Sujet: Erreur à l'install

[maryline]

après avoir été obligée de reformater mon DD j'ai réinstallé Ancestrologie  et j'ai eu ceci :
IPersistFile::Save a echoue;
code 0x80070005
accès refusé

j'ai réussi à sortir du programme et l'ai à nouveau redémarré et je n'ai pas pu réimplanter ma base car le niveau de mise à jour était différent, j'ai redémarré  avec un fichier .ged que j'avais exporté mais j'ai planté au moment de la renumérotation sosa

avez-vous une piste car je crains d'avoir des soucis en cascade

Merci
Maryline

[Joël AUGUSTE]

Bonjour Maryline,

1) As-tu Windows XP ou Vista ?
2) Il s'agit peut-être d'une erreur lors du téléchargement, as-tu essayé de le recommencer ?
3) Si tu as toujours une sauvegarde de ta dernière base, il vaut mieux repartir de cette base. Ceci ne sera plus vrai avec la dernière version d'Ancestrologie qui est maintenant au top lors des import/export de gedcom.

[maryline]

Bonsoir,

j'ai windows XP

j'avais l'ancienne base avec la sauvegarde de l'install de la version précédente, mais à chaque fois que j'ai réinstaller avec cette version je plantais ancestrologie soit à l'ouverture, soit lors de la modif d'une fiche C'est pour cela que j'ai téléchargé la nouvelle version

merci pour votre aide

[Joël AUGUSTE]

Bonsoir,

1) tu gardes précieusement ton ancienne base, qui doit se nommer (si tu n'as pas changé le nom) "ancestrologie.bdd", ainsi que ton gedcom. Tu dois ranger la sauvegarde de ta base ailleurs que dans le répertoire d'Ancestrologie, par exemple sur le bureau, dans tes documents, clé USB, ...
2) tu télécharges à nouveau Ancestrologie sur le site (je pense qu'un problème s'est produit lors du téléchargement.

Normalement il devrait s'ouvrir avec la généalogie de Napoléon. Si il s'ouvre, c'est que ça marche, il te restera alors à remplacer cette nouvelle base par la sauvegrade de ton ancienne base. Si tu ne sais pas comment faire à ce moment là, tu laisses un message.

[maryline]

bonsoir,

j'ai fait 3 install sans résultats

mais je pense avoir trouvé, quand j'ai eu mon problème sur mon disque dur, j'ai récupéré une grosse partie de mes fichiers en contournant windows xp et je les ai réimplanté après un formatage complet et je me suis aperçu que la plupart de mes fichiers s'étaient transformés et étaient désormais en lecture seule, je viens de percuter et j'ai décocher le lecture seule sur le dossier Programme file, et Windows, et j'ai relancé l'install et là plus de problèmes

merci quand même, le fait d'expliquer son problème permet souvent de s'éclairer soi-même et je parle en connaissance de cause