forum Ancestrologie
Ancestrologie - Le Programme => Ancestrologie - Utilisation => Discussion démarrée par: Bernadette44 le 13 Novembre 2006 à 00:22:03
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Bonjour,
Quand je suis dans le répertoire et que je prends une personne puis une autre pour mettre à jour j'ai une violation d'accés.
D'abord pourquoi? Que faut il faire ou ne pas faire? Ce qui m'ennuie c'est que je suis obligée d'être méchante avec la machine en enlevant la batterie alors que window fonctionne. Y a t il une autre solution?
Merci
Bernadette
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Bernadette
Quelle version d Ancestro et de la base as tu ?
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Version 590;Pour la base où je vois ça? Je crois que mon fils a chargé la base en même temps.
Merci
Bernadette
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Peux tu décrire pas a pas la manip qui provoque l erreur
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Bonjour,
Je prends les fiches dans le repertoires, et je retourne dans le répertoireje prends une autre fiche. Après quelques unes violation d'accès. Par exemple au début j'écrivais en majuscule alors les prénoms sont en grands. Je voulais les modifier. Je fais des familles puis je retourne dans le répertoire juste pour changer de branches. là ça va.
Donc je vais continuer comme ça.
Merci des réponses toujours patientes.
Bernadette
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Bonjour Bernadette,
En cas de violation d'accès, au lieu d'être aussi méchante avec ton PC, tu peux de préférence utiliser le procédé qui consiste à forcer l'arrêt d'une application.
Tu appuies simultanément sur les trois touches Ctrl, Alt et Suppr (ou Del) et tu verras alors apparaître le Gestionnaire des tâches Windows. Tu vas dans Application, tu vois les tâches en service, tu sélectionnes Ancestrologie et tu fais Fin de tâche.
C'est un peu moins méchant.
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Merci
La prochaine fois je ferai comme ça mais jespère que le conseil n'aura pas besoin d'être mis en application.
Bernadette
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Ce qui m'ennuie c'est que je suis obligée d'être méchante avec la machine en enlevant la batterie alors que window fonctionne.
Bonjour,
Non seulement c'est méchant, mais surtout très dangereux. Cà peut amener à un blocage complet du PC au démarrage suivant, avec obligation de réinstaller Windows. Sans compter les risques pour le matériel, l'électronique n'aimant pas du tout ces brutalités.
La première mesure à prendre qui évite beaucoup l'apparition des messages de violation d'accès, consiste par le menu Configuration à utiliser les options "Réinitialiser la barre d'outils" et "Réinitialiser la disposition des fenêtres...". Il y a aussi les anciens fichiers .dll en trop dans le répertoire c:\program files\ancestrologie\plugins\, mais si vous avez une installation assez récente (depuis fevrier 2006 environ), vous ne devriez pas avoir ce soucis.
S'il vous arrive par la suite de ne pas pouvoir fermer l'application Ancestrologie, suivez les conseils de Christian ci-dessus. J'ajouterai juste qu'il peut arriver que suite à une demande de fermeture, le programme ancestrologie.exe ferme sa fenêtre, donc n'est plus visible dans l'onglet "Applications" du gestionnaire de tâches, mais qu'il reste quand même en mémoire de l'ordinateur, empêchant le redémarrage du programme. On retrouve alors son nom "Ancestrologie.exe", dans le gestionnaire de tâches, onglet "Processus", colonne "Nom de l'image". On peut dans ce cas "tuer la tâche" (sous Linux c'est l'ordre "kill") en le sélectionnant dans la liste et cliquant sur "Terminer le processus".
Vous avez également la possibilité de fermer normalement Windows ou de le redémarrer. Il est très rare que Windows XP n'arrive pas à arrêter une tâche en cours de cette façon.
Enfin en dernière extrémité, dans les solutions plus dures, si votre pc ne comporte pas de bouton "reset", ni d'interrupteur, vous appuyer pendant 5 secondes sur le bouton de démarrage.
A+
André
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J'ai ce problème récurrent de plantage en accédant au répertoire, avec toutes les versions, et ce depuis des mois, voire des années.
Aléatoire, non reproductible, bizarre, on s'en sort en "zigzaguant" d'un individu à l'autre via leur fiche puis en ré-accédant le répertoire depuis un autre individu.
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Bonjour,
C'est exactement cela qui m'arrive. Si j'ai posé la question c'est parce que ce n'est pas la première fois.
