forum Ancestrologie

Ancestrologie - Le Programme => Ancestrologie - Rapports d'anomalies => Discussion démarrée par: Stéph95 le 11 Novembre 2008 à 09:42:50

Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Stéph95 le 11 Novembre 2008 à 09:42:50
Ben voilà c'est la première fois que ça plante!
A chaque action que je tente, j'ai ce message: Violation d'accès à l'adresse 004FD398 dans le module 'Ancestrologie.exe'. Lecture de l'adresse 0CEF81F8.

Que faire?
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Facon le 11 Novembre 2008 à 10:06:14
Bonjour,
Peux-tu donner un peu plus d'explications sur la situation: - Situation antérieure à la mise à jour;
 - Natire de l'OS: Windows XP ou Vista;
 - Situation antérieure à la mise à jour: versions application et base
Tu devrais avoir dans le répertoire Ancestrologie un fichier migration.log, les 10 ou 15 premières lignes seraient intéressantes sur le forum. C'est un fichier texte que tu peux ouvrir avec bloc-notes.

As-tu essayé de faire un reset du menu et des fenêtres? Si oui, à partir de quel emplacement?
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Décapadiot le 11 Novembre 2008 à 11:08:42
Bonjour,
j'ai moi aussi quelques problèmes à la fermeture du programe suite au passage de la version 990 à 991 : utilisation de la fonction ctrl alt delete pour quitter Ancestrologie !
Ci-joint captures d'écran.

[Fichier joint supprimé par l'administrateur]
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Stéph95 le 11 Novembre 2008 à 11:19:33
Win XP Pro SP3 Version antérieure 990 la base qui va avec.

Log :

Date/heure de migration: 11-11-2008 09:03:59
Version de Windows: 5.01.2600
Compte utilisateur: Stéphane
est membre du groupe des administrateurs.
Firebird version embedded est installé
Version de migration_base.exe: 5105.991.0.0
Version de Ancestrologie.exe en place: 991
Version de Ancestrologie.exe déclarée en BDR :991
Base en cours et à jour: C:\Program Files\Ancestrologie\Database\Ancestrologie.bdd
Version déclarée en BDR: 5.105

ISQL Version: WI-V2.1.1.17910 Firebird 2.1
Server version:
Firebird/x86/Windows NT (access method), version "WI-V2.1.1.17910 Firebird 2.1"
on disk structure version 11.1
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Facon le 11 Novembre 2008 à 14:32:29
Bonjour,
Je n'ai pas effectué la migration vers v990 ou 991.
En examinant le fil suivant, vous verrez qu'il est possible de faire un downgrade vers v824 b5105:
http://www.ancestrologie.org/forum/index.php?topic=9991.msg64712#msg64712

La réponse 2 indique un autre sujet de discussion dans lequel vous trouverez la voie vers une version qui ne semble pas avoir été à l'origine de difficulté. Le chemin direct est le suivant, réponse 13:
http://www.ancestrologie.org/forum/index.php?topic=9898.msg64606#msg64606
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Décapadiot le 11 Novembre 2008 à 18:25:04
Bonsoir Christian,
finalement après quelques ouvertures et fermetures d'Ancestrologie je n'ai plus le message quand je ferme le programme : "va comprendre Charles !!" ???

Merci quand même pour tes conseils.
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Stéph95 le 12 Novembre 2008 à 05:36:54
Idem!
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Stéph95 le 13 Novembre 2008 à 14:57:56
Désolé, je le rouvre, ça recommence à planter.
Le problème identifié: le message cité plus haut arrive à la fermeture de l'application. Obligé de passer par le gestionnaire de taches pour fermer.
Si j'ouvre et reste sur la page affichée, ça ferme ,sinon ctrl+alt+supr!
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Facon le 13 Novembre 2008 à 15:11:11
Bonjour,
Si les resets du menu et des fenêtres dans le menu Configuration n'apportent pas d'amélioration, la proposition de passer en v824 b5.105 est toujours valable. Ceci n'entraine pas de dégradation ni de perte de fonctionnalité sauf celles qui sont très particulières à v990 et v991.
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Bruno T. le 13 Novembre 2008 à 16:07:38
Pour info:
PCM a isolé la source du bug, mais pas encore pleinement sa résolution
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Stéph95 le 13 Novembre 2008 à 22:28:35
Bonjour,
Si les resets du menu et des fenêtres dans le menu Configuration n'apportent pas d'amélioration, la proposition de passer en v824 b5.105 est toujours valable. Ceci n'entraine pas de dégradation ni de perte de fonctionnalité sauf celles qui sont très particulières à v990 et v991.

