Sujet: Violation d'accès

[jacotte]

J'ai bien installé la clé.

En revanche, à chaque fois que je veux quitter Ancestrologie, j'ai les messages suivants :

 

Violation d'accès à l'adresse 00533C14 dans le module Ancestrologie.exe. Lecture de l'adresse 0BE881E0

Violation d'accès à l'adresse 004A006F dans le module Ancestrologie.exe. Ecriture de l'adresse 49D35118.

Violation d'accès à l'adresse 000000000. Lecture de l'adresse 00000000

Violation d'accès à l'adresse 00D0A1BC dans le module Ancestrologie.exe. Lecture de l'adresse 0BE5204C.



De plus, je ne peux plus utiliser le logiciel dès que je passe dans un menu en sortant de la saisie d'individus.



Merci de m'indiquer (en langage simple !) comment supprimer ce problème pour quitter le logiciel sans bug. J'espérais que cela serait résolu après avoir installé la clé. C'est très ennuyeux de devoir éteindre l'ordinateur pour sortir du logiciel.



J. THOMAS

[DDdeBerdeux]

Bonjour,

Sous XP ou w2000, il n'est pas indispensable (donc de beaucoup préférable), d'éteindre l'ordinateur. Le gestionnaire de tâches permet d'arrêter plus "proprement" un logiciel bloqué.

Voyez http://www.ancestrologie.org/forum/index.php?topic=5844.0 ,je pense que votre problème est le même.

A+

André

[jacotte]

Merci pour votre réponse, qui ne me dépanne pas pour autant malheureusement.

N'étant pas une experte en manipulations informatiques, je ne vois pas ce que veut dire "le gestionnaire de tâches permet d'arrêter plus proprement un logiciel bloqué" : quand je demande l'arrêt de l'ordinateur, on me demande si je veux quitter ancestrologie ; je réponds oui et je peux rester indéfiniment en boucle à demander l'arrêt de l'ordinateur et d'ancestrologie. Donc pas d'autre solution que de couper brutalement.

J'ai consulté la réponse du 19 mars. Cela me dépannerait peut-être si je comprenais ce qu'il faut faire...

Bon, tant pis, merci quand même !

Jacotte

[Claude Baudin]

Lorsque le logiciel est bloqué tu appuies simultanément sur les touches ctrl+alt+supp la le gestionnaire de taches apparait sous forme d'une nouvelle fenetre dans laquelle tu vois noter ancestrologie tu surlignes et tu cliques sur fin de taches jusqu'a ce que le logiciel se ferme  

Et s'il te demande d'envoyer le rapport a bill tu lui dit non

[guillaume simonnet]

Et s'il te demande d'envoyer le rapport a bill tu lui dit non

bien qu'il serait tant que windows arrete de planter avec ancestrologie