Bonjour Bernadette,
Pour ma part, ce que j'ai fait :
1) J'ai remonté le bouton "Nom" dans la zone en gris foncé afin de ne voir qu'une liste de patronymes.
2) J'ai classé les patronymes et les prénoms de la façon suivante :
- Cliquer sur le bouton "Nom" pour classer par ordre alphabétique (Petit triangle pointe en haut à droite du bouton)
- Cliquer ensuite sur le bouton "Prénom" afin d'obtenir le même petit triangle pointe en haut.
Si cette solution ne vous convient pas et que vous désirez conserver le listing complet, il vous faut :
- Cliquer sur le bouton "Nom".
- Maintenir la touche du clavier [MAJ] (Flèche vers le haut) enfoncée et cliquer sur le bouton "Prénom".
Ainsi, votre répertoire sera classé par patronyme et par prénom en ordre alphabétique.