Sujet: Anomalies de fonctionnement

[Gilbert B]

Je viens de subir deux anomalies importantes dans le fonctionnement d'Ancestrologie:
1 - Perte de tous les liens vers les médias
2 - Onglet "unions" devenu inopérant
Peut-il s'agir d'un piratage ou d'un bug propre au logiciel?
Ces 2 défauts vont me contraindre à changer de logiciel, et j'aimerai bien éviter ce transfert.

[guydubourg]

Bonjour Gilbert,

Vos problèmes se sont ils produits après un réinstallation Ancestrologie ?
ou après avoir fait dans des modifs dans Windows/Documents
( c;/users/(nom utilisateur du pc)/documents/ 

si non voir , vérifier
    Pour vos médias (perte de liens) vérifié en allant voir Ancestrologie ouvert si coché
                     Configuration, Préférences générales, Onglet réseau.

Onglet Union inopérant : au début de la conception amélioration Ancestrologie ( 2016-2017) ce problème a été évoqué mais résolu depuis une dizaine d'année et en ce qui me concerne jamais eu ce problème, même avec plusieurs événements mariage, remariage, divorce et divers.
Peut être faire une vérif en allant onglet Liste et Unions voir si une union semble anormale
(date bizarre ou non numérique...) si oui, clic droit souris , choisir H ou F et corriger

Cordialement Guy

[Gilbert B]

Merci  d'une réponse aussi rapide.
- - pour les médias, je ne trouve pas l'onglet réseau dans "configuration". Je n'ai pas repéré avec certitude le moment de perte des liens. Possible que ce soit après une MAJ de Windows.
- Pour les unions, j'ai résolu le problème en faisant une réinitialisation de la configuration des fenêtres. Donc l'origine était peut-être une fausse manip de ma part que je n'explique pas.

[guydubourg]

Bonjour Gilbert,

Ouvrez Ancestrologie
Onglet en haut à droite Configuaration
Choisir Préferences générales
onglet Performances
et cochez cases adéquates selon vos gouts dont Activer onglet média même en réseau
et validez avec Ok

Rédemarrez Ancestrologie et voir si c'est corrigé
Bonne journée Guy

[Bruno T.]

Bonjour Gilbert,

Vous pouvez aussi regarder du coté des chemins des dossiers où sont stockés vos médias:
 - Menu Généalogies>Dossiers de la base (ou Ctrl+D)
 - Sélectionner le dossier concerné s'il y en a plusieurs
 - Bouton [Modifier/détails] et ajuster au besoin 'Répertoire de base et fichiers attachés à ce dossier:'

Voir aussi:
 - Menu Outils>Bibliothèque multimédia:
 - Les médias sont-ils présents ?
 - les chemins vers les dossiers sont-ils cohérents avec les emplacements de vos médias ?

[Gilbert B]

J'ai fait toutes ces vérifications, les médias sont bien présents dans la bibliothèque et les chemins corrects.
J'ai deux dossiers dans ma base, qui utilisent les mêmes fichiers multimédias  avec la même configuration et les mêmes chemins.
L'un fonctionne très bien et le second semble avoir perdu les liens d'accès aux fichiers multimédias. si je rattache à nouveau les fichiers à un individu ça marche très bien.
C'est un peu mystérieux.