forum Ancestrologie
Ancestrologie - Le Programme => Ancestrologie - Rapports d'anomalies => Discussion démarrée par: slowpoke le 02 Décembre 2007 à 14:37:33
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Bonjour,
je suis sous xp ,antivirus et firewall desactives , ancestrologie v763 base v5.044 , a chaque fois que je demande ou est l emplacement de ma base ancestrologie se plante j avais ce probleme avec les versions anterieures par contre lorsque j optimise ma base il donne le chemin de la base - pourriez vous m aider a solutionner le probleme - merci
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Bonjour,
J'ai comme l'impression que ton message est resté en panne.
Pourrais-tu préciser un peu plus l'action engagée pour voir l'emplacement de la base? Je suppose que c'est au travers du menu Configuration, Emplacement de la base de données....
As-tu un message d'erreur à la suite du "plantage", de même pourrais-tu décrire en quoi consiste le plantage?
Quelles sont les raisons qui te font fonctionner avec l'antivirus et le firewall désactivés.
Comme tu sembles avoir eu des versions antérieures, à la suite des màj as-tu eu l'occasion de faire les resets ou réinitialisations accessibles depuis le menu Configuration, Réinitialiser la barre d'outils et Réinitialiser la disposition des fenêtres?
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Bonsoir,
c est bien au travers du menu configuration puis emplacement de la base de données que j ai ce probleme en realite ancestrologie ne repond pas et pour sortir j effectue un controle alt supprime puis je tue le processus - j ai le meme probleme sur mon portable - je pensais que c etait mon firewall (zone alarme) qui bloquait ou mon antivirus (avast) c est pour cela que je precisais qu ils etaient desactives - sur mon portable j ai tout supprime y compris un nettoyage complet de la base de registre et rien ni fait - pourtant lorsque je regarde dans la base de registre a la cle path le chemin s y trouve bien - merci de ton aide
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lorsque je regarde dans la base de registre a la cle path
Si donc tu maitrises l'accès à la BDR, essayes de supprimer ce chemin, en cliquant 2 fois sur la clef path et en effaçant la valeur, au lancement Ancestrologie va demander d'indiquer l'emplacement de la base, cela peut décoincer le truc
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Bonjour,
je suis allé dans la BDR et j ai enleve le path lorsque j ai relance ancestrologie il m a demande le chemin et ensuite j ai eu acces a la base jusque la tout etait ok j ai ferme le logiciel et ensuite je l ai relance et j ai de nouveau le meme probleme pas de reponse de la part d ancestrologie
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J'ai le même problème que slowpoke, quand je clique sur emplacement de la BD, le curseur de la souris tremble puis j'ai un un écran blanc dans l'espace de travail, seul les menus sont visible mais ceux ci sont inopérant, mais je sais fermer ancesrtologie.
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Pouvez-vous chacun copier ici le chemin complet que vous utilisez
merci
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Bonsoir Bruno,
Voici le chemin complet pour arriver a ma base
C:\Program Files\Ancestrologie\Database\FAMILLE_WANLIN_5045.BDD
Bonne soirée
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bonsoir,
le chemin pour aller a ma base sur mes deux ordi est c:\program files\ancestrologie\database\ancestrologie.bdd -
merci
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Bonsoir Bruno,
Que penses-tu des chemins que tu as demandé ?
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Ben pas grand chose justement :???:
Il sont tout à fait normaux, ça supprime cette piste de recherche :???:
Maintenant, faut trouver d'autres pistes.... :shock:
Que pouvez-vous bien avoir en commun qui ne plait pas à Ancestrologie :?:
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Est-ce que quelqu'un à essayé de recharger Ancestrologie.exe, il se peut qu'il un ait eu une vérole pendant le téléchargement.
C'est juste une idée en l'air :roll:
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Bonsoir,
ben oui c'est la première chose que j'ai essayé.
Cordialement
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Bonjour,
Je travaille sur deux bases de données. L'une dans database et l'autre dans un sousrépertoire de database. Quans je veux changer de base, je vais dans Configuration - Emplacement de la base de donnée. Certaines fois, la fénêtre des chemins s'affiche normalement et je peux changer de base sans problème, d'autres fois ça se met à ramer et j'ai un message d'erreur qui parle de capi (je ne sais plus exactement, une dll je crois).
Je travaille avec xp.
Bonne journée à tous
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... j'ai un message d'erreur qui parle de capi (je ne sais plus exactement, une dll je crois)...
Cela doit être API, ce sont des fonctions Windows.
Il serait peut-être interressant de noter ce message, il est éventuellement possible de le copier avec clic droit sur le fenêtre d'erreur, ou avec Ctrl+C, puis de le poster ici, peut-être une piste
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Bonjour,
j'ai noté le message d'erreur qui est donné lors du plantage
szAppName : Ancestrologie.exe szAppVer : 2007.0.0.766
szModName : hungapp szModVer : 0.0.0.0 offset : 00000000
dans un fichier manifest.text voila ce qu'on peut y lire
Server=watson.microsoft.com
UI LCID=1036
Flags=1672016
Brand=WINDOWS
TitleName=Ancestrologie
DigPidRegPath=HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\DigitalProductId
ErrorText=Le programme ne répond pas.
HeaderText=Vous avez choisi de mettre fin au programme ne répondant pas, Ancestrologie.
