Sujet: clé payée et non reçue

[ramos]

Ayant été obligée de remettre cinq fois ma clé à cause de problèmes divers, notamment des beugues de programme que je n n'arrivais pas à résoudre autrement qu'en désinstallant Ancestro, ( hé  oui  quand on commence on n'est pas forcément un génie en informatique) j'ai commandé et payé une nouvelle clé le  18/07/2006.

A ce jour je n'ai toujours rien reçu.  

Vos vacances en métropole se prolongent-elle  ?    

En espérant vous lire sous peu et recevoir cette clé pour utiliser votre programme  qui je dois dire est génial...!

Cordialement

Francine



Ps : A quand la clé qu'on pourra possédé une bonne fois pour toute?

[Lya]

Bonjour Francine,

Ayant été obligée de remettre cinq fois ma clé à cause de problèmes divers, notamment des beugues de programme que je n n'arrivais pas à résoudre autrement qu'en désinstallant Ancestro, ( hé  oui  quand on commence on n'est pas forcément un génie en informatique) j'ai commandé et payé une nouvelle clé le  18/07/2006.

Ps : A quand la clé qu'on pourra possédé une bonne fois pour toute?

Si l'installation automatique via le web de la clé pour Ancestro est limitée à 5 fois, je tiens à rappeler que l'installation manuelle est valable indéfiniment. C'est certes un (petit) peu plus compliqué, mais quand on l'a fait une fois, on n'a aucun problème à le refaire.



Je vous renvoie à ce message : Réactivation de la clé impossible dans lequel je rappelais encore la façon de procéder.



N'aviez-vous pas lu ces messages ou avez-vous rencontré un problème pour appliquer la méthode ? Dans ce dernier cas, ce serait bien de me dire ce qui n'est pas clair, pour que je puisse améliorer le mémo !  

[ramos]

Merci pour votre réponse



Ceci dit il faut tout de même que ma nouvelle clé me parvienne  afin que je puisse l'enregistrée, en espérant ne pas me perdre dans ce labyrinthe.



Mes réinstallations étaient dues à des «  violation accès » régulières que je n’ai su résoudre que par des réinstallations.(malgré votre forum)



Cordialement

Francine

[Ancestrologie]

Bonjour



Désolé pour le retard



mais je ne pourrais envoyer les clefs qu'a partir du 29, je suis en vacances en  France  



Merci de patienter

[Claude Baudin]

Bonjour



Désolé pour le retard



mais je ne pourrais envoyer les clefs qu'a partir du 29, je suis en vacances en France  



Merci de patienter

Hé!... Il insiste vous avez lu      

[starter]

Bonjour





je n'ai pas reçu ma clé d'activation que j'ai réglé par Paypal le 15/11/2006, Y a t'il un délai de reception?



Cordialement

[Ancestrologie]

Y a t'il un délai de reception?

Oui



y a deja le décalage horaire

et me laisser le temps de lire mes mails  

[Ancestrologie]

A quel nom est cette clef ?

[starter]

Bonjour





J'aicomplètement occulté le décalage horaire pardonnez moi, pour le nom

Michel Hoarau

cordialement

[Ancestrologie]

Pas de pb



Je n ai toujours rien recu de paypal



envoi moi par mail le recu que tu as eu de paypal



ancestrologie@wanadoo.fr

[Ancestrologie]

c est sur cette adresse que tu as commandé



hoaraukorus@.........



si oui c est deja parti



verifie que ton provider ne bloque pas mes mails en spam

[starter]

bonsoir

Oui c'est sur cette adresse que j'ai commandé je vous ai envoyer la copie de mon paiement par email.

J'ai vérifié mon courrier je n'ai aucune trace.

Cordialement



     

[starter]

Bonsoir



Je n'ai toujours pas reçu ma clé.



Cordialement

[Ancestrologie]

Je viens encore de te la renvoyer



verifie sur le webmail de ton provider s il n a pas mis mon mail en spam

[starter]

Non toujours rien j'ai vérifié, je vous envoie par email

A plus

[starter]

Bonjour



Comment faut il faire pour avoir la clé SVP, merci

cordialement

[starter]

Bonjour



Celà fait deux jours que j'attends la clé, va t'elle arrivée, mystère    

[Ancestrologie]

Renonne ton email car je sais plus ou j en suis avec ce fil

[Ancestrologie]

Renonne ton email car je sais plus ou j en suis avec ce fil

[starter]

bonjour



hoaraukorus@club-internet.fr



Merci