une image et des textes totalement degradés ... !!!
evidement impossible d'aler au dela pour valider la clé d activation (tout est illisible)
 
 
 
 

[anorgeot]

bonjour,

- dans ce sujet : http://ancestrologie.org/forum/index.php/topic,9131.msg59232.html#msg59232
   "critoun" avait eu le même problème en 2008 et même cause : installation de plusieurs versions Ancestrologie
    hélas il n'a pas donné de retour si il a ou non trouvé une solution

- dans ce sujet :  http://ancestrologie.org/forum/index.php/topic,11398.msg73602.html#msg73602
   " CESBRON Gérard" avait un problème de couleur à ouverture de Ancestrologie
    il indique que c'est par un nettoyage des registres que cela s'est solutionné

Pour nettoyer les registres :
    personnellement j'utilise CCleaner  ( partie Registre _ en cochant les choix 1 par 1)

Pour désinstaller totalement un programme :
    j'utilise  Revo Uninstaller  ( avec l'option 4 , la plus affinée ... attention il est demandé de bien vérifier les propositions de suppression de la dernière étape

    il y a aussi un nettoyeur de fichiers périmés ... via outils


De toute façon , mettez bien à l'abri vos sauvegardes et bases de donnée

personnellement , dans votre cas :
0/ un nettoyage avec CCleaner
1/ je désinstallerai la vieille version ancestrologie avec Revo uninstaller
2/ puis la 1336 que vous avez citée , même méthode
3 / ensuite , encore un nettoyage CCleaner

ENTRE CHAQUE OPERATION JE RELANCERAI WINDOWS

[bouboule]

 
 
toute les anciennes versions sont deja desinstallée ...
je vais donc appliqué votre procedure sur la derniere version installée ...
je vous tiens informé ...
 
 

[bouboule]

j ai appliqué votre procedure :

desinstallation de ancestrologie 2011  avec revo

fait ensuite une passe de nettoyage du registre avec Ccleaner

re installé ancestrologie  2011

au lancement du programme ..

l'ordinateur bascule toujours dans un "mode semble il "sans echec" ...

et bien que m'ayant installé une base dans le dossier "mes documents"

declenche une erreur base : ereur base impossible de se connecter a la base / verifier que votre BDDest presente sur le disque
meme si je lui indique le chemin d'une base bien presente sur le DD  l'adresse d'un fichier BDD
de 14980 ko (27/04/11  present  dans le dossier "mes documents" (je presume que c est fotre fichier "exemple"

donc ... comme cela bloque le programme ..

impossible ensuite d'entrer la clé d'activation ...
impossible d acceder a la configuration du logiciel ...
 
!!!!!!

[anorgeot]

bonjour,

regardez si vous n'êtes pas ce cas :
http://ancestrologie.org/forum/index.php/topic,11273.msg72979.html#msg72979

[bouboule]

non, nous ne somme pas dans le cas cité ci dessus ....
lorsque j'ai desinstalé ancestrologie ..
j'ai ensuite utilisé la fonction recherche de windows pour recherche tout donnée liée a ancestrologie ...
je n'ai rien trouvé ...
si je fais une recherche toujour grace a l'explorateur de windows 7
sur la base bdd (bdd*) l'ordinateur m'indique bien l'adresse de la seule base presente sur le DD
(le DD est partitionné - une partition systeme / C  - une partition données /E)
lorsque au demarrage, ne trouvant pas le chemin d acces ancestrologie me demande l'emplacement de la Bdd c est cette adresse que je lui donne
precision  : c 'est un ordinateur tout neuf  (assemblé) avec une installation de windows seven sans "surcouche" (pas de windows old ...)
et qui etait vierge de donnée ...

[anorgeot]

demain , sur un w7 sur pc virtuel je vais faire plusieurs installations d'Ancestrologie
- j'y ai déjà une version 1228
- je vais y mettre une des toutes premières avec Interbase
- et une autre avec Firebird de vers 2006

j'ai ensuite utilisé la fonction recherche de windows pour recherche tout donnée liée a ancestrologie ...
je n'ai rien trouvé ...
si je fais une recherche toujours grâce a l'explorateur de windows 7

oui , mais cela ne va pas voir dans les registres
pour ce faire , il faut :
- via : tous les programmes --> Accessoires --> exécuter ----> "pianoter"  regedit   ... et l'autoriser
    ensuite ---> Édition ---> Rechercher ----> ancestrologie ( sans cocher mot entier )

mais là , prudence !

mais normalement, après une désinstallation niveau 4 avec RevoUninstaller on ne devrait plus rien trouver !! ( c'est en tout cas ce que je me dis !! ( je crois sur parole RevoUninstaller!!))

à demain

 Raison de l'édition: ajouts

[anorgeot]

bonjour,

demain , sur un w7 sur pc virtuel je vais faire plusieurs installations d'Ancestrologie
- j'y ai déjà une version 1228
- je vais y mettre une des toutes premières avec Interbase
- et une autre avec Firebird de vers 2006

j'ai donc essayé en faisant de multiples installations de tomber dans votre cas d'affichage bizarre

j'ai eu des petits soucis mais pas l'affichage dont vous avez joint l'image

- assurez vous quand-même , via le panneau de config puis programmes et fonctionnalités que vous avez :
   Microsoft .NET Framework
   ou au moins : Microsoft Visual ++ 2010

de mon côté je cale !

Bon courage