Sujet: IMPOSSIBLE D'ACTIVER LA CLEF

[Kéria]

Bonjour,



J'ai reçu le mail pour l'activation de la clef, j'ai été sur le forum après 2 essais infructueux.

J'ai la version v 530 b4 037

- J'ai téléchargé la dernière version 2006.590 (cela n'a rien modifié, j'ai toujours l'ancienne version)

- ensuite j'ai désactivé pare feu et cie

J'ai retenté et toujours après le n° de commande, qui est mon adresse mail ? bizarre, j'ai voulu compléter les champs suivants IMPOSSIBLE ! donc je me suis dit tant pas !,

J'ai cliqué ensuite sur la clef et comme réponse : IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER AU SITE.



Je commence à faire la tête   cela fait plus de 2h que je suis là-dessus en vain, AU SECOURS ........



Merci pour votre réponse.

[Bruno T.]

Bobjour et bienvenue,



Dans l'autre fil au sujet du fichier lic, vous dites

Merci j'avais trouvé entre temps (j'avais été sur la rubrique AIDE dans le site et non sur le logiciel).

ET MAINTENANT JE RENCONTRE MILLE PROBLEMES POUR L'ACTIVATION DE LA CLEF...

Ce qui veut dire que vous avez copié le fichier .lic joint a votre email dans le repertoire c:\program file\ancestrologie (comme indiqué dans le mail) vous ne devez donc plus avoir les fenetre de limitation de 45 secondes a l'ouverture ni a la fermeture et il ne vous est donc pas nécessaire d'activer en ligne.

[Kéria]

mais oui tout est bien installé ensemble, je viens de faire un essai et les 45 secondes d'attente sont toujours là !



Et puis l'ancienne version aussi !



Sur le mail il est bien indiqué la marche à suivre, donc il faut bien que j'active cette fichue clef !



Je démoralise

[Kéria]

OUF, j'ai réussi



Merci et à bientôt.

[Facon]

Bonsoir Kéria,

Je suppose que maintenant tu décompresses. Il faut en profiter pour mettre en lieu sûr la clé d'activation reçue avec le mail. Elle est inusable alors que l'activation via Internet fonctionne 5 fois seulement.

A la première utilisation d'Ancestrologie avec la clé, la structure de cette dernière (celle dans le répertoire Ancestrologie) est modifiée mais le fichier porte toujours le même nom.

Pour une autre occasion (pratiquement en cas de réinstallation complète, ce qui reste exceptionnel) tu auras besoin de l'original de la clé pour en mettre une copie dans C:\Program Files\Ancestrologie.

Autant se souvenir à ce moment de l'endroit où tu as bien pu ranger ce petit fichier.