Sujet: plantage suite a demande d'emplacement de la base

[slowpoke]

Bonjour,

je suis sous xp ,antivirus et firewall desactives , ancestrologie v763 base v5.044 , a chaque fois que je demande ou est l emplacement de ma base ancestrologie se plante j avais ce probleme avec les versions anterieures par contre lorsque j optimise ma base il donne le chemin de la base - pourriez vous m aider a solutionner le probleme - merci

[Facon]

Bonjour,
J'ai comme l'impression que ton message est resté en panne.

Pourrais-tu préciser un peu plus l'action engagée pour voir l'emplacement de la base? Je suppose que c'est au travers du menu Configuration, Emplacement de la base de données....
As-tu un message d'erreur à la suite du "plantage", de même pourrais-tu décrire en quoi consiste le plantage?
Quelles sont les raisons qui te font fonctionner avec l'antivirus et le firewall désactivés.

Comme tu sembles avoir eu des versions antérieures, à la suite des màj as-tu eu l'occasion de faire les resets ou réinitialisations accessibles depuis le menu Configuration, Réinitialiser la barre d'outils et Réinitialiser la disposition des fenêtres?

[slowpoke]

Bonsoir,

c est bien au travers du menu configuration puis emplacement de la base de données  que j ai ce probleme en realite ancestrologie ne repond pas et pour sortir j effectue un controle alt supprime puis je tue le processus - j ai le meme probleme sur mon portable - je pensais que c etait mon firewall (zone alarme) qui bloquait ou mon antivirus (avast) c est pour cela que je precisais qu ils etaient desactives -  sur mon portable j ai tout supprime y compris un nettoyage complet de  la base de registre et rien ni fait - pourtant lorsque je regarde dans la base de registre a la cle path le chemin s y trouve bien - merci de ton aide   

[Bruno T.]

lorsque je regarde dans la base de registre a la cle path

Si donc tu maitrises l'accès à la BDR, essayes de supprimer ce chemin, en cliquant 2 fois sur la clef path et en effaçant la valeur, au lancement Ancestrologie va demander d'indiquer l'emplacement de la base, cela peut décoincer le truc

[slowpoke]

Bonjour,

je suis allé dans la BDR et j ai enleve le path  lorsque j ai relance ancestrologie il m a demande le chemin et ensuite j ai eu acces a la base jusque la tout etait ok  j ai ferme le logiciel et ensuite je l ai relance  et j ai de nouveau le meme probleme  pas de reponse de la part d ancestrologie

[Pierrot]

J'ai le même problème que slowpoke, quand je clique sur emplacement de la BD, le curseur de la souris tremble puis j'ai un un écran blanc dans l'espace de travail, seul  les menus sont visible mais ceux ci sont inopérant, mais je sais fermer ancesrtologie.

[Bruno T.]

Pouvez-vous chacun copier ici le chemin complet que vous utilisez
merci

[Pierrot]

Bonsoir Bruno,

Voici le chemin complet pour arriver a ma base

C:\Program Files\Ancestrologie\Database\FAMILLE_WANLIN_5045.BDD

Bonne soirée

[slowpoke]

bonsoir,

le chemin pour aller a ma base sur mes deux ordi  est c:\program files\ancestrologie\database\ancestrologie.bdd  -

merci

[Pierrot]

Bonsoir Bruno,

Que penses-tu des chemins que tu as demandé ?

[Bruno T.]

Ben pas grand chose justement 
Il sont tout à fait normaux, ça supprime cette piste de recherche 
Maintenant, faut trouver d'autres pistes....
Que pouvez-vous bien avoir en commun qui ne plait pas à Ancestrologie 

[Horemans]

Est-ce que quelqu'un à essayé de recharger Ancestrologie.exe, il se peut qu'il un ait eu une vérole pendant le téléchargement.
C'est juste une idée en l'air 

[Pierrot]

Bonsoir,

ben oui c'est la première chose que j'ai essayé.

Cordialement

[patrichol]

Bonjour,
Je travaille sur deux bases de données. L'une dans database et l'autre dans un sousrépertoire de database. Quans je veux changer de base, je vais dans Configuration - Emplacement de la base de donnée. Certaines fois, la fénêtre des chemins s'affiche normalement et je peux changer de base sans problème, d'autres fois ça se met à ramer et j'ai un message d'erreur qui parle de capi (je ne sais plus exactement, une dll je crois).
Je travaille avec xp.
Bonne journée à tous

[Bruno T.]

