Sujet: de nouveau msvcp71 et msvcr71

[slouis]

Bonsoir,



J'ai finalement opté pour la solution de télécharger Ancestrologie au lieu de transférer d'un pc à un autre (trop de pb) mais maintenant, j'ai eu deux messages d'erreurs avec des fichiers Dll: msvcp71 et un autre msvcr71 avec le message suivant "une erreur est survenue lors du remplacement d'un fichier existant, accès refusé"

Message que j'ai, après de vaines tentatives, ignorés!

Donc, maintenant quand je lance Ancestrologie, j'ai le message suivant "Nom de fichier incorrect" puis après Ancestrologie s'ouvre.

Quelqu'un a-t-il une solution?

Merci

Slouis

 

[Facon]

Bonjour Stéphanie,

As-tu vu ces deux liens:

http://www.ancestrologie.org/forum/index.php?topic=7508.0&sid=58107cb033e15a97996e256a1171d1d0

et

http://www.ancestrologie.org/forum/index.php?topic=7512.0&sid=66f825b6a346234cfff083e1de588cfe



Tu as déjà les deux fichiers sur ta machine mais ils sont sans doute utilisés par une autre application ce qui complique un peu l'opération.

Si tu supprimes les fichiers existants, tu les conserves pour éventuellement les remettre en place.



Comme alternative, tu peux installer la V680 qui ne recopie pas les deux dll. Mais tu devrais pouvoir résoudre cette question en regardant les deux autres sujets.

[slouis]

Bonsoir Christian,



Merci de ton aide

Donc je résume pour voir si j'ai bien compris :



1/il faut désinstaller Ancestrologie

2/supprmier les 2 fichiers dll

3/réinstaller ancestrologie

 

Corriges-moi si je me trompe?

Merci

Stéphanie

[Facon]

Bonjour Stéphanie,

Je ne corrige pas  

La suppression des deux dll sera peut-être délicate si elles sont utilisées par un autre logiciel.

[slouis]

Bonsoir Christian,



Alors que faut-il que je fasse ? J'ai lu sur le lien que tu m'as envoyé que le gars ayant eu le pb, a désisntallé Anecestrologie puis supprimé les 2 fichiers pour ensuite réinstaller...

Peut-être ai-je mal lu ? A vrai dire, tout ceci est vraiment un autre univers pour moi.

Merci

Stéphanie

[Facon]

Bonsoir Stéphanie,

Alors que faut-il que je fasse ? J'ai lu sur le lien que tu m'as envoyé que le gars ayant eu le pb, a désisntallé Anecestrologie puis supprimé les 2 fichiers pour ensuite réinstaller...

Peut-être ai-je mal lu ? A vrai dire, tout ceci est vraiment un autre univers pour moi.

  Je ne t'ai pas corrigé parce que ta déduction était la bonne. Lorsque tu dégages les deux dll, tu les gardes en réserve dans le cas où. Mais, comme il n'en existe qu'une seule version, le risque est mince.

Si ces dll sont utilisées par une autre application, il y aura éventuellement quelques réticences pour les supprimer. Tu essayes de déterminer l'application pour la stopper le temps de l'opération.

  A la réinstallation d'Ancestrologie version 681, le tout sera remis en état et tu ne seras plus ennuyée par les messages d'erreurs.

[slouis]

Bonjour Christian,



J'ai désinstallé Ancestrologie mais je ne peux pas supprimer les fichiers dll.

Le pc me refuse cette manipulation.

Comment puis-je vérifier si un autre logiciel les utilise ?

Stéphanie

[Facon]

Bonjour Stéphanie,

J'ai désinstallé Ancestrologie mais je ne peux pas supprimer les fichiers dll.

Le pc me refuse cette manipulation.

Comment puis-je vérifier si un autre logiciel les utilise ?

  Tu peux déjà revoir le second lien indiqué dans un message précédent. Mimie a utilisé les grands moyens pour pouvoir éliminer les deux dll.

Elle parlait de son antivirus. L'espace d'un instant tu peux stopper ton antivirus pour voir si la suppression est faisable simplement.

Le gestionnaire de tâches indiquera les applications et processus en service mais il ne sera pas facile de déterminer celui qui utilise les dll.

  Si tu n'es pas à l'aise dans ce genre de manipulation, tu installes la V680 qui ne met pas en place les dll et tu seras quasiment au même niveau.

Les principales différences entre V680 et V681 sont la mise en place des dll en question, la localisation du fichier TablesReference.exe et la suppression de quelques tables de références anciennes. Tout cela n'est pas d'un usage quotidien.

Pour les plugins, tu peux les mettre à jour séparément.

[slouis]

Bonsoir Christian,



Pas de chance mais je n'arrive pas à enregistrer la version 680, j'ai un message du type "Ancestrologie a rencontré un problème...." Vous pouvez envoyer un rapport d'erreur.etc ...



Désespérant!

Que conseilles-tu?

Stéphanie

[Facon]

Stéphanie,

Pas de chance mais je n'arrive pas à enregistrer la version 680, j'ai un message du type "Ancestrologie a rencontré un problème...." Vous pouvez envoyer un rapport d'erreur.etc ...

  Que veux-tu dire par enregistrer: installer, activer, enregistrer sur ton disque?



Ajouté: As-tu pensé à rebooter ta machine après la désinstallation d'Ancestrologie?

[guydubourg]

pour supprimer 2 dll qui sont sans doute utilisées par un autre logiciel, il faut démarrer le pc en démarrage sans échec (minimal (qui ne lance que windows) et ainsi on peut supprimer les dll que je mettrai dans la corbeille, ensuite j'ouvre le pc en mode normal, j'installe ancestrologie, si il contient les 2 dll qui ont été mises en corbeille, l'autre logiciel utilisant les memes dll devrait fonctionnés correctement.

je crois que pour démarrer en mode sans échec (minimal), il faut cliquer soit (je me souviens plus) sur touche Suppr plusieurs fois au démarrage du pc ou sinon ce serait bien F8, google peut surement trouver cela.



nb conseil primordial sauver sa base bdd et son gedcom avant de désinstaller completement ancestrologie, garder copie de sa licence aussi

personnellemnt je n'ai pas eu de souci avec la v.681

amicalement

guy

[Facon]

Bonjour,

Pour démarrer l'ordinateur en mode sans échec

Cliquez sur Démarrer, sur Arrêter, puis dans la liste déroulante, cliquez sur Arrêter.

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