j'ai trouvé !  
 s'il y a plusieurs prénoms exemple :
BEAU Heliette, Lydie
alors j'obtiens : Heliette 
Donc seul le dernier prénom est pris en compte dans le nombre alors que tous les prénoms sont pris en compte dans l'affichage !
autre exemple, mon fameux Hazel :
WARD Hazel, Evelyn 
j'ai sur la feuille web : Hazel 
J'en ai un qui a 6 prénoms et seul le dernier est pris en compte : 
BORG François, Laurent, Ange, Carmel, Annetius, Paul