Sujet: impossible d'écrire dans Ancestrologie.ini

[Bruno T.]

Bonjour,

Philippe, il est sur XP c'est plus que bizarre... et cette histoire de mise à jour SP3 qui ne peut se faire...

Si vous voulez, on pourrait tenter une télémaintenance avec Teamviewer.
Il vous suffit d'installer le client spontané http://www.teamviewer.com/download/TeamViewerQS_fr.exe sur la page de téléchargement http://www.teamviewer.com/fr/download/index.aspx
Je peux naviguer sur votre machine, mais Vous maitrisez la connexion.
Un fois le client lancé, vous aurez identifiant et mot de passe que vous me transmettrez en Message Privé http://ancestrologie.org/forum/index.php?action=pm;sa=send;u=636 ou par email http://ancestrologie.org/forum/index.php?action=emailuser;sa=email;msg=74172 en me précisant quelques horaires/date de dispo, prévoyons environ 1h

[anorgeot]

bonjour,

et cette histoire de mise à jour SP3 qui ne peut se faire...

Il semble que la KB953356 pourrait résoudre le problème
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=23751
http://support.microsoft.com/kb/953356/fr

Mais peut-être que jolou07 l'a déjà essayée ? !

[jolou07]

Bonjour,

Philippe, il est sur XP c'est plus que bizarre... et cette histoire de mise à jour SP3 qui ne peut se faire...

Si vous voulez, on pourrait tenter une télémaintenance avec Teamviewer.
Il vous suffit d'installer le client spontané http://www.teamviewer.com/download/TeamViewerQS_fr.exe sur la page de téléchargement http://www.teamviewer.com/fr/download/index.aspx
Je peux naviguer sur votre machine, mais Vous maitrisez la connexion.
Un fois le client lancé, vous aurez identifiant et mot de passe que vous me transmettrez en Message Privé http://ancestrologie.org/forum/index.php?action=pm;sa=send;u=636 ou par email http://ancestrologie.org/forum/index.php?action=emailuser;sa=email;msg=74172 en me précisant quelques horaires/date de dispo, prévoyons environ 1h

Bonjour Bruno,
 
Merci pour votre aide en télémaintenance, mais avant je voudrais encore tenter une chose : désinstaller Ancestro, faire du nettoyage dans la BdR avec CCleaner etc... et manuellement.
 
Je vous tiens au courant.
 
Joël
 
 
 

[jolou07]

bonjour,

Il semble que la KB953356 pourrait résoudre le problème
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=23751
http://support.microsoft.com/kb/953356/fr

Mais peut-être que jolou07 l'a déjà essayée ? !

Bonjour Alain,
 
Je n'ai pas encore essayé cette KB... je vais tenter...
 
D'autre part je viens de constater qu'en voulant installer un petit logiciel sur XP, l'installation ne se fait pas alors que sur mon portable avec Seven, elle s'est bien déroulée.
 
Peut-être problèmes avec ZA (non installé avec 7) ? En le fermant, l'installation a commencé, mais a bloqué par la suite... il doit y avoir des trucs de ZA encore actifs ?
 
Joël
 
 
 

[jolou07]

Je viens de désinstaller ZA...
 
- nettoyage de la BdR avec CCleaner,
- installation OK du logiciel qui ne voulait pas s'installer avant,
- essai de lancement d'Ancestro... toujours même message 
- désinstallation d'Ancestro et effacement manuel de tous les dossiers Ancestro,
- nettoyage BdR avec CCleaner et manuellement.
 
Maintenant je me pose la question : installer Ancestro et quelle version ou essayer la màj SP 3 avec la KB précitée ?
 
Je pencherais plutôt pour Ancestro avant pour être sûr que le problème venait de ZA. Qu'en pensez-vous ?
 

[anorgeot]

bonjour,

installer Ancestro et quelle version

- personnellement j'opterai pour l'installation complète 2011.1339 (base 5130)
- je ne passerai ma base 5122 vers 5130 qu'après résolution du problème avec cet Ancestrologie.ini
- je serai donc avec la base de démo
( bien sur ma base perso resterai "isolée" dans un petit coin tranquille , et sous un nom bien perso )

Concernant la  KB953356
- votre XP doit déjà être en SP2
- cette KB doit être effectuée avant la mise à jour en SP3 pour les PC n'ayant pas un processeur Intel
La mise à jour en SP 3 est un gros morceau assez longue à se faire

respectez bien les demandes de relance
----

[Ancestrologie]

Et desinstaller tous les résidents dont ZA

[jolou07]

Bonjour,
 
> personnellement j'opterai pour l'installation complète 2011.1339 (base 5130)

C'est la 2011.1336.0.0 et non 1339 en version complète que je viens à nouveau d'installer... 17 erreurs au cours de l'installation : """ Une erreur est survenue en essayant de renommer un fichier dans le dossier de destination : MoveFile a échoué ; code 32.
Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus."""
Même message pour 17 fichiers différents... j'ai cliqué sur "Recommencer" et l'installation a continué.
Malheureusement toujours le même message "Impossible..." 
 
