Sujet: Ce matin....impossible d'ouvrir Ancestrologie

[MicBer]

Bonjour à tous
Les voies et lois de l'informatique me resteront à jamais impenetrable....
Ce matin, impossible d'ouvrir Ancestrologie. Un message m'informe " Ancestrologie a cessé de fonctionner....Windows recherche une solution au problème", puis le message suivant : "Ancestrologie a cessé de fonctionner ......Un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible"
Mais point de solution en vue. Je suis perplexe car je ne vois pas quelle manip j'ai pu faire pour...meriter ce problème.
Ce n'est surement pas la base qui est en cause car j'ai une copie de tout le fichier Ancestrologie (exe compris)dans "Mes Documents" et une autre sur une clé. L'executable sauvegardé dans "Mes documents" pointe sur la base située dans Programme/Ancestrologie/Database et le logiciel fonctionne normalement.
Que me conseillez vous ?
Effacer par un supp le fichier Ancestrologie situé dans  C:\Programmes et faire un copier coller du fichier conservé dans Mes Documents vers C:\programme . Ou desinstaller Ancestrologie par le gestionnaire de programme.
La 3° solution....est de ne rien faire et d'ouvrir Ancestrologie à partir de Mes Documents au risque de créer une sacrée pagaille et peut etre des problèmes lors d'une MAJ
Merci pour vos conseils.

[Facon]

Bonjour Michel,
Il semble y avoir une accumulation de Ancestrologie.exe sur ta machine, d'autre part comment se fait-il que tu aies un Ancestrologie dans Mes Documents qui pointe sur une base située dans C:\Programme\Ancestrologie\Database.

Tu devrais vérifier les propriétés (clic droit) du bouton ou du raccourci à partir duquel tu démarres Ancestrologie afin de déterminer clairement quel est l'exécutable sollicité.

L'installation d'Ancestrologie a été corrigée il y a quelques temps pour mettre en place les exécutables et FB dans C:\Program Files (ou Programme)\Ancestrologie\... et les documents de l'utilisateur sont positionnés dans Mes Documents\Ancestrologie\.... dont Actes, Database, etc....

Ajouté: Je reviens sur les commentaires ci-dessus, la disposition indiquée correspond à une nouvelle installation, une mise à jour au moyen de l'outil de migration ne modifie pas les emplacements liés à une installation plus ancienne.

[MicBer]

Bonjour Christian
Lorsque j'ai installé ANcestrologie sous Vista, je l'ai fait en desactivant le controle des comptes d'utilisateurs donc tout le contenu du fichier ancestrologie va dans C:\programmes\Ancestrologie et je n'ai plus aucun problème.
Dans mon cas, rien ne va s'installer automatiquement dans Mes Documents.
J'ai deux exe sur mon ordinateur.
Le premier "officiel" qui est normalement placé dans c:\programme\ancestrologie
Le second, resulte d'une sauvegarde globale par copier coller du dossier complet Ancestrologie situé dans le chemin ci-dessus. Cette sauvegarde est placée dans Mes Documents - Genealogie - Logiciel - Ancestrologie. J'en ai une autre copie sur une clé USB et une troisième sur un DVD
Comme il s'agit d'une sauvegarde par copier coller, les parametres internes à Ancestrologie ne changent pas. Donc le logiciel pointe toujours en direction de la Base situé dans c:\programme puisque c'est le chemin indiqué dans les paramètres
Dans le cas present, l'exe de C:\programme ne demarre pas alors que celui de la copie de sauvegarde marche sans problème.
Perdu pour perdu, j'ai fait un test en supprimant l'exe supposé defectueux de c:\programmes et l'ai remplacé en copier coller par celui de Mes Documents.........et bien j'ai la même erreur en partant des programmes
Il se pourrait que cela ne vienne donc pas de l'exe mais d'autre chose...mais quoi

Enfin pour repondre à ta question :
Propriétés du raccourci de demarrage aussi bien sur le bureau que dans le repertoire ou liste deroulante programme :
C:\Programmes\Ancestrologie\Ancestrologie.exe
Pour le second exe, j'ai les propriétés suivantes :
C:\Users\Michel\Documents\04 -Genealogie\Logiciel\Ancestrologie\ancestrologie.exe

[Facon]

Bonjour Michel,
  Pour ce qui concerne l'installation, ce n'est pas un problème de Compte, depuis la v790 (je pense), l'installation par défaut met en placement les composantes d'Ancestrologie dans deux emplacements. Le but est d'éviter sous Vista d'aller écrire dans des fichiers localisés dans le secteur des Programmes. Comme je le disais, une mise à jour ne fait pas cette nouvelle organisation. Il est possible de l'organiser à la main moyennant quelques principes à respecter.

  Dans ton cas, si j'ai bien compris, tu fonctionnes avec un Ancestrologie "officiel" et un Ancestrologie "sauvegarde". Je pense que la difficulté provient du même nom porté par les exécutables (Ancestrologie.exe), ce qui se traduit dans la base de registre par des inscriptions qui se contredisent au niveau des Settings. Pour fonctionner plus correctement, il faudrait notamment renommer un des Ancestrologie.exe en Ancestrologie1.exe de telle manière que chacun ait ses propres Settings.

