Ancestrologie - Plugins et Outils > Gestion des arbres

[R] Impossible d’enregistrer la clé

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pascalhy:
:wink:
Bonjour,
Ayant reçu le mail d’activation et suivi les consignes comme prévu dans celui-ci, cliquer sur Vérification, seule case active, je me heurte à un message d’information « Vous avez déjà demandé 1 clé, vous ne pouvez plus en obtenir », de ce fait, je reste en version de démonstration.
Quelqu’un pourrait m’indiquer comment résoudre mon souci ?
Dans l'attente,
Merci

Ancestrologie:
Tu essaie sans doute d installer ta clef sur un autre pc



car tu as effectivement activé ta clef le 11/11/2005 à 19h22'50''



par le meme ecran essaie de la desactiver puis de la reactiver

Anonymous:
et comment faut-il faire?

j'ai essayé de tout désinstaller, réinstaller, toujours même insulte, j'ai installé Ancestrologie sur un portable, idem, ce n'est pas simple tout cela, dommage, je trouve Ancestrologie facile d'utilisation, enfin, c'est juste mon avis..

Cordialement

Ransac:
il ne fallait pas déinstaller et réinstaller, mais déactiver la clé installée afin de l'activer sur ton PC.



Si tu as déinstallé le logiciel sans déactiver la clé, je ne suis pas sûr que tu puisses la déactiver maintenant !

Anonymous:
C’est bien beau d’écrire «il ne fallait, il aurait fallu», ce que je peux lire, c’est que la clef a été activée (vue du serveur) sur mon PC, de mon côté, rien n’a changé, je suis toujours en version de démonstration, à ce que je peux comprendre, je ne suis pas le seul, c’est qu’il y a un problème quelque part. De plus, quand j’ai installé la clef la première fois, je ne me souviens pas d’avoir vu une fonction «Désactivé», elle m’aurait attiré l’œil.

N’y a-t-il pas une fonction sur le serveur pour désactiver les clefs qui bloquent, ce serait bien plus simple pour régler ce type de disfonctionnement.

Je suis un peu direct, ce n’est pas pour choquer quiconque, c’est simplement pour avancer sur le sujet.

Salutations à tous.

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