EventLogSource=Application Hang
Stage1URL=
Stage1URL=/StageOne/Ancestrologie_exe/2007_0_0_766/hungapp/0_0_0_0/00000000.htm
Stage2URL=
Stage2URL=/dw/stagetwo.asp?szAppName=Ancestrologie.exe&szAppVer=2007.0.0.766&szModName=hungapp&szModVer=0.0.0.0&offset=00000000
DataFiles=C:\DOCUME~1\CHRIST~1\LOCALS~1\Temp\WERd07d.dir00\Ancestrologie.exe.mdmp|C:\DOCUME~1\CHRIST~1\LOCALS~1\Temp\WERd07d.dir00\appcompat.txt
Heap=C:\DOCUME~1\CHRIST~1\LOCALS~1\Temp\WERd07d.dir00\Ancestrologie.exe.hdmp
ErrorSubPath=Ancestrologie.exe\2007.0.0.766\hungapp\0.0.0.0\00000000
DirectoryDelete=C:\DOCUME~1\CHRIST~1\LOCALS~1\Temp\WERd07d.dir00
merci bonne journee
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bonjour,
le deuxieme fichier d'erreur se nomme appcompat.txt le contenu du fichier etant trop long je le tiens à disposition
merci bonne journée
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Bonjour,
As-tu essayé tout simplement d'arrêter normalement puis de redémarrer ton PC ?
Parfois, certains fichiers se chargent mal et il suffit d'une redémarrage pour que tout rentre dans l'ordre.
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bonjour,
Oui j ai relance plusieurs fois l ordinateur - reinitialise barre d'outils et fenetre - sans succes - ce qui me parait bizarre c est que j ai eu ce probleme a la fois sur mon ordinateur de bureau et sur mon portable - j ai telecharge l installation complete (763) que j ai mis a jour apres avoir nettoye completement la base de registre j ai reinstalle et ensuite mis a jour a la version 766 et toujours le meme probleme - les deux ordi ont ete scannes par un antivirus - rien -
merci
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Bonsoir,
Les soucis rencontrés avec hungapp existent en grande quantité sur Internet, malheureusement je n'ai pas trouvé le remède radical sur quelques forums et même chez Microsoft.
Quelques pistes:
- Es-tu allé voir du côté de l'observateur d'événement s'il y avait quelques détails complémentaires sur l'origine de l'anomalie.
- Dans l'exemple présenté, tu as mis fin à un process qui ne répondait pas. Je suppose que tu as utilisé Ctrl + Alt + Suppr pour stopper Ancestrologie à partir de l'onglet Applications du Gestionnaire des tâches. Il n'est pas mauvais également de regarder l'onglet Processus qui peut révéler une application, dont Ancestrologie, qui fonctionne en tâche de fond sans être présente à l'écran. Souvent d'ailleurs cette application grossit démesurément et mange toute la mémoire.
- Il peut y avoir une bibliothèque dll dégradée. L'observateur d'événement devrait la déclarer.
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Bonjour,
J ai consulte l observateur d evenements sur mon portable et sur mon fixe - l erreur la plus ancienne concernant hungapp remonte a la version 2006.0.0.604 - apres consultation des divers forum il en ressort que personne ne propose de solution a cette erreur qui n est pas uniquement liee a ancestrologie - pour mon cas l erreur sur mon fixe a disparu depuis que j ai nettoye mon ordi - l an dernier je faisais tourner ancestrologie en reseau avec la version 1.5 de firebird et j ai arrete depuis que firebird est passe en version 2.0 - j ai donc enleve firebird et depuis ancestrologie ne plante plus sur mon fixe - par contre sur mon portable c est toujours la meme chose j ai toujours "application bloquee ancestrologie.exe version 2007.0.0.766 module bloque version 0.0.0.0 adresse de blocage 0x00000000."
bonne journee
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Bonjour,
As-tu regardé les propriétés de l'événement en question? Tu cliques sur l'événement ou alors un clic droit puis Propriétés.
L'assistance Microsoft est vide, il faut rechercher sur Internet le contenu de ID évén.: xxxx
Ajouté: A toutes fins utiles, peux-tu faire la vérification suivante sur le portable?
- Si tu es en Firebird embedded (solution mise en place par Ancestrologie), vérifier la présence du fichier gds32.dll dans C:\Program Files\Ancestrologie ainsi que ses propriétés.
Je suppose que le portable est en v766 b5.046. A confirmer.
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Bonsoir Facon,
Voici les renseignements que tu sollicites ID evenement 1002 categorie 101 - la dll gds32 est bien dans le repertoire de ancestrologie son poids est de 2 015 232 octets - sa version 2.0.3.12981 - j ai continuer mes manips sur mon portable car je pensais au depart que cette erreur etait due a un conflit avec une autre appli - et ce qui m incitait a penser cela c est que apres avoir enleve tout ce qui etait en rapport avec la mise en reseau de ancestrologie - l application tournait depuis sans probleme sur mon ordi de bureau
sur le portable j ai enleve 3 programmes a savoir mozilla firefox - free commander - kmp3 et depuis j ai acces par la ligne du menu configuration a l emplacement de ma base -
je vais chercher maintenant a quoi correspond id evenement 1002 - je te remercie pour ton suivi et tes conseils
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N as tu pas NIS de résident ?
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Bonsoir,
j ai oublie de preciser le portable est bien en 766
merci
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Bonsoir des Flandres,
en resident j ai avast et zone alarm et spyware terminator sur une machine et sur l autre avast et zone alarm
merci
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Bonsoir,
Est-ce que Free Commander qui se substitue à l'Explorer de Windows ne serait pas à l'origine du conflit ou du mauvais fonctionnement de la recherche de l'emplacement de la base de données?
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as tu essayé sans les résidents ?
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bonsoir,
j ai essaye avec avast et zone alarm desactives le probleme persistait - pour free commander je vais le reinstalle sur le portable et voir comment il se comporte
merci