Sujet: Probleme ouverture Ancestrologie

[Gypens]

Comme Nenette suite à un essai de MAJ j'ai le message "C:\Program Files\Ancestrologie\Ancestrologie.exe"
Mon systeme d'exploitation : Windows XP
Ma dernière version était V693 b5.018 d'avril 2007 avant tentative de MAJ
Essai de MAJ ce dimanche 23/7/2007 à partir de Ancestrologie et internet
J'ai déjà fait une sauvegarde de ma base de données
Et maintenant:
1)Dois je demander une nouvelle clef d'activation?
2) Dois je désinstaller le programme actuelle ou est il encore possible de faire la MAJ?
D'avance merci de vos conseils que j'espère seront simples et clairs pour un amateur en informatique

[Facon]

Bonjour,
Dans ton message il est difficile d'y retrouver un message d'erreur. Quel est exactement le problème?

Avec au départ une version v693 b5.018, il est un peu plus délicat d'effectuer la mise à jour via l'application et Internet car à cette époque l'application n'était pas configurée pour une mise à jour similtanée d'Ancestrologie et de la base.
Autre point, depuis début septembre 2007, la clef d'activation d'Ancestrologie a été revue. Elle est devenue nominative. Sur une version récente, pour échapper aux fenêtres d'attente au démarrage et à l'arrêt ainsi qu'à quelques restrictions, tu as besoin de cette dernière clef.
Avec en main tes identifiants: n° de commande et adresse email de commande, tu peux te procurer cette clef en complétant le formulaire à l'adresse suivante: http://www.ancestrologie.org/lican
Tu suivras les indications du message pour mettre en place la clef d'activation Ancestrologie.

Pour la mise à jour en elle même, tu peux aller sur le site pour télécharger l'outil de mise à jour Apllication + Base. Ancestrologie étant stoppé, tu lances l'exécutable de mise à jour. Il y a très peu d'interventions à faire. Pour ce qui concerne la base, la mise à jour s'occupera de la dernière base utilisée. Si tu as plusieurs bases, tu seras amené à répéter l'opération autant de fois.

[Gypens]

désolé mais j'ai oublié la moitié du message d'erreur qui est:
"C:\Program Files\Ancestrologie\Ancestrologie.exe n'est pas une application Win32 valide"

[Facon]

Bonsoir,
Pas de problème, le corps du message reste valable. 

[Gypens]

Parfait mon problème est résolu
Je remercie Facon et lui souhaite un joyeux Noel