Bernadette
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Bonjour,
Je l'ai également eu, ce n'était pas limité au répertoire, mais étendu à quasiment toutes les options du menu et du panneau gauche.
Mais depuis que je n'utilise plus du tout les skins,
que j'ai enlevé du répertoire plugins, toutes les dll qui ne sont plus utilisées (statistiques, calendrier...) parce qu'intégrées dans le logiciel,
que je réinitialise la barre d'outils et la disposition des fenêtres à chaque nouvelle version du logiciel,
j'ai beaucoup moins de violations d'accès.
A+
André
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Je n'utilise plus les skins depuis longtemps, j'ai viré également tous les add-ons. Cela plante moins souvent, c'est vrai.
Mais c'est toujours en passant de la fiche d'un individu au répertoire que cela plante le plus souvent encore aujourd'hui.
J'ai zindows XP "Pro" (my foot) en anglais, sais pas si c'est spécifique à cette version ?
Je travaille aussi souvent sur deux écrans, et j'ai remarqué qu'ancetsrologie ne se comporte (graphiquement) pas de la même façon sur l'écran droit ou gauche. Je ne pense pas qu'il y ait un lien avec le problème décrit précédemment .
Cheers
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Là vous parlez chinois!!!
skins, add-on,dll,plugins
Je vous l'avais dit que je ne suis pas douée.
Bernadette
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Là vous parlez chinois!!!
Bernadette, je ne savais pas que je parlais chinois; mais on apprend à tout âge.
Skins : ( = peaux) des habillages qui permettent de changer le look du logiciel. Pour voir : dans Ancestrologie allez dans -> Préférences -> skins et choisissez-en un vous verrez le changement.
dll est l'extention de fichiers bibliothèques dont se sert le logiciel. Ne pas les effacer.
Add'ons et Pluggins sont synonymes et sont des programmes qui viennent se brancher sur un autre programme. Par exemple "Créationweb", "CassiniVision" et "Arbres" sont trois pluggins pour Angestrologie
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Je vais me sentir lourde ce soir avec tout ça dans la tête. Je vais voir aussi si je peux corriger une énorme faute. Excusez moi de ne pas l'avoir vue avant
Bernadette
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Moi qui disais plus haut "on s'en sort toujours en zigzaguant d'un individu à l'autre", je suis maintenant dans un cas ou quoi que je fasse ca plante.
Passage au répertoire, ca plante, "Document", ca plante, et même quand j'essaye de sortir ca se vautre. Tout le panneau de droite fonctionne bien (identité, union, Arbre, Medias, Info, Domiciles, Actes et les passages d'un individu à l'autre, etc..), mais quand je touche au panneau de gauche (répertoire, document, roue) je prends une décharge....
Cela ressemble à ce que disait André plus haut.
Pourtant je n'ai rien fait de spécial depuis l'upgrade en 604: upgrade, migration de la base, reset menu, sortir, ré-entrer, compaction base, sortir, ré-entrer et faire quelques essais de navigation sans entrer de nouvelles données....
Une idee ?
On dirait que la base a pris un coup. J’essayerai demain de recharger un backup….
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La base n'est pas en cause dans les violations que tu signales. C'est presque toujours un problème avec les informations écrites dans la base de régistre.
As-tu bien fait les 2 resets, d'abord de la barre d'outils, ensuite de la disposition des fenêtres (qui ferme ancestro)? Tu ne parles que d'un seul reset dans ton message...
A+
André
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Ah non, je n'ai pas fait ce reset des fenetres, je ne connais pas celui-la...
Je vais regarder ou je peux trouver cela.
Eric
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Vu, j'avais jamais utilisé cette option.... on en apprend tout les jours.
J'essaye demain sur mon autre machine que j'utilise pour tout ce qui est test.
Merci
Eric
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Assez miraculeux je dois dire le "réinitialiser la disposition des fenêtres"....
Comment j'ai pu vivre sans connaître cette option....
Tout est rentré dans l'ordre, merci André.
Bernadette, essayez, cela devrait marcher pour vous également.
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Va falloir changer les lunettes 8) :lol: :lol: :lol:
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Bonjour,
Je veux bien mais comment faut il faire?
Bernadette (encore élue boulet du jour )
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1) faire "réinitialiser la barre d'outils" dans le menu configuration et sortir du programme; relancer et..