L'Ancestrologie "officiel" ne fonctionne plus, mis à part le message obtenu, quels sont les symptomes: aucune trace de fonctionnement, ne trouve pas la base de données, etc...??

[MicBer]

Lorsque je clique sur l'icone, j'ai immédiatement le message "Ancestrologie a cessé de fonctionner" puis le second message cité plus haut.
Ancestro ne s'ouvre même pas puisque le message apparait 3 secondes après le clic d'ouverture.
Sur mon ordinateur, j'ai un Ancestrologie "officiel" dans c:\programme. C'est celui que j'utilise. L'Ancestrologie "sauvegarde" n'est là qu'en cas de problèmes pour remettre les choses en place dans la même version de logiciel et de base.
Cela fait maintenant plus d'un an que je suis sous Vista et que je sauvegarde mon dossier complet ancestrologie dans mes documents et je n'ai jamais eu d'interférence entre les deux exe.........bizarre bizarre.......comme c'est bizarre.
Il y a t'il un risque si je supprime le dossier ancestrologie de C:\programme par la touche Supp et que je le remplace par une copie de celui sauvegardé

[DDdeBerdeux]

Bonjour,
Sauvegarder le répertoire Ancestrologie au complet est une sage précaution.
Par contre, en lancer l'exécution depuis cette copie n'est pas une chose à faire.
Les paramètres d'exécution ne sont pas mémorisés avec le répertoire comme vous le pensez, mais dans la base de registre, clé HKEY_CURRENT_USER\Software\Ancestrologie, Ancestrologie étant le nom du fichier exécuté (Ancestrologie2 si vous l'aviez renommé Ancestrologie2.exe).
En particulier dans HKEY_CURRENT_USER\Software\Ancestrologie\Path se trouvent 2 valeurs:
PathFileNameBdd qui mémorise la base qui sera chargée au démarrage,
PathAppli qui mémorise le répertoire où se trouve le fichier Ancestrologie.exe exécuté.
Et ces 2 valeurs sont utilisées par migration_base.exe pour connaître le répertoire de l'exécutable et la base à mettre à jour.
Je pense donc qu'en exécutant votre sauvegarde, vous avez pu mettre une belle pagaille...
A+
André

[MicBer]

Mais j'ai utilisé mon exe de sauvegarde qu'après avoir eu mon message d'erreur pour verifier si ma sauvegarde était egalement plombée ou bonne.

Je viens d'aller dans le registre et voici ce que j'ai :
PathFileNameBdd :  C:\ProgramsFiles\ANcestrologie\DataBase\NEWMICBER2.BDD
PathAppli : C:\Users\Michel\Documents\04-genealogie\Logiciel\Ancestrologie\Ancestrologie.exe

[Facon]

Bonjour Michel,
  Pour essayer de te recaler convenablement, dans la BDR il faudrait que tu changes le PathAppli:
PathAppli: C:\Program Files\Ancestrologie\

Les autres Paths devraient aussi être sous le même schéma pour Actes, Documents, Images, ImportExport et Sauvegarde (dans Database). Il est à noter que dans les Préférences générales > Répertoires, il y a une case cochée pour effectuer la création automatique des répertoires par défaut. Si Ancestrologie ne trouve pas ces répertoires, il en constitue de nouveaux avec un nouveau risque de désordre.
Pour la base, tu retrouves dans la BDR la valeur de la position de la base de données dans Ancestrologie\Settings et tu devrais avoir:
BDD_CheminLocal: C:\Program Files\Ancestrologie\DataBase\NEWMICBER2.BDD

  Je pense que dès le retour à la situation normale, il serait judicieux de sortir les données utilisateur de la zone des Programmes, nous pouvons t'aider dans ce sens. Une des questions importantes à ce sujet est de savoir si tu as des médias reliés à tes données et où sont positionnés ces médias. La base conserve le chemin actuel, si tu déplaces la base sa position relative par rapport aux médias sera modifiée. Les dernières versions ont été modifiées par André pour permettre de renommer les chemins par blocs.

[MicBer]

Re
J'ai renommé le chemin mais sans succès, j'ai toujours la meme erreur.
Alors je viens de faire une manip qui va faire hurler les informaticiens que vous êtes 
Dans ProgramFiles, j'ai renommé Ancestrologie en Ancestrologie 2
J'ai supprimé les raccourcis sur le bureau
J'ai importé, par copier-coller, mon dossier sauvegarde Ancestrologie dans ProgramFiles
Recalé ma base
Recrée un raccourci sur le bureau
...........et  et    ça marche...j'espère que ça va durer.
Et dans la foulée, je viens de faire une mise à jour vers la version 2008.800 base 5.100
Concernant mes medias, depuis que j'utilise Ancestrologie, ils sont toujours à la même place dans mes documents
.......Mes documents\04 - Genealogie\Actes BMS\Actes pour Ancestrologie. Idem pour les photos qui sont dans Images.

Merci Christian et Merci ANdré