forum Ancestrologie
Ancestrologie - Installation & Activation => Ancestrologie - Installation - Maj => Discussion démarrée par: audibert le 24 Octobre 2005 à 11:01:48
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bonjour,
très surpris de la réponse de Ph.Casaux-Moutoux refusant de renvoyer clé à un client qui à fait une petite erreur en ne la sauvegardant pas avant de l'installer.
Ceci n'est pas commercial, et pas défendable juridiquement, ni même face à la moindre association de consommateurs.
Je suis dans ce même cas.
A partir d'Ancestro j'ai essayé maintes fois de recharger la clé (j'ai droit à 5 fois, mais ça ne marche même pas 1 fois)
A chaque fois il m'est dit que je ne suis "pas encore enregistré !!! "
et de renouveler ma demande plus tard, et toujours ce même message à chaque essai.
J'ai tenté d'écrire à Ysakyfo et j'attends en vain une réponse.
SOS, Merci de bien vouloir débloquer ma situation, qui si j'en crois le forum est loin d'être unique.
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et si tu avais parcouru les messages des personnes ayant eu des difficultés, tu aurais vu des liens vers des messages et des sites qui expliquent exactement comment faire ! :wink:
Tu aurais ainsi pu très facilement te débrouiller seul. :roll:
D'ailleurs, réponse t'a été faite précédememnt sur ce problème, il aurait été judicieux de continuer le fil précédent pour l'historique ! :evil:
Tu aurais également remarqué que Les personnes n'ont pas été laissé dans la panade, mais peut-être n'ont-ils pas été agressif lors de leur message de problème avec la clé ! :twisted:
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Stéphane, ce n'est pas son 1er :roll: http://www.ybruant.magic.fr/phpBB2a/viewtopic.php?p=31909#31909
Par contre, Audibert, le merci pouvait faire penser que votre problème était réglé suite à la consultation du site de Lya
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Stéphane, ce n'est pas son 1er :roll: http://www.ybruant.magic.fr/phpBB2a/viewtopic.php?p=31909#31909
j'ai vu, je corrigais mon message quand tu as posté le tien !