Sujet: Impossibilité d'activation de la clé après achat d'une deuxième licence

[wucher]

Après lecture des interventions sur le forum au sujet de clefs multiples j'ai fini par acheter une seconde licence pour mon portable et ai reçu le 24 octobre ma clef d'activation Depuis j'ai vainement tenté d'activer la clef Mais j'ai beau avoir rentré correctement le référence de commande l'email de commande et copié le fichier lic dans le répertoire j'obtiens tj le même réponse : votre dossier n'est pas validé Veuillez rééssayer plus tard. J'ai beau réessayer ça ne chage rien. mes courriels restentsans réponse
Cordialement

[Joël AUGUSTE]

Bonsoir,

Il serait intéressant de connaître la version Ancestrologie de ton portable, en effet, les nouvelles clés se nomment AncestroKey.lic mais elles ne sont compatibles qu'à partir d'une certaine version de Ancestrologie.

Pourquoi as-tu acheté une seconde licence pour ton portable alors que depuis quelques mois la même licence est valable pour 3 PC avec le même fichier AnestroKey.lic qu'il suffit de copier ?

[wucher]

Ma version ést la  2007.0.0.740javascript:void(0);
J'ai suivi les messages concernant la deuxième clé et plutôt que de compléter à 10€ (ce que l'on ne peut d'ailleurs pas faire) j'ai préféré racheter carrement une clé à 15 €  malheureusement ça ne marche décidément pas

[Joël AUGUSTE]

1) Comment as-tu pu acheter le 24 octobre une clé à 15€ alors que maintenant c'est 25€ ?
2) Tu pouvais compléter selon ton bon coeur par un don 10€ qui n'est pas obligatoire mais qui est une reconnaissance envers Philippe qui permet maintenant d'utiliser la licence sur plusieurs PC même si l'un d'eux n'est pas relié à Internet.
3) Ta version d'Ancestrologie n'est pas à jour (actuellement 2007.763), c'est pourquoi ta licence ne fonctionne pas et que tu n'as pas vu dans  la possibilité de faire un don.

Il te reste maintenant à mettre Ancestrologie à jour, mais avant sauvegarde bien ton ficher .BDD (la base) par prudence.

[wucher]

OK Merci
 il faudrait être en permanence sur le forum et tout lire
J'ai voulu simplifier et j'ai compliqué

[wucher]

J'ai bien téléchargé la MAJ et la base Mais en ouvrant Ancestrologie après avoir installé la MAJ j'obtiens le msg :l: votre version est 2007 763 a version de votre base 5032 est trop ancienne il vous faut être en 5044 au moins et si je clique en bas j'obtiens Transaction non active  et je finis par bloquer sur une page d'ancestrologie que je ne puis fermer
Est-ce une incompatibilité avec Vista

[Ancestrologie]

Pou Vista, il te faut desactiver l UAC

y un fil sur le forum

[Joël AUGUSTE]

Bonjour,

Personnellement, je n'ai pas Vista.
Il y a une explication ici : http://www.ancestrologie.org/forum/index.php?topic=8741.0

En résumé :
- Penser à avoir une sauvegarde de votre base,
- désinstaller Ancestrologie,
- appliquer le fil ci-dessus
- réinstaller Ancestrologie.