forum Ancestrologie
Ancestrologie - Installation & Activation => Enregistrement-Activation => Discussion démarrée par: catastrophe le 15 Novembre 2016 à 11:38:55
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Bonjour
Je viens de recevoir la confirmation d inscription de CATASTROPHE sur ancestr'arbres - ANCESTROLOGIE, et quand je me connecte je recois la réponse suivante ,
clef d activation incorrecte/expiree ou deja validée!!!
comment faire pour récuperer un modele d arbre qui m'interesse et dont j ai acheté la licence il y a plusieurs mois.
merci de votre aide
cordialement
any
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Bonsoir any,
Lorsque vous accédez à la gallerie des modèles d'arbres http://galarb.ancestrologie.org/ , vous devez vous connecté en saisissant votre identifiant et mot de passe dans l'espace connexion en bas du menu de gauche.
Dans le cas où il y ait eu une anomùalie, je vous ai mis un nouveau mot de passe et j'ai vérifié que la connexion fonctionne. (voir vos Messages Privés sur ce forum pour le nouveau mot de passe.)
Merci de confirmer que celà est ok pour vous
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MERCI BRUNO
j'ai bien compris l'activation pour les arbres ancestro
merci encore de ton aide
cordialement
any