forum Ancestrologie
Ancestrologie - Le Programme => Ancestrologie - Rapports d'anomalies => Discussion démarrée par: Petit Louis le 28 Décembre 2007 à 15:50:17
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Bonjour
Je viens de faire un MAJ (il y a lontemps que je n'en ait pas faite) et il me dit que je ne suis pas enregistré Quoi faire ????
Je suis enregitré depuis 28/11/2005
Merci de vos réponses
Cordialement Louis
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Bonjour,
Tu as donc la dernière version qui est sur le site ?
Depuis 11/2005, le système des clés à changé 2 fois.
Pour avoir gratuitement la nouvelle clé, il faut retrouver le mail de Philippe avec tes coordonnées Yaskifo et ton adresse e-mail de l'époque.
Si ton adresse n'as pas changé, tu vas dans Ancestrologie, :?: Aide, puis obtenir clef d'activation, accéder au formulaire de licence et quand tu y es, tout en bas, tu acceptes et tu n'as plus qu'à remplir. Tu recevras ta nouvelle clé par mail, elle s'appelle AncestroKey.lic
Si ton adresse a changé, il faut écrire à Philippe (ancestrologie@orange.fr (http://ancestrologie@orange.fr)) en indiquant tes coordonnées Yaskifo, ton adresse e-mail d'origine ainsi que ta nouvelle adesse.
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Bonsoir Joël
J'ai fait le nécessaire auprès de Philippe
Cordialement Louis
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Bonjour
J'ai bien reçu votre message je suis les instructions de Philippe mais je tombe sur erreur 404
Que dois-je faire car je ne peux pas faire de MAJ
Ma version actuelle est v732 b5.046
Merci de vos réponses
Cordialement Louis
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Bonjour Louis,
Dans ton 1er message, tu dis que tu viens de faire une mise à jour mais que tu n'es plus enregistré.
Je t'ai demandé si tu avais bien la dernière version qui était sur le site et pour moi il s'agissait d'un problème de clé qui avait changé depuis 2005.
Dans ton dernier message tu dis que tu ne peux pas faire de mise à jour et que tu es en version 732 b5.046, ce qui n'est pas la dernière. La version 732, de mémoire, fonctionnait avec une clé virtuel.
Peux-tu préciser en faisant quel manip tu obtiens ce message d'erreur ?
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Bonjour Joël
J'oublié de préciser dans mon 1er message que j'avais fait une MAJ mais je ne sais pas quand. Hier j'ai voulu faire un MAJ ça à bien marché et quand il m'a demandé d'ouvrir ma généalogie j'ai eu le pavé de bloquage et au dessus en haut marqué "Ancestrologie non enregistreé" j'ai changé ma clé car j'avais fait +copies et rien toujours pareil. Comme j'ai reçu un mail de Philippe en m'expliquant la manip cliquer http://www.ancestrologie.org/lican et suivre les intructions je suis tomdé sur erreur 404 voici la capture d'écran (https://forum.ancestrologie.org/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg295.imageshack.us%2Fimg295%2F1526%2Fcapturepleinecran56bu8.jpg&hash=31a93a369098b6c7f21d8ad6981606eea1e40ef9) et je suis bloqué et plus de MAJ
Donc j'ai restauré et revenue à la version v732 b5.046 et j
Merci de pouvoir me dépanner
Cordialement Louis
PS: je peux t'envoyer un mail privé si tu veux en te donnant les informations que Philippe m'a envoyer
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Bonjour,
Deux points à clarifier: la clef d'activation Ancestrologie et la version de l'application.
:arrow: Clef d'activation Ancestrologie
Comme indiqué par Joël, la configuration de la clef a été revue dernièrement, début septembre 2007. Cette clef porte le nom AncestroKey.lic et est à mettre en place selon les indications contenues dans le message de transmission.
Cette clef est nominative, tes nom et prénom devraient s'inscrire dans le bandeau supérieur d'Ancestrologie.
Pour être opérationnelle, cette clef doit être utilisée avec une version de l'application Ancestrologie suffisamment récente, elle a dû être modifiée notamment pour prendre en compte cette nouvelle clef.
:arrow: Mise à jour de l'application
La mise à jour d'Ancestrologie en ligne nécessite d'avoir une application activée, ce qui n'est pas le cas actuellement.
