forum Ancestrologie

Ancestrologie - Installation & Activation => Enregistrement-Activation => Discussion démarrée par: cgirard le 04 Novembre 2006 à 06:31:46

Titre: Formatage PC -- >problème de clé
Posté par: cgirard le 04 Novembre 2006 à 06:31:46

Après un formatage de mon PC, et ayant installé les dernières versions de Ancestrologie 2006.0.0.590 et du module Arbres 2006.1.4.47, je souhaite activer ma clé.



Quand je vais dans l'onglet activation et que je saisis mon N° de commande et mon email et que je lance "Vérification de vos identifiants ...", j'ai le message suivant :



Vous avez demandé 1 clefs. Vous ne pouvez plus en obtenir.



En lisant le forum, j'ai vu que l'on pouvait faire 5 demandes de clés.



Où est mon erreur ?  :?:



Merci



Christophe

Titre: Formatage PC -- >problème de clé
Posté par: Bruno T. le 04 Novembre 2006 à 09:25:14

Pour le module Les Arbres on a préféré limité à 1, avec possibilité de restitution par le logiciel.

Le nécessaire est fait, vous devez pouvoir réactiver maintenant  :wink:

Titre: Formatage PC -- >problème de clé
Posté par: cgirard le 06 Novembre 2006 à 05:08:57

Citation de: "macpc"

Pour le module Les Arbres on a préféré limité à 1, avec possibilité de restitution par le logiciel.

Le nécessaire est fait, vous devez pouvoir réactiver maintenant  :wink:

Merci bien, j'ai pu à nouveau activer ma clef.  :D  :D



pour l'application Ancestrologie, je sauvegarde le fichier Ancestrologie.lic pour éviter de devoir réactiver la clé.



N'y at-il pas un fichier similaire à sauvegarder pour le module arbre ?



Merci



Christophe