Sujet: Pb de date et violation

[Elliot]

Bonjour, 
  Ma version Ancestrologie,  v1360 base 5.050 ,  j'ai décidé de la mettre à jour aujourd'hui mardi 17 mars 2015.
j'ai commencé par faire une sauvegarde avant migration :  "c:\Program Files(x86)\Ancestrologie\Database\Sauvegarde\ANCESTROLOGIE_150317-1029.BDD" Tout s'est bien passé et j'ai à l'écran :
Ancestrologie v2015-1995.7 Base  v 5.131   
J'ai commencé à travailler sur ma généalogie,je me suis aperçu que la mise à jour de fiche individuelle posait problème.  C'est à dire:
sur fiche individuelle d'une personne, je veux ajouter un événement (décès) , s'ouvre un message: violation d'accès à l'adresse  OOD8CA75 dans le module "Ancestrologie.exe"  lecture de l'adresse000005F4
  je poursuis et reçois un autre message: violation d'accès à l'adresse OODAE93 écriture de l'adresse  OOOOO5EO
 Je compte sur votre aide.
Cordialement
 Elliot

[Bruno T.]

Bonjour,
Pouvez-vous préciser quel format de date vous avez choisit année/compacte/littérale ?
Je vérifie mais j'ai peut-être une petite erreur de ce coté-là

[Elliot]

Bonjour Bruno et merci pour votre réponse,
voici le genre de date employé:      29 octobre 2013
cordialement
Elliot

[Bruno T.]

Pouvez-vous faire la mise à jour vers la 2015.1995.11.1 pour vérifier si votre souci est corrigé

[EDIT] j'ajoute aussi que votre configuration n'est pas conforme au recommandation µsoft pour W7, les dossiers de documents personnels ne devraient pas se situer dans  "c:\Program Files(x86)\Ancestrologie\" (comme Database) mais dans "Mes documents ..." ou ailleurs, mais pas dans les dossiers programmes.
Cela peut aussi générer des difficultés, comme être en ectivité sur une base temporaire créée par windows mais perdue à la fermeture du logiciel. La mise à lour gère ce déplacement à la demande.

[Bruno T.]

Le problème est-il résolu par la dernière mise à jour ?

[Elliot]

Bonjour Bruno,
Le problème existe toujours, après le passage en nouvelle version:
Je clique sur l'icône Ancestrologie, qui m'affiche ceci  votre version Ancestrologie est 2015-1995-11
   la version de base actuelle b5.050 n'est pas à jour.
   Votre base doit être en 5.131
   la mise à jour de base vers la version: 5131 existe sur votre ordinateur.

  la sauvegarde  est : C:\Program Files(x86)\Ancestrologie\Database\Sauvegarde\ANCESTROLOGIE_150401-1015_150413-0922_150415-1124.BDD  du 15-04-2015
  et là je suis bloqué!!
Merci pour votre aide
  Cordialement
  Elliot

[Bruno T.]

Quand vous dites: "...je suis bloqué...", est-ce devant l'écran qui affiche ça:

"... votre version Ancestrologie est 2015-1995-11
   la version de base actuelle b5.050 n'est pas à jour.
   Votre base doit être en 5.131
   la mise à jour de base vers la version: 5131 existe sur votre ordinateur...."


Si oui, il suffit alors de cliquer sur le bouton en bas à gauche: MAJ directe


Si non, il faut nous en dire plus

[Elliot]

Bonjour Bruno,
suite à votre message, c'est bien cela qui apparaît "mettre sa base à jour"
  2 cas possibles:
a)après clic sur MAJ directe, quelques secondes apparaît la fenêtre migration-base.exe
b)après clic sur MAJ directe et là rien ne se passe.mais toujours la fenêtre "mettre à jour sa base"
Merci de m'éclairer de vos bons conseils.
Cordialement
Elliot

[Bruno T.]

Je ne comprends pas, vous avez fait une erreur (2 fois après clic sur MAJ directe):

...
a)après clic sur MAJ directe, quelques secondes apparaît la fenêtre migration-base.exe
b)après clic sur MAJ directe et là rien ne se passe.mais toujours la fenêtre "mettre à jour sa base"...

Sinon en a) la fenêtre migration-base.exe apparait et après ??

[Bruno T.]

Plus de retour d'Eliott ?!?
Doit-on supposer que le problème est réglé ?