Donc à priori ça ne vient pas de ZA.
 
Est-ce qu'il faut impérativement installer Ancestro dans le dossier proposé ?
 
J'ai désactivé mon antivirus Avira et retenté une installation sur la précédente... cette fois 6 erreurs identiques... toujours Impossible...
 
J'ai fait  un clic D sur Ancestrologie.exe, Exécuter en tant que... j'ai changé "L'utilisateur suivant" et j'ai eu le message : """Le service ne peut pas être démarré parce qu'il est désactivé ou qu'aucun périphérique activé ne lui est associé""" 

> Concernant la  KB953356
> - votre XP doit déjà être en SP2
 
oui c'est SP 2

> - cette KB doit être effectuée avant la mise à jour en SP3 pour les PC n'ayant pas un processeur Intel
La mise à jour en SP 3 est un gros morceau assez longue à se faire

OK

> respectez bien les demandes de relance
 
OK, je vais essayer cette màj.
 

[Ancestrologie]

Je pense que tu as trop de choses résidentes et bloquante

Tu ne peux pas mettre ton pc a jour avec sp3 ?
 autre solution

tu installe a la place de windows Ubuntu, et la tu te sers de VmWare ou Vitualbox

[jolou07]

> Je pense que tu as trop de choses résidentes et bloquante

C'est possible, mais pourquoi avant ça marchait et que ça ne marche plus sans avoir modifié quoi que ce soit ?

> Tu ne peux pas mettre ton pc a jour avec sp3 ?
 
Si je vais essayer en espérant que ça marche après l'installation de la KB...

> autre solution
> tu installe a la place de windows Ubuntu, et la tu te sers de VmWare ou Vitualbox
 
Il y a 2-3 ans j'ai installé Ubuntu sur un 2ème DD, mais je n'ai jamais pris le temps de m'en occuper 
 
Sinon je viens de faire un démarrage en mode sans échec, administrateur et j'ai réussi à lancer Ancestro de mon dossier Ancestrologie_2 de D - v.1228 base v5.122 et ouvrir une sauvegarde qui marchait juste avant le problème (26433 fiches) 
 
Toujours en mode sans échec, cette fois mon compte et j'ai réussi à lancer Ancestro de mon dossier Ancestrologie de D - v.1336 base v5.130 et ouvrir la BDD démo (902 fiches)
 
J'ai redémarré en mode normal... essais de lancement depuis les 2 dossiers et ce fichu message qui revient     
 
 

[Bruno T.]

C'est quoi ton type de compte? Administrateur?

[jolou07]

C'est quoi ton type de compte? Administrateur?

Normalement c'est administrateur puisque je suis le seul utilisateur de ce PC...
 
En mode sans échec j'ai le choix entre Administrateur et mon nom, tandis qu'en mode normal je n'ai pas ce choix au démarrage...

[Ancestrologie]

En mode sans échec connecte toi en admin et regarde quels droits tu as sur ton nom

de meme en mode sans échec regarde les droits des répertoires

[jolou07]

Bonjour,
 
Concernant le choix au démarrage en mode normal, c'est bon car j'ai lu que le compte administrateur n'est visible que s'il n'y a pas d'autre compte utilisateur.
 
En mode normal, Système, avancé, profil des utilisateurs, paramètres, il y a administrateur, et mon nom. Dans compte utilisateur, mon nom est en administrateur.
 
En mode sans échec, administrateur, compte d'utilisateurs, il y a administrateur, mon nom (administrateur) et invité (désactivé)
 
Concernant les droits des répertoires, contrôle total pour moi n'était pas coché, j'ai rectifié en ayant bon espoir pour la suite...
 
Mais malheureusement en mode normal toujours message impossible   
 
D'autre part le SP 3 ne s'est pas installé... j'ai eu le message "Le fichier f:\...\ update.inf n'est pas valide" comme j'avais déjà eu avant l'installation de KB 953356 

[anorgeot]

Bonjour,

Sinon je viens de faire un démarrage en mode sans échec, administrateur et j'ai réussi à lancer Ancestro de mon dossier Ancestrologie_2 de D - v.1228 base v5.122 et ouvrir une sauvegarde qui marchait juste avant le problème (26433 fiches) 
 
Toujours en mode sans échec, cette fois mon compte et j'ai réussi à lancer Ancestro de mon dossier Ancestrologie de D - v.1336 base v5.130 et ouvrir la BDD démo (902 fiches)

Je pense qu'il faut poursuivre sur cette voie positive.

