Sujet: Mise en place d'une nouvelle clé

[fcanival]

Bonjour,
Je viens de changer de FAI, mais suite à divers problèmes celui-ci m'a demandé de réinstaller mon Windows
Après avoir installé Ancestrologie j'ai rempli le formulaire ou il est bien précisé d'indiquer le mail  qui a servi lors du paiement, ce que j'ai fait et ensuite apparait une fenêtre qui m'indique que je vais recevoir un mail qui va me permettre d'activer ma clé ?

Que dois faire car mon addresse n'existe plus?
Dois refaire une demande avec ma nouvelle adresse, sera t elle prise en compte?
Qu'en sera t il du compteur des 5 activations de clé.
Tout cela pour un problème de changement de FAI.

[Facon]

Bonsoir,
J'ai l'impression que tu fonctionnes ou fonctionnais sur un ancien système d'activation. Depuis début septembre et avec la version Ancestrologie v750, l'activation se fait au moyen d'une clef nominative à mettre en place dans le répertoire Ancestrologie.
Par conséquent pour utiliser ce type de clef il faut être en V750 ou supérieure.

Il est clair que pour obtenir la clef, il faut déclarer les coordonnées de la commande/ numéro de commande et email de commande de telle sorte que le message Votre activation Ancestrologie puisse être envoyé à l'utilisateur avec en pièce jointe la clef d'activation.

Dans ton cas, le plus simple est d'adresser à Philippe un mail rappelant les coordonnées de ta commande et en indiquant par ailleurs ta nouvelle adresse email.
Il fera le nécessaire pour corriger tes coordonnées et il sera en mesure de te faire parvenir le message cité plus haut avec la clef.
Dans l'immédiat tu peux utiliser Ancestrologie avec quelques limitations et les 45 secondes d'attente au démarrage et à l'arrêt.

Le message est à envoyer à l'adresse suivante: ancestrologie@orange.fr

[Ancestrologie]

Je viens de t envoyer une nouvelle clef

[fcanival]

Merci pour l'information, ma clé date du 18 juillet 2007, avec la version d'ancetrologie (740) ce qui ne me semblais pas trop ancien.

PS; après avoir écrit je viens d'avoir le mail de Philippe Cazaux-Moutou en prenant compte ma nouvelle adresse
quelle rapidité.

Merci.

[Facon]

Bonsoir,
Tu vois, c'est presque du temps réel.
Pour mémoire, il y a eu un passage éphémère par une nouvelle méthode d'activation à compter de début juillet et en particulier avec la v740.
Les utilisateurs n'ont pas aimé ce procédé qui nécessitait d'avoir le PC avec Ancestrologie connecté sur Internet et il était possible de faire une seule activation.
Un nouveau procédé a été mis en place pour satisfaire à la fois les attentes des utilisateurs et pour défendre les intérêts de Philippe.