Dans ces conditions tu télécharges depuis le site la mise à jour Application + Base (8 Mo env.). Tu stoppes Ancestrologie puis tu lances l'exécution de la mise à jour.
Si la clef est la bonne, au redémarrage d'Ancestrologie tout devrait être en ordre.
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Merci
Je fait le nécessaire et je te tiens au courant surtout que dans quelques jours je vais changer XP pour Vista
+A Louis
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XP=Vista :mrgreen:
Le plaisir annoncé
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Je viens de faire comme tu m'a dit et ça ne marche pas Voici la capture d'écran Je retombe en non enregistré j'ai changé ma clé -- c'est pareille
Pour Vista j'ai lu le forum galère
(https://forum.ancestrologie.org/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg169.imageshack.us%2Fimg169%2F4424%2Fcapturepleinecran57pd8.jpg&hash=129738c5537ebf549bb0cd1a468053da0845b167)
Voici ce qu'il me fait au départ après avoir téléchargé la maj+base et installée
(https://forum.ancestrologie.org/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg338.imageshack.us%2Fimg338%2F9784%2Fcapturepleinecran58hb2.jpg&hash=9f0939faa9186815e00b28872b52c314150dbe8d)
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Excuse-moi, mais je n'ai pas Vista (et j'espère que mon XP tiendra encore très longtemps).
Si tu es en version non enregistrée, c'est que sûrement que ton fichier AncestroKey.lic ne se trouve pas dans le même répertoire que Ancestrologie.exe (le fichier qui a la forme de l'écusson d'Ancestro). Je sais que Vista ne place pas les fichiers dans les mêmes répertoires que XP.
Pour ne plus avoir ta 2ème photo après démarrage, il suffit d'enlever la coche en bas : "Toujours ouvrir cette fenêtre au démarrage".
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Bonjour,
Désolé, les vues d'écran ne sont pas exploitables. La première est, je pense, la fenêtre de blocage. La seconde !!!
Pour ce qui concerne la seconde vue, je devine la fenêtre qui s'ouvre lorque l'on passe par le menu Généalogies, Dossiers de la base....
Si tu as cette fenêtre au démarrage d'Ancestrologie, cela signifie que dans cette fenêtre en bas à gauche la case Toujours ouvrir cette fenêtre au démarrage est cochée.
Si le dossier est unique, tu cliques simplement sur Sélectionner, sinon tu choisis le bon dossier et tu fais Sélectionner.
Si tu ne veux plus voir cette fenêtre, tu décoches la case en question.
En allant dans :?: Aide puis A propos, tu pourras trouver les versions base et application dans l'onglet Info Versions. Tu vérifies ces points pour s'assurer du bon déroulement de la mise à jour.
Enfin, pour l'activation, tu vérifies bien la clef en question: AncestroKey.lic et une copie de ce fichier est à mettre en place dans le répertoire Ancestrologie. Tu dois éviter de prendre ce fichier depuis le message, dans un premier temps tu enregistres la pièce jointe sur ton Bureau ou ailleurs et de là tu en fais une copie vers C:\Program Files\Ancestrologie.
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Désolé, les vues d'écran ne sont pas exploitables. La première est, je pense, la fenêtre de blocage. La seconde !!!
Bonjour Christian,
Mais si, elles sont très exploitables et tu peux même les grossir très forts...
Comment ?
Il suffit d'un clic doit sur la photo et tu l'enregistres chez toi :wink: :lol: :lol: :lol:
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J'allais le dire (ce ne sont pas des miniatures créées par la fonction directe du forum)
Ceci dit surtout à l'usage des nouveaux
l'ami Facon a connu l'époque sans clef tout se réglait alors à la massue :!: :!:
Ancestro venait de naître.