Vous êtes passé en mode sans échec via F8 au lancement de windows ou via : Exécuter --> msconfig

via msconfig, cela correspond au démarrage en mode Diagnostic ( charge les services et les périphériques de base uniquement)

alors, dans les onglets Services et/ou démarrage tout est décoché

il suffit d'en cocher 1 pour se retrouver en mode Sélectif

Je pense que la bonne démarche est de cocher 1 par 1 et de relancer pour voir si évolution ...
(on peut aussi cocher disons une moitié et voir effet ; ensuite suivre la même logique ... la moitié de la 1ère moitié si effet négatif)

perso, je commencerai par l'onglet Démarrage

(pour les 3 onglets en majuscules , perso je serai prudent , car je ne me rends pas vraiment compte de ce que je ferai)

[jolou07]

Bonjour,

Vous êtes passé en mode sans échec via F8 au lancement de windows ou via : Exécuter --> msconfig

Par F8

via msconfig, cela correspond au démarrage en mode Diagnostic ( charge les services et les périphériques de base uniquement)

Par msconfig c'est "Démarrage normal". J'ai essayé de changé en sélectionnant "Démarrage en mode diagnostic" et j'ai eu le message suivant : """ Une erreur de refus d'accès a été envoyé lors de la tentative de modifier un service. Vous devez peut-être ouvrir une session en utilisant un compte administrateur pour effectuer les modifications spécifiées. """
 
C'est une histoire de fou, je suis administrateur et ça ne marche pas 

Ce matin après un redémarrage, sans rien avoir changé, Ancestro v1336 base v.5.130 s'est lancé, sélection BDD démo depuis le module sélection base et ouverture de celle-ci... mais en fermant Ancestro, message impossible 
 
Je me suis dit c'est peut-être une question de partage de partitions avec mon portable. J'ai donc supprimé ces partages, mais sans effet positif 
 
Cet am après redémarrage, Ancestro s'est ouvert comme ce matin, en quittant message... je relance une 2ème fois dans la foulée et il s'ouvre encore... je veux changer en mettant une base perso mais message impossible  ... un autre essai idem 
 
Ça commence à me gonfler sérieusement...
 
 

[anorgeot]

bonsoir,

J'ai essayé de changé en sélectionnant "Démarrage en mode diagnostic" et j'ai eu le message suivant : """ Une erreur de refus d'accès a été envoyé lors de la tentative de modifier un service. Vous devez peut-être ouvrir une session en utilisant un compte administrateur pour effectuer les modifications spécifiées. """

j'ai le même message, mais une fois relancé , le PC est bien en mode diagnostic et plus rien n'est coché sous les onglets Services et Démarrage.

A ce stade je suis franchement à court d'idées.

Bon courage,   amicalement , Alain

[jolou07]

Bonjour Alain,

j'ai le même message, mais une fois relancé , le PC est bien en mode diagnostic et plus rien n'est coché sous les onglets Services et Démarrage.

Comme j'avais eu ce message je n'étais pas allé plus loin... je viens de refaire la manip et effectivement plus rien n'est coché dans les services sauf antivirus Avira, lanceur de processus serveur DCOM et appel de procédure distante... j'ai coché par écran en 7 ou 8 fois... une seule fois Ancestro s'est lancé directement sur une fiche démo, j'ai fermé message impossible, j'ai relancé message impossible 
Je viens de me rendre compte que j'ai pas fait pour Démarrage... je fais le faire par acquit de conscience... mais je doute   

A ce stade je suis franchement à court d'idées.

C'est déjà super d'avoir pris tout ce temps pour essayer de régler ce problème   

Bon courage,   amicalement , Alain

Merci, mais c'est un peu beaucoup décourageant 
 
Amicalement
Joël
 

[jolou07]

Comme je le pensais, j'ai fait la manip dans Démarrage et ça n'a rien changé 
 
Heureusement que je peux travailler sur mon portable... sinon je faisais quoi ?
 
J'ai mis des exceptions dans Avira Antivirus au cas où... toujours niet 
 
Bon we

[jolou07]

Bonsoir,
Je reviens vers vous... en effet je viens de retrouver par hasard une sauvegarde de mon dossier Ancestrologie complet sur une clé USB. Ne risquant pas grand-chose, j'ai cliqué sur Ancestrologie.exe et à ma grande surprise le logiciel s'est lancé et je n'ai pas eu le message "Impossible... ".
Je vous passe les détails de toutes les manips... et après avoir eu la généalogie Bonaparte, j'ai réussi à récupérer une sauvegarde de mon portable, mais j'étais toujours sur ma clé USB... pour finir j'ai recopié tout le dossier de cette clé sur mon DD et miracle ça marche 
Toutes ces manips ne sont pas très académiques, mais ça refonctionne normalement... j'espère définitivement, mais je ne sais toujours pas ce qui a pu occasionner ce problème.
Encore une fois, merci à tous ceux qui ont essayé de me dépanner.
Cordialement
Joël