Sujet: Violation d'accès

[DominiqueB]

Ma mère(76 ans) voulant faire une généaologie je lui ai téléchargé le logiciel ancestrologie, pour l'aider dans sa tache je l'ai installé sur mon micro 4Windows 2000) et je n'ai aucun souci; je l'ai installé sur le sien (Windows XP) et elle a des soucis de violation d'accès, j'ai fait comme indiqué la manoeuvre de réinitialation mais elle a toujours le souci on a la version 4.057 et nous ne sommes pas enregistrées, je veux bien payer la cote part pour être enregistrer mais je voudrais que cela fonctionne bien surtout sur son micro...merci pour les réponses.