C'est fait tout est OK.

Sais-t-on quel est le problème?
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Bruno T. le 13 Novembre 2008 à 22:38:47
Si c'est bien ce problème, il s'agirait d'un bug qui se loge entre le composant des barres d'outil et la base de registre, donc assez tordu
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Ancestrologie le 14 Novembre 2008 à 17:24:23
Le plantage viendrais (je dis bien viendrais) de la sauvegarde dans la BDR de la position des menus et barre outils

ce week end je vais mettre une version en test pour voir si le pb viens bien de la


Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Stéph95 le 14 Novembre 2008 à 23:11:15
J'attends avec impatience les résultats.
L'interface 990/991 était plus que sympa, dommage...
Faut encore patienter...
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Claude Baudin le 15 Novembre 2008 à 08:46:03
Bonjour

Je ne comprends pas car j'ai fait hier une mise a jour sur une version ancienne de 3 ou 4 mises a jours et celle-ci s'est faite de façon satisfaisante avec sauvegarde de la BDD :wink:
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: jakez le 15 Novembre 2008 à 12:55:28
J'ai exactement le même problème à la fermeture.
Quelle est la solution?
Merci pour une aide
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Stéph95 le 15 Novembre 2008 à 14:30:35
http://www.ancestrologie.org/forum/index.php?topic=9991.msg64712#msg64712

Pour moi ça a fonctionné.
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Ancestrologie le 15 Novembre 2008 à 15:32:51
Un petit peu de patience vais mettre une version en test dans la journée (ici il est 10h30)
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Ancestrologie le 15 Novembre 2008 à 15:50:10
J ai mis un exe ici

http://www.ancestrologie.org/test/Ancestrologie.exe

ATTENTION : précaution d'usage : SAUVEGARDE AVANT

Provisoirement la sauvegarde de la position des menus et barre outils n est pas sauvegardé

A tester aussi en serveur Firebird et sans serveur Firebird (donc en GDS32)

merci de vos remontées
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: jakez le 15 Novembre 2008 à 19:11:03
Toujours la même erreur à la fermeture du logiciel
j'attends une nouvelle mise à jour autre que v991
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Facon le 15 Novembre 2008 à 19:24:37
Bonsoir,
As-tu essayé de revenir en v824?
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Ancestrologie le 15 Novembre 2008 à 20:31:17
Jakez

quelle manip fais tu exactement pour arriver au plantage ?
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Décapadiot le 16 Novembre 2008 à 11:55:54
Bonjour,
me concernant je n'ai plus de messages intempestifs (cf réponses plus haut du 11 novembre).
Ci-joint une capture d'écran du fichier migration log où j'ai remarqué des versions Ancestrologie en 990. Ceci expliquant peut-être cela.

C'était ma modeste contribution à la Recherche  ;)

[Fichier joint supprimé par l'administrateur]
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Facon le 16 Novembre 2008 à 13:18:53
Bonjour,
Ce n'est pas un scoop.  :cry:
La vignette affichée dans ton dernier message est identique (c'est la même) à celle du 11 novembre et c'est normal. Pour rappel, un fichier migration.log est édité à l'occasion d'une migration et les premières lignes affichées constituent l'état des lieux avant la migration.
En résumé, tu étais en v990 et b5.105 avant de mettre en oeuvre l'outil de migration v991 b5.105.
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: mpl75 le 16 Novembre 2008 à 14:02:31
Voir

[Fichier joint supprimé par l'administrateur]
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: jakez le 16 Novembre 2008 à 17:07:01
J'ai réinstallé la v824 tout fonctionne, pour la v 990 le nom de la version
n'était plus affichée en haut de la fenêtre.
J'attends une mise à jour stable.
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Stéph95 le 25 Novembre 2008 à 14:41:19
Est-ce que le problème est résolu?


