Sujet: Sauvegarde encore et toujours, ras le bol

[othman]

Salut les amis
Je reviens encore vers vous, car mon problème de sauvegarde n'est toujours pas réglé, j'en suis à ma 5 tentatives de sauvegarde et ça ne marche toujours pas, je suis obligé de faire Ctrl-Alt Supp, pour sortir du programme.
Il me demande avec la date, ensuite il me demande où je veux le sauvegarder, et après c'est le moulin ça mouline, ça mouline ras le bol??? :
Othman

[Pierrot]

Bonsoir,

Faut pas vous plaindre, chez moi je ne sais plus m'en servir, quand je clique sur ok j'ai une page blanche hier encore je l'ai l'aissé faire pendant 45 minutes puis j'ai abandonné et la fenêtre n'est pas cachée derrière

[Facon]

Bonsoir,
Je comprends ton mécontentement mais ce n'est pas bloquant. Tu peux faire une sauvegarde directement avec l'Explorateur de Windows.

Pour la sauvegarde au travers du menu Généalogies > Sauvegarde de la base de données, je ne rencontre pas de difficulté particulière aussi bien avec la date ou même sans. La base de données fait 30 Mo environ. La sauvegarde doit tout de même prendre 1 ou 2 secondes. 

Dans ton cas, peux-tu aller dans le menu Configuration > Préférences générales > Onglet Répertoires et tu nous indique le chemin du répertoire Sauvegarde ou du répertoire vers lequel tu souhaites orienter la sauvegarde.

[Facon]

Bonsoir Pierrot,
Je vois que tu as une patience d'ange.
Après le GO de la première fenêtre, tu accèdes à un mini explorer dans lequel le répertoire défini dans les Préférences générales est en surbrillance. As-tu essayé depuis ce mini explorer d'orienter la sauvegarde vers un autre emplacement pour essai, quitte à supprimer cette sauvegarde si toutefois cela se passait bien. Je pense qu'après 10 secondes ce n'est pas la peine d'aller plus loin.

[Bob du Vaucluse]

peut être que cela peut aider

de temps en temps il y a des problèmes de focus c'est à dire qu'il existe un message (pop-up ou petite fenêtre) mais il est caché

donc on croit que cela mouline et l'on n'a plus la main

soit déplacer la fenêtre mais souvent elle ne veut pas

soit task-manager minimiser Ancestrologie et puis a partir barre des taches restauration alors on est sur le pop-up

ceci se passe aussi sur d'autres dialogues

allez c'est presque la fin de semaine

[Roger 1]

Il me demande avec la date, ensuite il me demande où je veux le sauvegarder, et après c'est le moulin ça mouline, ça mouline ras le bol??? :

Faudrait reprendre les fondamentaux, car chez moi aussi cela fonctionne sans anicroches.
A+

[Pierrot]

Bonsoir Pierrot,
Je vois que tu as une patience d'ange.
Après le GO de la première fenêtre, tu accèdes à un mini explorer dans lequel le répertoire défini dans les Préférences générales est en surbrillance. As-tu essayé depuis ce mini explorer d'orienter la sauvegarde vers un autre emplacement pour essai, quitte à supprimer cette sauvegarde si toutefois cela se passait bien. Je pense qu'après 10 secondes ce n'est pas la peine d'aller plus loin.

Bonsoir Christian,

Patience, patience!!! façon de parler

Après le go de la première fenêtre, celle-ci reste à l'écran avec un beau sablier et Ancestrologie est planté.
donc je n'ai même pas la possibilité de choisir un autre répertoire.

Mais cela ne me gêne pas j'ai un programme de sauvegarde indépendant qui me fait cela très bien, de temps en temps, après un changement dans le programme je fais un essai pour contrôler si cela fonctionne

[mpl75]

Bonsoir,

J'avais eu un ou deux incidents similaires.
J'ai commencé par renommer mes bases (en raccourcissant les noms à rallonge).
Puis comme les MàJ donnaient un chemin par défaut différent de mes habitudes,
j'ai laissé tel quel me bornant à choisir au passage la destination.
Et tout baigne depuis.

[Pierrot]

Bonsoir MPL75,

Ma base n'a pas un nom à rallonge j'ai gardé le nom par défaut et la destination est aussi celle par défaut

Mais comme j'ai dit plus haut cela ne m'embarrasse pas.

[mpl75]

Bonsoir Pierrot,

Bien dit car il y a des solutions Manu manu qui vont aussi bien en attendant que les mécanos s'en occupent.
C'est souvent la solution que je retiens    Un p'tit copier / coller...

[othman]

Chers amis bonjour
Je ne comprends pas sauf que je pense que les sauvegardes posent un GROS problèmes!!!!
Alors quand ça marche parce que une fois sur 5 ou 6 ça marche, je fais un copier/coller dans un autre emplacement, mais avant de faire cette suvegarde j'en fais des essais, et j'ai tjs peur que mes dernières MAJ se peerdent dans la nature.
Bon weekend à tous
Othman

[anorgeot]

Bonjour,


perso , je pense que ce Problème avec les sauvegardes DEVRAIT ÊTRE PRIORITAIRE -

Constat ici:
- ai toujours vécu les fantaisies de la sauvegarde
ACTUELLEMENT:
- cela fonctionne de temps en temps
- ET si l'on quitte Ancestro ( ou si l'on essaye de..)   Voyez les vignettes Obtenues-

Constat : après plusieurs essais , ouverture / fermeture ( sans sauvegarde ) , on peut quitter Ancestro sans détours!


