Sujet: Je ne peux plus afficher l'arbre...

[RobertFéraud]

Bonjour...
Je viens d'activer le plugin 'Arbres' version 2009.1.9.10. Comme je ne parvenais pas à le faire fonctionner avec ma version 2007.0.0.763 d'Ancestrologie.
D'après ce que j'ai lu sur les forums, il me fallait la version la plus actuelle c'est à dire  la version 2009.0.0.1007. Je l'ai téléchargée puis installée, mais
depuis le contenu des arbres ne s'affiche plus, et je ne vois pas de nouveaux arbres (comme prévu dans mon plugin).
Merci de me donner un coup de main...

Cordialement

     Robert

[RobertFéraud]

Suite à mon précédent message, je viens de me rendre compte que les informations fournies par le menu 'Généalogies/informations sur le dossier' me disent qu'il n'y a pas de fiches dans ma base (toutes les valeurs sont à zéro. Ceci explique bien pourquoi rien ne vient dan l'arbre. Pourtant ma base contient toutes les infos d'avant la mise à jour du logiciel.
Merci de m'aider à sortir de ce problème.

                                Robert

Ancestro version 2009.0.0.1007
Arbres version    2009.1.9.10
Base version      5.116

[Gwen82]

Salut,

Je ne peux pas t'apporter de réponse, mais je me retrouve dans la même situation que toi :
Le menu 'Généalogies/informations sur le dossier' indique des zéros partout, alors que j'ai bien toutes mes fiches présentes et tous les lieux sont bien là.
Je n'ai pas constaté de bug avec la MàJ, mais seulement que l'affichage de l'arbre (celui d'un individu et celui de l'impression) ne fonctionne plus.
cf. http://www.ancestrologie.org/forum/index.php?topic=10261.msg66108#msg66108

Salutations,
Gwen

[RobertFéraud]

Bonjour,

Depuis que j'ai posté mon premier message, j'ai fait passer mon Pb à Ancestro qui l'a transmis à un de leur spécialistes.
Je suis donc en attente d'une réponse, que je ne manquerai pas de publier sur ce fil.
En complément, je peux dire que sur les fenêtres censées afficher l'arbre, évidemment le problème est visible (une seule cellule affichée sans aucune donnée), mais le contenu de la fiche de départ (nom, date, etc...), est affiché dans le bandeau inférieur de la fenêtre.
Il se peut que la MàJ de la base ait positionné un tag quelque part qui empêche logiquement d'accéder aux données (ce qui expliquerait les stats à zéro), sans pour autant empêcher l'accès physique aux infos de la base.
A suivre donc...

Cordialement.
                      Robert Féraud

[Gwen82]

OK, merci pour l'info 

Oui, comme tu dis il y a sûrement un petit tag mal placé qui bloque le fonctionne des arbres, puisque l'accès aux fiches fonctionne normalement !

à suivre ...

Gwen

[RobertFéraud]

L'équipe d'Ancestro (Bruno et ses amis), ont trouvé la solution à mon problème: malgré qu'elle ait fonctionné avnt que j'utilise le plugin 'Arbres', ma base était sérieusement endommagée. Après que je la leur ai transmise, l'équipe Ancestro a pu me la remettre en état, et maintenant tout est OK. Merci à eux...
Merci à ceux qui ont planché sur mon bug...
                        Robert

[alcide]

J'ai le même problème que Robert Féraud et Gwen82 mais en effectuant une exportation Gedcom, ce qui est plus grave. Ma base ne s'exporte pas et affiche dans les "informations du dossier" 0 partout.
Le problème semble résolu, mais pas pour moi car la solution n'est pas donnée. (ceci suite à une installation de la nouvelle version avec une base Ancestrologie ancienne). Sinon ma base apparait normalement.
Merci

[Gwen82]

Salut, de mon côté, je suis revenu à la version précédente que j'utilisais, bien qu'elle ne soit peut-être pas parfaite.
Pour info, c'est la version 790 et la base B5057.
On m'a proposer de passer à la version 824 qui serait la version la plus stable d'Ancestrologie. Je n'y suis pas encore passé, mais ça ne saurait tarder.
Quant à la version 1007, j'y passerai lorsque ces quelques bugs auront disparus, car je n'ai pas envie de ma passer de l'onglet 'Arbre', qui est bien pratique.
Finalement, je n'ai pas de nouvelle réponse, mais voilà la solution que j'ai adoptée.
Bonne chance.