Je viens de m'apercevoir (suite au retour à l'ancienne version) que le lanceur de l'exécutable (ancestrologie.exe),du menu démarrer, avait disparu.

Comment le récupérer?

Merci.
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: martin1525 le 28 Novembre 2008 à 08:14:39
Le 26 je suis passé de la 790 à la 991 et j'ai eu droit à "violation d'accès" et obligé de fermer par le Gest. de tâches. J'ai fait un reset de menu et fenêtres et tout est rentré dans l'ordre.
:)
Martin J.louis
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: marcel51 le 30 Décembre 2008 à 09:27:04
Bonjour
j'utilise Ancestrologie depuis 2006 en version d'évaluation et je viens d'investir 25€ pour régulariser cette situation.
Mais depuis j'ai mis la version V991 V5-105 et migrer ma base et maintenant le logiciel plante :
(avec XP familial SP3)
- Je lance ancestrologie, impossible d'aller dans les menus j'ai un message de violation d'accés à l'adresse ......
- Je réinitialise ma barre d'outils (menu configuration) je sors d'ancestrologie comme un sauvage (Alt-ctrl-supp) je ne peux autrement
- Je relance ancestrologie et tout vas bien. le logiciel fonctionne correctement MAIS
- Au prochain lancement  le logiciel replante violation d'accés .......
- et rebelotte
Que faire ??????
Je suis revenu à la version V820 et base V5-104 que j'avais sur mon ancien poste. et cela fonctionne avec la clé d'activation.
(http://)





A quand une version stable ????

Que faire avec ce fichier pour revenir dans une version antérieure :S0aEJ2r3.htm.part

Bonne journée

[Fichier joint supprimé par l'administrateur]
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Canine le 30 Décembre 2008 à 10:41:35
Bonjour,
depuis la mise a jour avec la v 991, l'export des données vers Généanet est impossible
en effet le fichier d'export ".ged" n'apparait pas dans le répertoire "\programme\Ancestrologie\importExport" qui est désespérément vide.
Il semble que ce fichier a disparu
En faisant une recherche par le gestionnaire de fichiers, le résultat est le même
Enfin je ne le retrouve pas
Vista, 2 Go, Version 991, base v5.105



Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Canine le 30 Décembre 2008 à 14:47:36
Bonjour,
depuis la mise a jour avec la v 991, l'export des données vers Généanet est impossible
en effet le fichier d'export ".ged" n'apparait pas dans le répertoire "\programme\Ancestrologie\importExport" qui est désespérément vide.
Il semble que ce fichier a disparu
En faisant une recherche par le gestionnaire de fichiers, le résultat est le même
Enfin je ne le retrouve pas
Vista, 2 Go, Version 991, base v5.105
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Ancestrologie le 30 Décembre 2008 à 14:51:47
Je viens d essayer, le fichier est bien au bon endroit et garni

en principe il doit se trouver dans mes document/ancestrologie/importexport
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Stéph95 le 30 Décembre 2008 à 14:56:19
Bon le problème du "lanceur" est règlé.
Reste celui de la version 991, ça plante toujours! Violation d'accès etc...
Titre: Plantage suite à MàJ 991
Posté par: Canine le 30 Décembre 2008 à 15:35:56
je viens d'essayer et j'ai changé auparavant dans les préference le chemin pour l'export en privilégiant l'option par défaut : user\mes documents\ancestologie\import export

mais si dans les préférences je change le répertoire de destination, cela ne marche plus et je me retrouve a la situation initiale exposée ci avant