[Fichier joint supprimé par l'administrateur]

[othman]

Salut à tous
Se qui me rassure malgré tout c'est que je ne suis pas le seul dans ce cas, il faudrait quant même que notre Grand Maître s'occupe sérieusement de ce problème.
Merci d'avance
Othman

[Roger 1]

Je viens de faire plusieurs sauvegardes consécutives sur une base de 53 mo sans reproduire d'erreurs
A+

[othman]

Bonjour Roger
Moi non plus je n'ai pas d'erreur, le seul problème c'est que l'ordinateur ne répond plus, après avoir lancé ma sauvegarde qu'il m'a été demandé où je la classe et quand je vois que après 3 minutes rien ne se passe, alors j'essaie de fermer l'application et là je suis obligé de faire Ctrl Alt Suppr si non je ne peux pas m'en sortir. Voila le problème, et puis dès fois tout se passe sans problèmes, mais c'est rare.
Alors ras le bol.
Othman

[Facon]

Bonjour Othman,
Je n'ai pas de ras le bol dans ma machine alors ce n'est pas ce qui fera avancer les choses. 

Pour ceux qui rencontrent cette difficulté, il serait bien d'oublier l'émotionnel et de décrire aussi précisément que possible la situation.
 - Emplacement de la sauvegarde: chemin complet indiqué dans les Configurations > Préférences générales > Onglet répertoires; avec l'indication du support correspondant à la première lettre C:\, D:\ ou autre (disque dur, lecteur, ...).
 - A quel moment se produit l'anomalie ou le blocage: à l'ouverture de la première fenêtre avec le GO, en cliquant sur GO, à l'ouverture du mini explorer, en cliquant sur Ok, etc... Quels sont les messages?
 - Utilisez-vous l'emplacement défini par défaut dans les Configurations ou choisissez-vous l'emplacement dans le mini explorer. L'emplacement par défaut est en surbrillance dans le mini explorer.

[anorgeot]

Bonjour Christian,


merci de prendre le problème.

Chez moi:
- 1 dd partitionné
     C:\ System ( xp et qqes prog qui n'ont pas voulu aller ailleurs , souvent parce que je m'y suis mal pris)
     D:\ Programmes  ( avec organisation windows ...et  Program Files\ Ancestrologie
     E:\ Mes Documents

- en pièce jointe : la vignette des répertoires .... qui dit quasi tout

- à quel moment que cela se bloque ?
   après le lancement par la fenêtre ou l'on peut opter avec ou sans date.... ça mouline sans fin , et l'on arrive jamais au mini explorer qui permet de valider le rep choisi dans les options ou de faire un autre choix.

1/ ai voulu éliminer mon avg (antivirus) et ai donc coupé toute activité internet , et éteint mon avg
      - constat : mon option vérifier les mises à jour au lancement  ÉTANT ACTIVÉE , j'arrive à un plantage , et  mes après arrivée sur la base et celle ci ouverte ...
   MAIS BON CE N EST QUE POUR VOUS DIRE COMMENT J EN SUIS ARRIVE A SUPPRIMER CETTE OPTION

2/ DONC : et sans l'option vérifier les mises à jour au lancement , avec mon avg et internet dispo.....


c'est très curieux ! mais le problème ne se reproduit plus

NOTA : ai pratiqué au moins 5 fois ( quand on aime on ne compte pas !!!) ce AVEC ET SANS

MEME CONSTAT

Nota: pas de saisies , ni d'usage réel du logiciel pendant ces manips ..........seulement des sauvegardes

Bien amicalement

[Fichier joint supprimé par l'administrateur]

[Facon]

Bonjour Alain,
Merci d'avoir donné ces explications.

Je comprends que le comportement est maintenant normal. Il y a malgré tout eu à certains moments des désordres.
Pour ma part, l'option "Vérifier les mises à jour sur Internet au lancement" n'est pas cochée. Je préfère conserver la maîtrise de ce point encore que nous ne soyons pas obligés d'accepter.

C'est intéressant de connaître le stade à partir duquel le contrôle est perdu. Ton explication rejoint celle donnée par Pierrot.
Dans un autre message de mpl75 il y a un point curieux, le mini explorer ne semblait pas pointer vers l'emplacement défini par défaut dans les configurations.

[Roger 1]

Je ne coches pas "Création automatique des répertoires par défaut"
A+

[othman]

Bonjour à tous et à Christian en particulier.
Mon ras le bol n'était pas méchant, je suis du genre plus tôt cool.
Par contre à la différence d'ANARGEOT, les ennuis commence ''à l'ouverture du mini explorer, en cliquant sur Ok'' et là plus rien ne se passe et comme le dit Anargeot ça mouline, non je n'ai aucun message d'erreur.
J'ai vu qu'il ne était préférable de ne pas avoir MAJ internet coché, je vais la décoché.
Surtout ce que je ne pige pas c'est après 5 à 6 essais ça fini par marcher
Gardons le moral ce n'est pas encore la crise à Ancestro.
Je vous souhaite un bon weekend ensoleillé comme ici.
Sincères amitiés
Othman