Bonsoir,
une petite question : sur quel écran ?
                                  sur ecran répertoire , sur la lettre de votre patronyme : pas de vert ?
                                                                    sur le #  pas de vert ?
                                                              apparaissez vous dans la liste des favoris ( avec le petit signe en vert ?)
- avez vous essayé avec une sauvegarde de la base de donnée ( fichier.bdd ..avec les dates en plus éventuellement ) ?
- essayez aussi cela : 
        veillez à ce que votre base à vous s'appelle AUTREMENT que : ancestrologie.bdd
        téléchargez la base vide 5122 sur le site et placez la sous Ancestrologie /database/
       visez la 
       comme elle est vide , vous avez le choix de la remplir avec un fichier Gedcom ( option 2)
                                                                                    ou avec une autre base (option3) ,une sauvegarde ou la base actuelle
le processus est facile , si vous avez plusieurs dossiers dans votre base , il faut procéder dossier par dossier ( voir sur le site dans le WIKI la procédure Mutancêtre
PS : si cela vous parait des grandes manoeuvres , vous avez aussi l'option 1 à partir de la base vide .....
vous y entrez 1 personne et quelques parents , et faire une numérotation sosa ....pour voir 
si cela est positif ...cela vous aidera à opter de préférence pour l'option 3
amicalement