2) faire "réinitialiser la position des fenetres.." et le programme s'arrête.
3) Relancer, ça devrait marcher.
(si le programme se plante, n'éteignez pas la machine, tuez le "process" comme décrit par André hier)
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Le programme n'a pas planté, on va voir à l'utilisation.
Merci de votre patience.
Bernadette
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1) faire "réinitialiser la barre d'outils" dans le menu configuration et sortir du programme; relancer et..
2) faire "réinitialiser la position des fenetres.." et le programme s'arrête.
3) Relancer, ça devrait marcher.
Bonjour,
Le "sortir du programme" après le 1) n'est pas nécessaire.
Ce qui est un peu embêtant après la réinitialisation de la disposition des fenêtres, c'est que tous les paramètres reviennent à leurs valeurs par défaut. Il faut donc remettre comme il convient les barres de séparations dans la fiche principale, remodifier les colonnes dans les répertoires etc... Il est vrai que ces paramètres peuvent dépendre de la configuration du poste de l'utilisateur, et de ses propres habitudes. Les paramètres par défaut sont globalement corrects. Il y a toutefois quelques paramètres par défaut comme la disposition des colonnes Ville et subdivision dans les lieux favoris (à mettre en 1ère position) ou la colonne SOSA dans les répertoires qui devraient être modifiés pour ne pas avoir à les modifier systématiquement à chaque réinitialisation.
A+
André
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Bonjour,
Je pense l'avoir déjà dit mais il ne coûte rien de le répéter.
:arrow: Il est acquis que les resets sont à faire systématiquement à l'occasion d'un changement de version.
Il y a deux resets à faire:
- la réinitialisation de la barre d'outils,
- la réinitialisation de la position des fenêtres.
Cette dernière opération doit être suivie d'un redémarrage d'Ancestrologie pour valider les resets.
:arrow: Dans ces conditions pourquoi ne pas réunir les deux opérations en une seule et compte tenu du caractère systématique, pourquoi ne pas afficher une fenêtre (à la suite d'un changement de version) demandant à l'utilisateur de redémarrer Ancestrologie pour entériner la nouvelle version.
Sans que l'utilisateur ait à intervenir, ce choix gérerait le tout: les resets seraient faits et l'application stoppée puis redémarrée.
La perte des personnalisations est certe génante mais en temps normal on ne change pas de version tous les jours.
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Bonjour,
Je suis en 604 b4.057
Même en suivant cette procédure:
1) faire "réinitialiser la barre d'outils" dans le menu configuration
2) faire "réinitialiser la position des fenetres.." et le programme s'arrête.
3) Relancer, ça devrait marcher.
j'ai toujours violation d'accès lorsque j'utilise les plugin
export web
boa
gestion des arbres
ceci arrive depuis que je suis en 604.
Qui peux m'aider à résoudre ce pénible problème?
Cordialement.
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n'as tu pas encore les plugins sur les conversions de date etc. sinon vire-les.
Il ne doit rester que les 3 que tu cite et éventuellement Cassini vision
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Bonjour,
Merci j'ai vérifié, les seuls dll dans ce répertoire sont:
DLL_BOA.dll
DLLArbre.dll
DLLCassiniVision.dll
DLLCreationWeb.dll
C'est donc autre chose.
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La base...................As-tu bien fait les 2 resets, d'abord de la barre d'outils, ensuite de la disposition des fenêtres
Salut DD,
Merci pour cette info, car chaque fois qu'il me faisait une "violation d'ac..... " je m'en sortait. Mai aujourd'hui rien, même en arretant le PC et en le relançant.....j'ai donc fait une recherche "violation d'acc...." j'ai vu ton astuce, j'ai executé et au poil ça refonctionne.
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...Je suis en 604 b4.057...Même en suivant cette procédure:....j'ai toujours violation d'accès lorsque j'utilise les plugin..export web,boa,gestion des arbres...
L'as-tu toujours avec DLLArbres v2006.1.4.66 ?
L'as-tu avec et sans utilisation de skins ?
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Bonjour,
J'ai chargé les dernières versions de création web et dllarbre et je n'ai plus le problème de violation. Merci.
Pour information quelles sont les modifications entre dllarbre 2006.1.2et 2006.1.4 qui provoquaient la violation?
Cordialement.
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Une gestion inappropriée des skins entre le programme et la dll