... j'ai un message d'erreur qui parle de capi (je ne sais plus exactement, une dll je crois)...

Cela doit être API, ce sont des fonctions Windows.
Il serait peut-être interressant de noter ce message, il est éventuellement possible de le copier avec clic droit sur le fenêtre d'erreur, ou avec Ctrl+C, puis de le poster ici, peut-être une piste

[slowpoke]

Bonjour,

j'ai noté le message d'erreur qui est donné lors du plantage

szAppName : Ancestrologie.exe     szAppVer : 2007.0.0.766     
szModName : hungapp     szModVer : 0.0.0.0     offset : 00000000     
 
dans un fichier manifest.text voila ce qu'on peut y lire

Server=watson.microsoft.com
UI LCID=1036
Flags=1672016
Brand=WINDOWS
TitleName=Ancestrologie
DigPidRegPath=HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\DigitalProductId
ErrorText=Le programme ne répond pas.
HeaderText=Vous avez choisi de mettre fin au programme ne répondant pas, Ancestrologie.
EventLogSource=Application Hang
Stage1URL=
Stage1URL=/StageOne/Ancestrologie_exe/2007_0_0_766/hungapp/0_0_0_0/00000000.htm
Stage2URL=
Stage2URL=/dw/stagetwo.asp?szAppName=Ancestrologie.exe&szAppVer=2007.0.0.766&szModName=hungapp&szModVer=0.0.0.0&offset=00000000
DataFiles=C:\DOCUME~1\CHRIST~1\LOCALS~1\Temp\WERd07d.dir00\Ancestrologie.exe.mdmp|C:\DOCUME~1\CHRIST~1\LOCALS~1\Temp\WERd07d.dir00\appcompat.txt
Heap=C:\DOCUME~1\CHRIST~1\LOCALS~1\Temp\WERd07d.dir00\Ancestrologie.exe.hdmp
ErrorSubPath=Ancestrologie.exe\2007.0.0.766\hungapp\0.0.0.0\00000000
DirectoryDelete=C:\DOCUME~1\CHRIST~1\LOCALS~1\Temp\WERd07d.dir00 
 
merci bonne journee

[slowpoke]

bonjour,

le deuxieme fichier  d'erreur  se nomme appcompat.txt   le contenu du fichier etant trop long je le tiens à disposition



merci bonne journée

[Joël AUGUSTE]

Bonjour,

As-tu essayé tout simplement d'arrêter normalement puis de redémarrer ton PC ?
Parfois, certains fichiers se chargent mal et il suffit d'une redémarrage pour que tout rentre dans l'ordre.

[slowpoke]

bonjour,

Oui j ai relance plusieurs fois l ordinateur  - reinitialise barre d'outils et fenetre - sans succes  - ce qui me parait bizarre c est que j ai eu ce probleme a la fois sur mon ordinateur de bureau et sur mon portable - j ai telecharge  l installation complete (763) que j ai mis a jour  apres avoir nettoye completement la base de registre j ai reinstalle et ensuite mis a jour a la version 766  et toujours le meme probleme - les deux ordi ont ete scannes par un antivirus - rien -

merci

[Facon]

Bonsoir,
Les soucis rencontrés avec hungapp existent en grande quantité sur Internet, malheureusement je n'ai pas trouvé le remède radical sur quelques forums et même chez Microsoft.

Quelques pistes:
- Es-tu allé voir du côté de l'observateur d'événement s'il y avait quelques détails complémentaires sur l'origine de l'anomalie.
- Dans l'exemple présenté, tu as mis fin à un process qui ne répondait pas. Je suppose que tu as utilisé Ctrl + Alt + Suppr pour stopper Ancestrologie à partir de l'onglet Applications du Gestionnaire des tâches. Il n'est pas mauvais également de regarder l'onglet Processus qui peut révéler une application, dont Ancestrologie, qui fonctionne en tâche de fond sans être présente à l'écran. Souvent d'ailleurs cette application grossit démesurément et mange toute la mémoire.
- Il peut y avoir une bibliothèque dll dégradée. L'observateur d'événement devrait la déclarer.