Sujet: VERSION 625

[Facon]

Bonjour,

Je suis désolé! j'ai 18 lignes dans le menu configuration et pas de "vv" en dessous...la version d'Ancestrologie est notée version non enregistrée, est-ce normal?

Mon navigateur est Mozilla Firefox...

je ne vois pas ce qui est en cause.

  Nous ne parlons pas de la même chose. Le menu Configuration d'Ancestrologie comporte 12 lignes donc nous ne sommes pas en phase.

Ce menu configuration est dans le bandeau supérieur d'Ancestrologie: Généalogies, Individus, Favoris .........et le dernier Configuration.

  La mention "Version non enregistrée" est présente parce que tu n'as pas encore activé la clé. Nous verrons ce point ensuite.

  Le navigateur Internet Firefox n'est pas en cause.

[Facon]

Bonjour,

Comme il n'y a pas d'indication de version pour la raison expliquée plus haut, tu vas faire la chose suivante:

  Dans le bandeau supérieur, à droite, tu as un point d'interrogation. Tu cliques sur ce dernier, tout en bas tu cliques sur A propos de ..., enfin sur Infos versions et tu nous dira ce que tu lis immédiatement à droite de l'écusson.



Ensuite, si tout est clair, nous passerons à la mise en service de ta généalogie et à l'activation.

[MAXOU]

j'ai fait toutes les manip demandées.y compris les réinitialisation fenêtres.

1/quand j'ai voulu ouvrir ma base nommée 1.bdd, j'ai eu des messages qui semblaient signaler que c'était vide...puis j'ai fermé Ancestrologie.

puis j'ai exécuté le fichier de mise à jour télécharger dans "ici"

2/ à présent, je ne peux plus ouvrir Ancestrologie, (celui que j'ai téléchargé càd la version actuelle).

Un message d'erreur s'affiche, puis "votre base est trop ancienne"



j'ai encore du faire encore une fausse manip...

[Facon]

Bonjour,

j'ai fait toutes les manip demandées.y compris les réinitialisation fenêtres.

1/quand j'ai voulu ouvrir ma base nommée 1.bdd, j'ai eu des messages qui semblaient signaler que c'était vide...puis j'ai fermé Ancestrologie.

puis j'ai exécuté le fichier de mise à jour télécharger dans "ici"

2/ à présent, je ne peux plus ouvrir Ancestrologie, (celui que j'ai téléchargé càd la version actuelle).

Un message d'erreur s'affiche, puis "votre base est trop ancienne"

  Il ne faut pas bruler les étapes. Maintenant, avec l'indication que tu donnes au sujet de la base nommée 1.bdd, j'ai des doutes sur le contenu de cette base.

Lorsque tu as obtenu le message "Votre base est trop ancienne", Ancestrologie a dû stopper, avec les 45 secondes d'attente. As-tu à ce moment là essayé de faire une migration avec l'outil téléchargé sur le mot "ICI"?



  Ce que je crains, c'est que lorsque tu parles de version 3.17 il s'agit en fait de la version de base et non celle d'Ancestrologie. Si c'est le cas, nous utiliserons autre chose.

[MAXOU]

Non, je ne peux plus ouvrir ancestrologie.

donc, j'ai utilisé la mise à jour après la fermeture...

[Facon]

Bonjour,

Non, je ne peux plus ouvrir ancestrologie.

donc, j'ai utilisé la mise à jour après la fermeture...

  Lorsque tu dis la mise à jour, je suppose que tu veux dire migration.



  On repart autrement et malheureusement il y a une petite intervention à faire:

 - Tu stoppes Ancestrologie et tu vas à l'aide d'Explorer de Windows dans C:\Program Files\Ancestrologie\Database;

Tu dois y trouver deux fichiers, Ancestrologie.bdd et Ancestrologie1.bdd (celui que tu avais renommé).

Tu vas renommer ce dernier en remplaçant le 1 par 2.

 - Tu démarres Ancestrologie et comme il ne trouvera pas la base, il le dira et ouvrira une fenêtre appelée Emplacement de la base de données. Dans l'arborescence qui se présente, tu choisis dans C:\, puis Program Files puis Ancestrologie puis Database le fichier Ancestrologie.bdd (celui de Napoléon) et tu fais Ouvrir.

 - Tu devrais revoir la généalogie de Napoléon.

 - Tu cliques sur le point d'interrogation en haut à droite, puis A propos de... et enfin Infos versions et tu indiques ce que tu lis à droite de l'écusson.

et,.....tu ne fais rien d'autre.

Tu donnes les réponses.

[MAXOU]

je lis:

2000.0.0.625

[Facon]

Bonjour,

je lis:

2000.0.0.625

  J'imagine que c'est 2006.0.0.625



Es-tu maintenant revenu sur Napoléon?

[MAXOU]

oui, c'est bien 2006

et je suis sur la base  napoléon qui est ouverte

[Facon]

Bonjour,

oui, c'est bien 2006

et je suis sur la base  napoléon qui est ouverte

  Comme il semble que ta base soit très ancienne, il ne sera pas possible de faire la migration avec l'outil téléchargé sur "ICI". Tu le conserves malgré tout.

  Tu vas faire les opérations suivantes:

 - Toujours avec Napoléon, en haut à gauche, tu vas dans Généalogies, Dossiers de la base..., Nouveau. Tu donnes un nom au dossier: Maxou, Ma genealogie, ... ce que tu veux puis tu fais OK et enfin Sélectionner.

Comme tu es sur un dossier créé vide, il te sera proposé de créer une fiche, d'importer un gedcom ou de transférer un dossier.

Tu choisis cette dernière possibilité.

 - Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu as en haut le dossier Origine, en cliquant sur le bouton avec des points, tu sélectionnes ta base que tu as renommé Ancestrologie2.bdd et tu fais connecter. Je pense que tu dois avoir un seul dossier dans ta base personnelle, tu choisis le bon dossier avec ta généalogie.

Dans la partie inférieure, tu as la base Destination. Tu sélectionnes le dossier que tu viens de créer puis quand c'est fait, tu cliques sur Importer.

Selon la taille de ton dossier, l'opération durera une, deux ou trois minutes, éventuellement plus. Tu attends le message Importation ou Transfert terminé.

Si tes données sont bien là, tu devrais avoir récupéré ton travail.

Il te sera demandé de faire une optimisation, tu le fais.



Tu donnes des nouvelles lorsque tu as terminé.

[MAXOU]

Je reprends contact avec Christian. je me suis absenté cet après-midi car il faisait si beau que je n'ai pas résisté à un tour de vélo en Forêt Noire toute proche de chez moi.



Donc, maintenant, tout marche à la perfection.

Bravo et merci pour ce télédépannage de pro!



Ma base ne comporte que 88 noms mais j'en suis très fier car je suis parti de rien.

C'est dire que le transfert a été instantané.



Il me reste la page blanche à l'ouverture et à la fermeture mais on peut s'en accomoder.

J'aimerais bien faire le ménage, à présent. Peut-on effacer tous ce qui se trouve dans mes documents? et sauvegarder la base données 2.bdd sur une clé USB?



 

[Facon]

Bonsoir,

Donc, maintenant, tout marche à la perfection.

Bravo et merci pour ce télédépannage de pro!

Ma base ne comporte que 88 noms mais j'en suis très fier car je suis parti de rien.

C'est dire que le transfert a été instantané.

Il me reste la page blanche à l'ouverture et à la fermeture mais on peut s'en accomoder.

J'aimerais bien faire le ménage, à présent. Peut-on effacer tous ce qui se trouve dans mes documents? et sauvegarder la base données 2.bdd sur une clé USB?

  Bonne chose que tout soit réglé et que tu n'ais pas perdu ton travail.

  Lorsque tu parles des pages blanches à l'ouverture et à la fermeture, je pense que tu parles des 45 secondes d'attente.

Nous allons maintenant essayer de résoudre ce point:

Dans un de tes messages, tu as dit que tu avais un dossier zippé et qu'en cliquant dessus tu avais vu apparaître un fichier nommé Ancestrologie.lic;

Tu refais la même opération, lorsque tu vois le fichier Ancestrologie.lic clic droit de la souris sur ce fichier, tu sélectionnes Copier puis tu vas dans le dossier Ancestrologie situé à l'emplacement C:\Program Files\Ancestrologie et tu fais Coller.

On croise les doigts et ce devrait être bon.

  Tu peux faire le ménage dans ton dossier Mes Documents, il est souhaitable de garder une copie de ta base initiale, mais surtout aussi le fichier zippé.



Recommandations:

 -1- Avec le menu Généalogies, Sauvegarde - Restauration de la base, tu peux faire régulièrement une copie de sauvegarde de ta base à l'emplacement de ton choix et tu peux également y ajouter la date ce qui te permet le moment venu d'éliminer les plus anciens. Pour ne pas être surpris, il est prudent d'utiliser cette facilité et de stocker tes données sur une clé USB.

 -2- Ta base actuelle doit être de version 5.003. Tu peux la faire passer en 5.005 à l'aide du fichier téléchargé au début sur le mot "ICI" (fichier maj_b357_b5005). Tu auras la dernière version et tu bénéficieras de quelques menus problèmes réglés. Maintenant, tu connais la procédure: Ancestrologie doit être stoppé pour pouvoir procéder à une migration.

Rappel

La copie de la clé d'activation placée dans le répertoire Ancestrologie n'est pas réutilisable lors d'une nouvelle installation complète. Il faut donc conserver le fichier zippé. La màj simple ne nécessite pas une nouvelle clé.

[MAXOU]

Pour terminer, voici le compte-rendu des opérations:



1/la clé d'activation du fichier zippé a bien fonctionné:les délais de 45 secondes à l'ouverture et à la fermeture sont supprimés.

2/la sauvegarde a été mise en marche et la base de donnée datée a été stockée sur une clé usb avec le fichier zippé de la licence

3/le fichier maj_b357_b5005 a été activé et la version d'Ancestrologie est à présent 5.005.



Merci pour tout encore une fois.

On ne peut que se féliciter de tes services qui, avouons- le, sont indispensables dès lors qu'on ne sait pas se débrouiller tout seul.

Je reconnais que j'étais dans une panade lamentable.

[MAXOU]

j'ai un incident de dernière minute: je ne peux plus fermer ancestrologie.

un message m'indique:



violation d'accès à l'adresse 00cfc626 dans le module ancestrologie.exe

[Facon]

Bonsoir,

j'ai un incident de dernière minute: je ne peux plus fermer ancestrologie.

un message m'indique:

violation d'accès à l'adresse 00cfc626 dans le module ancestrologie.exe

C'est un incident de parcours qui se produit de temps en temps. Le remède pour fermer proprement est de combiner les trois touches Ctrl + Alt + Suppr (ou Del), le gestionnaire de tâches apparaît, tu vas dans Applications, tu sélectionnes Ancestrologie et tu fais Fin de tâche.

C'est valable pour n'importe quelle application. Si ce n'est pas opérationnel du premier coup, tu recommences. Tu n'est pas tenu d'envoyer le rapport chez Microsoft.

Enfin, te voilà tiré d'affaire avec l'attente à l'ouverture et à la fermeture.

[MAXOU]

oui, ctrl+alt+supp, c'est ce que j'ai fait hier soir, seule façon de fermer le programme.

merci encore.

Maxou