Sujet: plantage optimisation base de données

[dom14]

Bonjour  version 2009 v 1101 base v5.122

étape 1: je remarque que je ne peux plus enregistrer  les évènements (naissances...) alors que je peux encore créer des individus
étape2: je tente une optimisation de la base de données car il me semeble que cela fait un moment que l'appli ne me l'a pas demandé = plantage au bout de quelques secondes blocage "page 148" (copie d'écran)
étape 3: je tente un export gedcom pour mettre mes données à l'abri: impossible
étape 4: je tente une sauvegarde de la base de données en BDD ancestro: je pense avoir réussi mais je ne sais plus quoi faire. Remettre tout à plat en retéléchargeant une version récente? mais si ma base  est corrompue?

Merci de bien vouloir m'aider car je ne suis pas très douée donc il me faut du pas à pas genre dépannage pour les nuls (la dernière fois que j'ai mis à jour la base, j'ai bien galéré)...

[GeoffreyP]

bonjour,

moi aussi j'ai  le même problème, et je ne vois pas où résoudre cette anomalie.
merci de vos aides.
cordialement

[dom14]

Bj, quelques infos. En faisant une mise à jour, j'ai réussi à sauvegarder les données en gedcom. J'ai ensuite viré tout ancestro et réinstallé la dernière version. Réimport gedcom ensuite et c'est reparti mais par précaution, je fais un export gedcom après chaque travail désormais, ainsi qu'une sauvegarde de la base... et je lance des optimisations de base régulièrement. ouf !

[Bob du Vaucluse]

pour info
un export GDCOM ne sauvegarde pas tout
dans une base vide (install) on rajoute au fil du temps une foule d'information
des lieux des médias etc

la seul solution est de copier la base Monfic.BDD sur un support extérieur
et de remplacer le xxx.BDD en cas de restauration

[Henri91]

Bonjour,

Comme le dit Bob il faut toujours sauvegarder dans le type de fichier ancestrologie :   xxx.BDD
sur un autre (2 c'est mieux) disque physique que le C:\

Un Gedcom, c'est comme les médicaments générique la presque même chose, mais à moins de 100%.