Sujet: récupération d'une base

[etienne42]

Comment faire pour éliminer une version de demo(non enregistrée type napoleon)
pour récupérer une version enregistrée
Merci

 

[charles]

Bonjour Etienne,

Votre demande n'est pas très claire ! ...pour nous.
Ce que vous appelez " version non enregistrée type napoléon " est la version officielle :elle induit un ...ennui de 45 s si vous n'avez pas payé une licence (clef) d'environ 23 €.
Mais ne vous imaginez pas qu'il en existe d'autres !
Lors de son utilisation - avec ou sans attente - il vous est loisible de garder cette généalogie napoléonienne et d'y ajouter sans problème vos propres quartiers ; ou bien de la supprimer, si elle vous gêne, et enregistrer vos propres données ...

Ai-je répondu

Charles.

[etienne42]

bonjour
j'ai bien payé ma licence mais je ne peux jamais obtenir la dernière version actuelle
que faire?

[charles]

Bonjour Etienne,
Ca y est, j'ai compris ! Vous reprenez là un fil que vous avez initié du 8 au 12 mars sous le titre " Activation/Réinstallation ".
Malheureusement vous ne semblez pas maîtriser du tout les manipulations élémentaires de votre PC ...
Je ne puis que vous conseiller de vous faire aider par quelqu'un de proche qui pourra - " en vous tenant la main " - vous mettre sur la piste. ( il existe également des groupes d'initiation dans les villes ...)
Sans cela, point de salut ! Il est impossible de vous expliquer les choses les plus élémentaires par des messages écrits sur le Forum.
Bon courage et bonne journée.

Charles.

[etienne42]

bonjour
j'ai bien compris ma situation
j'ai bien la version officielle, avec un ennui de 45 secondes bien que avoir payer la licence
On ne peut utiliser internet par exemple pour  mettre à jour une version ou seulement
pour vérification
je jette l'éponge
Merci

[Pierrot]

Bonsoir, si votre profil est à jour, vous êtes sur XP, donc il ne devrait pas y avoir d'attente de 45 secondes si vous avez enregistré le fichier licence "AncestroKey.lic" qui vous a été envoyé par Philippe, dans le dossier où se trouve Ancestrologie.exe, car il faut que ce fichier soit enregistré là pour pouvoir faire aussi les mises à jour par la fonction adéquate
Cordialement

[anorgeot]

Etienne,

On ne peut utiliser internet par exemple pour  mettre à jour une version  ou seulement
pour vérification

- voyez bien ce que dis Pierrot
- en plus SVP , vérifier que:
          via le bouton "?" , puis " Aide Wiki..."
           vous accédez à cette adresse d'aide -

J'ai fait un essais sans clé , et cela doit marcher
Si cela ne marche pas chez vous , alors c'est votre parefeu qui bloque l'accès à internet pour ANCESTROLOGIE....et pour TOUT Ancestrologie( avec ou sans clef

Si ça marche , c'est un problème de clef comme vous le dis Pierrot

bon courage 

ps : je viens d'ajouter en gras : 2 fois Ancestrologie (pour plus de clarté...)

[etienne42]

bonjour
je suis bien sur XP.je crains de n'avoir pas enregistré le fichier licence"AncestroKey"
dans le dossier où se trouve Ancestrologie.exe.
 j'ai une version à 45 seconde qui marche.je vais m'en contenté
merci de ce que vous faites pour moi

[Pierrot]

Pourquoi garder cette contrainte des 45 secondes si vous avez la licence, il suffit de faire une recherche du fichier AncestroKey pour le localiser puis de le déplacer dans le répertoire d'Ancestrologie

[Joël AUGUSTE]

Bonjour,
 
Ou demander gratuitement une autre clé.
 
Via le logiciel :    / Obtenir la clé d'activation / pavé "j'ai perdu ma clé"

[charles]

Non, tout cela ne sert à rien.
Au vu des messages précédents Etienne a dû obtenir sa clef - Bruno pourrait peut-être nous le confirmer - mais ne sait pas l'utiliser ...

 A mon avis, ....Etienne ! Essayez de trouver dans votre entourage quelqu'un qui vous aide !  C'est la meilleure façon d'avancer !
...le fils ou la fille d'un voisin ou d'une connaissance qui maîtrise un peu l'informatique ...
Ils pourront vous expliquer certains fonctionnements ...

Charles.

[etienne42]

bonjour
J'ai bien un ,Ancestrokey.lic mais lorsque je l'ouvre j'ai une version 2008.821 base 5.100 que je ne peux utiliser.
Merci

[Pierrot]

Bonjour,
 
Je crois que cela n'a rien a voir, la licence a changé en 2007 donc la clé est valable pour les versions supérieures.
Cordialement
 

[Bruno T.]

...Etienne a dû obtenir sa clef - Bruno pourrait peut-être nous le confirmer

Oui, et pour plus de sécurité, Etienne, je vous ai renvoyé et le mail de référence de commande, et j'ai également réaliser l'activation, vous devrez donc recevoir 2 emails, le second contiendra le fichier joint à enregistrer dans normalement C:\Program Files\Ancestrologie\

Si vous ne comprenez pas quelque chose sur ce message, n'hésitez pas à poser des questions, mais si possible donnez noyus quelques indications, et tenez-nous au courant, merci