Sujet: violation d'accés

[michel57]

Bonjour



J'ai la toute dernière version ( mise à jour ) d'installée sur mon pc. ça marchait encore hier très bien.

Je n'arrive pas à fermer ni avoir accès à une seule page dans ancestrologie si ce n'est la page de début . Dés que je passe ailleurs j'ai un message du type "violation d'ccés à l'adresse 00D0ADAE dans le module ancestrologie exe. lecture à l'adresse 0000003A" .Autre message "violation d'accès à l'adresse 00007369. lecture de l'adresse 00007369".

Que puis-je faire avant de réinstaller complétement si je peux éviter.

Merci de votre réponse.

Michel

[Joël AUGUSTE]

Bonjour,



Il faudrait nous donner la dernière version du logiciel ET de la base. A lire en haut et à gauche du bandeau supérieur.

Par exemple : v520 b4.031.

Assurez-vous que vous n'avez pas d'anciennes DLL devenues inutiles (calendrier, statistiques) qui sont maintenant inclus dans le programme. Ces fichiers DLL se trouvent par défaut dans : C:\Program Files\Ancestrologie.

[michel57]

Bonjour



Il s'agit bien de la version 520 b4.031



J'ai résolu le probleme en faisant "ctrl alt suppr" pour fermer ancestrologie et je suis allé après dans "programfiles" . J'ai cliqué sur l'icone "ancestrologie.exe" et tout a bien refonctionné.

Merci de votre réponse

J'espère que ce n'est pas une coincidence.



Michel

[Joël AUGUSTE]

J'ai résolu le probleme en faisant "ctrl alt suppr" pour fermer ancestrologie et je suis allé après dans "programfiles" . J'ai cliqué sur l'icone "ancestrologie.exe" et tout a bien refonctionné.

J'espère que ce n'est pas une coincidence.

Il me semble que c'est effectivement une coïncidence... Le chemin d'accès à ancestrologie.exe n'a a priori rien à voir avec les violations.



Il faut savoir que les violations d'accès arrivent de temps en temps avec Ancestrologie. Pour les éviter au maximum, vérifier bien l'absence des DLL citées dans mon message précédent.

Pour quitter Ancestrologie bloqué, il faut effectivement pratiquer comme vous avez fait (Ctrl+Alt+Suppr). Si la création ou la modification que vous veniez de faire a été validée par "Enregistrer", aucune donnée n'est perdue.