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Merci
Je fait le nécessaire et je te tiens au courant surtout que dans quelques jours je vais changer XP pour Vista
+A Louis
je t'assure on en meurt pas
j'ai reçu Ancestrokey.lic ce matin ça fonctionne et je suis sous Vista
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Voici le dossier Ancestrologie dans "Programme avec la MAJ+base 5046.766.0.0 et ça me marque non enregistré La clé ne se dénomme pas "AncestroKey.lic" mais "Ancestrologie.lic"
( et je suis toujours sous XP )
Cordialement Louis
(https://forum.ancestrologie.org/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg176.imageshack.us%2Fimg176%2F944%2Fcapturepleinecran59cs1.jpg&hash=68bb6fb96eb6095b3ba1676a72136d7f14d51d91)
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Il faut remplacer Ancestrologie.lic
par AncestroKey.lic que vous avez du recevoir par mail en pièce jointe
(https://forum.ancestrologie.org/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fflodcyclo.free.fr%2Fdivers%2Flic2007.jpg&hash=e4d4519b8896d9a9dc61a640055a9adf157805a7)
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Bonjour,
J'ai bien noté les remarques de mes collégues pour lire les vues d'écran. Moi je suis trop petit pour cela, je ne connais que deux ou trois choses sur Ancestrologie et encore :shock:
A l'évidence, la clef d'activation n'est pas la bonne. Est-ce bien une clef reçue récemment ou une première clef datant de l'époque où j'étais encore plus petit.
Tu devrais faire une vérification avec le message reçu, tout le problème vient de là.
Je constate par ailleurs que la mise à jour a été effectuée convenablement.
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Il y a quelque temps il y avait eu un loupé = il suffisait de renommer la clef reçue correctement !
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Juste un petit détail, pour les copies d'écran, avec firefox, un clic droit dessus et on peut zoomer sans avoir à copier le fichier chez soi.
A+
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Bonsoir et merci a tous
Voici ce que Philippe m'a envoyer mais en bas à gauche de la page je n'ai pas la clè donc je ne peux pas faire en MAJ ma clé est "Ancestrologie.lic" et non "AncestroKey.lic" J'ai essayé de mettre AncestroKey.lic en copier coller ça n'a pas marché je retombe encore en non enregistré
Et pourtant je suis bien enregistré depuis 2005. Pour ce qui est des clés elle date de 2005 et la dernière MAJ doit être de debut 2007 c'est la v732 b5.046 donc c'est encore récent
Maintenant il faut savoir comment pouvoir résoudre le probleme??? car je crois ce n'est pas que pour moi d'autres aurront peut être ce probeme
Encore grand merci
Louis
(https://forum.ancestrologie.org/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg183.imageshack.us%2Fimg183%2F1054%2Fcapturepleinecran60zw1.jpg&hash=dbc39b91dce23fe8b5adffd6a9244db361f8d864)
(https://forum.ancestrologie.org/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg148.imageshack.us%2Fimg148%2F1061%2Fcapturepleinecran61wz4.jpg&hash=381f8bde174aab943c4c7e76563c351c0db1013c)
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Bonsoir
Il me semble que la nouvelle clé "sep 2007" fonctionne à partir de la version 2007.750
pour les autres versions :
il faut se connecter sur Internet, ouvrez Ancestrologie, aller dans le menu AIDE, cliquer sur l'option "Activation/ré installation de la clé
puis cliquer sur : j'ai reçu l'é mail de confirmation
remplissez le champ N° de commande avec la référence ******
complétez le formulaire et validez votre clef va s'installer automatiquement
cette clef ne sera valable que pour une seule utilisation simultanée
Cordialement
Alain
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Bonsoir Alaga94
dans aide je n'ai pas "Activation/réinstallation de la clé il ya Obtenir la clè d'activation j'ai fait une MAJ et je suis retombé en non enregistré donc je suis bloqué car comme je le dit ma clé n'est plus bonne il me faut AncestroKey.lic au lieu de AncestroKey.lic
Merci Louis
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Bonsoir,
Tu as reçu de la part de Philippe l'email de confirmation de commande qui reprend les identifiants que tu as indiqué pour passer commande.
Sur le lien indiqué au niveau du message du trouveras un formulaire dans lequel tu inscriras tes identifiants, etc.. en respectant orthographe, minuscules et majuscules pour obtenir la clef en question.
Tu recevras en retour un email intitulé Votre activation Ancestrologie avec la clef.
Tu ne dois pas oublier de faire les resets sur Ancestrologie: menu Configuration, réinitialisation menus et même chose pour la disposition des fenêtres. Tu trouveras sans doute alors le menu Obtenir la clef d'activation dans l' :?: Aide.
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Bonsoir à tous et merci de votre soutien. Affaire conclue Philippe m'a envoyer la bonne clé
j'ai pu faire la MAJ tout marche bien Je ne sais pas comment ce sera dans quelques jours je vais passer de XP à Vista alors galère!!! galère ?????? ce sera encore une bonne expérience.
Je vous souhaite à toutes et à tous de bonnes fètes de fin d'année
Amicalement Louis