[Bruno T.]

Actuellement, en développement en v1014 le bébé se présente bien, encore un peu de patience ca ne saurait tarder 

[Gwen82]

Merci pour l'info 
Heureux de d'apprendre que vous travailler dessus, j'attendrai donc cette nouvelle version.
Cordialement,

[Ancestrologie]

Si tu veux essayer, voici le lien

http://www.ancestrologie.org/forum/index.php?topic=10401.msg66970;topicseen#msg66970

[Gwen82]

- Je viens d'installer la mise à jour, malheureusement j'obtiens toujours la même problème d'affichage de l'arbre.
Sur l'image jointe, il devrait y avoir tout mes ascendants, alors que rien ne s'affiche !
- Au niveau des fonctions sous l'Impression, rien n'apparait.
- Et puis, tous les compteurs du bas et du résumé sont à zéros.
Salutations,

[Ancestrologie]

Gwen

2 solutions

1 tu copies ta base dans un autre dossier, tu prends une base VIDE, et tu importes via l'option : Importer un dossier d'une autre base

2 tu m'envoie ta base que je regarde

[Ancestrologie]

Gwen

j ai mis une base vide, à jour,  ici

http://www.ancestrologie.org/test/BASEVIDE.rar

[Gwen82]

J'allais te le demander ;-)
Merci de ton aide, je vois ça tout de suite.

Apparement, on est pas très nombreux à constater ce problème, c'est curieux 
J'te tiens au courant...

[Ancestrologie]

Apparement, on est pas très nombreux à constater ce problème, c'est curieux

J ai eu aussi le meme pb, ca c'est passé pendant une migration, les procedures stockees de la base se sont videes de leur contenu, pour certaine, je pense que pour moi ca a été du a une coupure de courant

[Gwen82]

C'est tout simplement MERVEILLEUX !!!   Tout fonctionne parfaitement !
Les 3 soucis décrits plus hauts ont été résolus grâce à cette base vide.

Je vais enfin pouvoir profiter pleinement de cette nouvelle mouture d'Ancestrologie.
Merci beaucoup de ton aide, cordialement.

[alcide]

Le problème de sauvegarde Gedcom et d'arbre a été résolu avec la dernière version d'Ancestrologie (2009.0.0.1014).
D'autre part avec Vista il semble préférable de cocher dans "propriétés", "compatibilité" la case "executer en tant qu'administrateur" ce qui évite pas mal de "violations d'accés"
Merci

[Jean Bellet]

Bonjour,

J'utilise Ancestrologie depuis maintenant plusieurs années sans problème, mais depuis quelques temps j'ai rencontré le même problème que énoncé dans cette discussion, à savoir que je ne peux plus afficher un arbre ou une roue familiale et que les compteurs d'individus sont à zéro.
J'ai fait ce qui est indiqué dans cette discussion de créer une base vide et d'importer ma base, mais rien ne règle problème.

ma version est la 2009.1031 et la base 5.122
Merci pour aide.

[Bruno T.]

attention: ce fil date de mars 2009, plusieurs évolutions ont eu lieu.

Il ne s'agit pas de créer une base vide, mais bien de prendre une base vide en téléchargement sur le site, et d'y importer votre base, avec la fonction d'importation de dossiers.

Si vous avez créer une base vide en dupliquant une de vos base puis en la vidant, elle comportera les mêmes défauts, à savoir un certain nombre de procédures manquantes.