Auteur Sujet: Blocage d'Ancestrologie sur l'utilisation de l'onglet "outils";  (Lu 4808 fois)

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Hors ligne J-Claude67

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Bonjour.
Je suis sous Windows 11 Family et j'utilise Ancestrologie version 1996.3 sur un Asus Vivobook  M1603-QA 16 giga mémoire.
Lorsque je clique sur l'onglet "outils" les diverses possibilités offertes s'affichent bien.
Mais lorsque j'utilise l'une d'elles - par exemple "calendrier universel" ou bien "voir le journal des opérations" - le programme ne répond pas et une bordure noire s'affiche à droite et en dessous de l'onglet. Si je clique une seconde fois l'écran devient gris et j'obtiens la mention "le programme ne répond pas... fermer le programme ou attendre..."
Si on attend... ca dure et ça dure encore... ! 
Si on ferme on peut relancer normalement Ancestrologie mais toujours avec la même erreur sur l'onglet outils.
Pour obtenir l'accès à cet onglet il faut soit redémarrer l'ordinateur - et ça ne répare parfois pas l'erreur - soit même réinstaller une nouvelle occurrence d'Ancestrologie.
Quelqu'un a-t-il déjà observé cette anomalie ? Et quelle est la solution ?
Merci d'avance de vos réponses.
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Hors ligne guydubourg

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Blocage d'Ancestrologie sur l'utilisation de l'onglet "outils";
« Réponse #1 le: 20 Novembre 2023 à 15:59:17 »
Bonjour Jean Claude,

Pour votre problème Outils, est ce mauvaise installation Ancestrologie ?
Vérifiez avec la base Napoléon si même difficulté
dès le clic c'est instantané pour la plupart
sauf, ce qui est normal, pour Correction des incohérences -calcul consanguinité générateur SQL qui demandent à Ancestrologie (en option) de réaliser des calculs....

Eventuellement, je propose, si besoin
A part une réinstallation classique après une sauvegarde de votre clé Ancestrokeylic. + bdd, et de vos dossiers  ( si vous en avez ) actes, documents, images etc.)


1/Sauvegardes ci dessus
2/Désinstallation Ancestrologie
3/Télécharger la dernière version 
http://www.ancestrologie.org/telechargements/category/1-setup
4/Installation Ancestrologie
5/Copier dans les bons dossiers le contenu de vos dossiers sauvegardés et votre licence
6/Clic sir votre sauvegarde bdd et choisir ouvrir avec Ancestrologie

Guy
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Hors ligne J-Claude67

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Blocage d'Ancestrologie sur l'utilisation de l'onglet "outils";
« Réponse #2 le: 22 Novembre 2023 à 17:24:04 »
Bonjour.
Merci pour la réponse.
Je suis pourtant sur une installation nouvelle et propre qui s'est parfaitement déroulée.
Je n'ai pas gardé la base Napoléon je ne peux donc pas comparer mais il serait quand même étonnant que la base soit en cause !
Je vais essayer de réinstaller et je vous tiendrai au courant.
A plus.
JCR
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Hors ligne J-Claude67

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Blocage d'Ancestrologie sur l'utilisation de l'onglet "outils";
« Réponse #3 le: 24 Novembre 2023 à 16:42:59 »
Bonjour.
J'ai tout désinstallé et tout réinstallé propre...
Et j'ai encore le même problème qui se retrouve aussi sur la base Napoléon (donc cela ne vient pas de la base).
S'il y a d'autres idées je veux bien essayer.
Sinon je fais avec.
Merci d'avance.
JCR
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Hors ligne DDdeBerdeux

Blocage d'Ancestrologie sur l'utilisation de l'onglet "outils";
« Réponse #4 le: 25 Novembre 2023 à 06:02:26 »
Bonjour,

Vous devriez consulter http://forum.ancestrologie.org/ancestrologie-rapports-d'anomalies/ancestrologie-ne-se-lance-plus/msg81946/#msg81946
pour paramétrer la "Protection contre l'exécution depuis les données" appelée aussi "Prévention de l'exécution des données".
Sous W10 (à voir pour W11), dans les paramètres on peut y accéder par "Paramètres avancés du système" ==> "Paramètres de performance" ==> onglet "Prévention de l'exécution des données". Si vous l'activez pour tous les programmes (au lieu de Windows uniquement), ajoutez une exclusion pour le dossier contenant l'exécutable Ancestrologie.exe (C:\Program Files (x86)\Ancestrologie si windows 64b).
Exécutez Ancestrologie depuis un compte ayant des droits d'administrateur et si vous utilisez un anti-virus Defender de Windows ou autre, voyez aussi s'il ne bloque pas Ancestrologie, en l'excluant temporairement de la surveillance.

André
Une application pleinement satisfaisante est toujours complétée par une mise à jour buggée. (Loi des Mises à Jour)
 

Hors ligne J-Claude67

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Blocage d'Ancestrologie sur l'utilisation de l'onglet "outils";
« Réponse #5 le: 25 Novembre 2023 à 21:00:24 »
Bonsoir.
Comme on disait autrefois : "Même punition, même ordre, même motif..." :(
Prévention de l'exécution des données ou pas j'ai le même problème.
C'est surtout la rubrique "voir le journal des opérations" qui bloque
Autrement Ancestrologie se lance et fonctionne parfaitement !!!
Je vais continuer à rechercher dans quelles conditions exactes ça ne marche pas et dans quelles conditions ça marche... car parfois ça marche !
A plus tard..
JCR
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« Réponse #6 le: 26 Novembre 2023 à 18:02:00 »
Bonjour,

Pour info (rien trouvé dans mes fichiers pc quelque chose concernant Outils)

Je me suis amusé à regarder le journal des opérations - ancestrologie/Outils et je l'ai purgé sans incidence.
Cependant j'ai remarqué dans la colonne Qui du journal des opérations
- que le nom de mon pc LAPTOP15-xxXXXXXX (2 chiffres + 5 lettres). qui correspond au nom de mon pc figurant dans Windows/paramêtres/     (en haut à gauche).
- et en plus un code nom que j'ai du attribuer à mon portable lors de son installation. Ce nom, je l'ai retrouvé dans le fichier ini d'ancestrologie  ligne pathSauvegarde
et dans ce PC Windows (C:)/Utilisateur/ xxxxx      (nom personnel  (pas public).

Comme vous annoncez que cela bloque de temps en temps, l'origine n'est pas Ancestrologie peut être un logiciel lancé en même temps, ou une sauvegarde 
( de type OneDrive en cours ) bref quelque chose qui bloque toute opération lors de son utilisation, si protection  virale vous auriez une alerte.
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Blocage d'Ancestrologie sur l'utilisation de l'onglet "outils";
« Réponse #7 le: 02 Décembre 2023 à 17:09:46 »
Bonsoir.
Je crois que j'ai trouvé !
J'ai "simplement" rechargé Windows... et je n'ai plus de problème ! :lol: 
J'attends quand même quelques jours d'utilisation avant de crier Cocorico... et de mettre le sujet en "résolu".
Bonne soirée.
JCR
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Blocage d'Ancestrologie sur l'utilisation de l'onglet "outils";
« Réponse #8 le: 06 Décembre 2023 à 09:40:11 »
Bonjour.
Après quelques jours d'observation je confirme que tout va bien avec ma nouvelle version de Windows 11.
Sujet résolu.
Bonne continuation à tous.
JCR
« Modifié: 06 Décembre 2023 à 09:44:35 par J-Claude67 »
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