Sujet: Clé d'activation : ai changé de mail - ne peut plus activer

[evrard]

  DEPUIS QUE J'AI CHANGE DE MAIL JE NE PEUX PLUS ACTIVER MON LOGICIEL.
J'EN SUIS MALHEUREUSE CAR J'AI COLLECTE BAUCOUP DE DOCUMENTS
JE SUIS HANDICAPEE ET N'AI GUERE DE DISTRACTIONS!!!

MERCI DE M'AIDER

[Ancestrologie]

Merci de lire ceci


http://www.ancestrologie.org/aide/tutoriels/probleme-de-clef.html

[anorgeot]

Bonsoir ,

 

DEPUIS QUE J'AI CHANGE DE MAIL JE NE PEUX PLUS ACTIVER MON LOGICIEL.

faudrait bien que l'on clarifie un peu

1/ quel est votre version d'Ancestrologie :
- sans la clef vous pouvez voir cela en cliquant en haut à droite sur le point d'interrogation qui jaune  puis sur à propos ...

2/ vous dites je ne peux plus activer :

lorsque vous avez ou aviez reçu le fichier AncestroKey.lic  , vous l'aviez placé dans le répertoire Ancestrologie qui se trouve sous program files

Alors que vous arrive -t- il  exactement ?

bien amicalement ,     Alain

[evrard]

excusez mon silence je sort de l'hopital.
merci pour votre réponse
rien ne s'est arrangé
les jeunes se sont beaucoup servi de mon ordi, donc c'est pire!!!
 
MAIS JE PERCEVERS!!!!
 
A BIENTOT ET ENCORE MERCI