Sujet: Gros Problême

[metrogolf]

Bonjour

Suite à un méchant virus, mon antivirus étant bloqué par ce virus, j'ai été obligé de formater mon DD, j'avais sauvegardé Ancestrologie et ma clé sur un CD RW.
Quand j'ai remis Ancestrologie sur mon DD la clé ne fonctionnait plus j'ai pris ma sauvegarde de clé ( d'origine ) et j'ai voulu la remettre dans Ancestrologie mais impossible, j'ai toujours les 45 secondes d'attente. Pourquoi ?
j'ai perdu pas mal de choses sur mon DD suite à ce virus et je n'ai plus mes références d'achat. Comment faire pour recuper une clé qui fonctionne ? Merci d'avance de votre aide à tous. Maurice

[Pierre Garnier]

combien de Ko fait le fichier dit "d'origine" sauvegardé?

[metrogolf]

Bonsoir

Mon fichier Ancestrologie complet fait 177 Mo , la clé d'activation 1 Ko.
Rien n'y fait retirer la clé qui se trouve dans Ancestro et remettre celle d'origine c'est pareil.
Je ne sais plus quel Saint prier. Amitiés. Maurice

[Ancestrologie]

Il te faut remettre celle que tu as recu dans le mail d origine

sinon tu m envoies ton n° de commande et email et t en renvoie une autre
ancestrologie@orange.fr

[metrogolf]

Bonjour

La clé que j'avais reçu à ma commande était en sauvegarde sur mon 2° DD mais elle ne veux pas fonctionner.
Pour envoyer mon n° de commande impossible il était dans Incredimail ma boite de courriel et tout ce qui était dans ma boite a disparu en la transferent sur mon 2° DD ainsi que toutes mes adresses. Je suis vraiment bloqué. Amitiés. Maurice

[Facon]

Bonjour Maurice,
Si la clef d'origine a été convenablement sauvegardée, il ne devrait pas y avoir de problème. Es-tu certain de cette copie ou est-ce une copie de la clef prélevée depuis C:\Program Files\Ancestrologie?

Peux-tu donner le nom de cette clef (nom du fichier) ainsi que sa taille (clic droit, propriétés)?
Pour rappel, l'activation de la clef s'effectue en disposant une copie de l'original de la clef dans C:\Program Files\Ancestrologie si c'est bien l'installation par défaut qui a été faite. Dans tous les cas, cette clef est dans le répertoire \Ancestrologie.

[metrogolf]

Bonjour

La clé que j'avais en sauvegarde est bien celle que j'ai reçu et bien caché ( ancestrologie.lic 1 Ko ) je l'ai reçu le 26/11/2006
C'est peut-être que quand j'ai envoyé Ancestrologie sur mon 2° DD et que je l'ai remis sur mon 1° DD que cela a mis le KK. Je vais refaire une installation complète comme au premier jour peut-être que cela va remarcher comme il faut. Amitiés. Maurice

[metrogolf]

Bonjour

Après avoir retéléchargé la derniére version et réinstallé, toujours impossible de mettre la clé que j'avais reçu le 26 novembre 2006et qui était sur mon 2° DD en réserve.
Vais-je devoir racheter une nouvelle clé. Amitiés. Maurice

[Joël AUGUSTE]

Bonsoir,

Le fichier ancestrologie.lic doit être obligatoirement avec le fichier Ancestrologie, par défaut c'est : C:\Program Files\Ancestrologie
Lorsque ce fichier a été mis ici, il est automatiquement modifié à la 1ère ouverture d'Ancestrologie et ne peut plus être copié. Il faut obligatoirement reprendre une copie du fichier original .lic qui a été fourni dans le mail avec la commande.

Le plus simple : tu supprimes le fichier ancestrologie.lic qui doit se trouver avec le logiciel Ancestrologie (ou Ancestrologie Fichier LIC selon la présentation de l'explorateur windows que tu as) et tu mets à la place la copie du fichier .lic que tu as reçu avec le mail.
Si ça ne marche pas, c'est que tu n'as pas conservé le fichier .lic original.

[Pierre Garnier]

la clé d'activation 1 Ko.

Pour avoir la taille exacte il faut aller dans le répertoire ou se situe le fichier Ancestrologie.lic et pointer vaec la souris sur le nom du fichier, la taille s'affiche

Pour info: le fichier initial à placer dans le répertoire d'Ancestrologie fait 618 octets
Une fois Ancestrologie lancé le fichier est modifié et fait alors 631 octets

[Joël AUGUSTE]

A quelques octets près...

Celui qui a déjà été utilisé fait bien 631 octets.
Une copie de l'original sur mon DD fait 622 octets et l'original qui se trouve encore en pièce jointe dans le mail fait 620 octets.

[Bruno T.]

Vais-je devoir racheter une nouvelle clé. Amitiés.

Non, la clef est toujours valable.
Avez-vous essayer d'activer la clef dans le menu  rubrique Activation/Ré-installation de la clef ?
Sinon, essayez ...

[Joël AUGUSTE]

Bruno,

Je ne pense pas que Maurice (metrogolf) puisse le faire directement depuis Ancestrologie, il n'a plus son numéro de commande qui se trouvait avec ses mails dans Incredimail et tout a disparu.

Sa seule chance c'est que le fichier .lic en sa possession soit l'original ou une copie de cet original à condition que cette copie n'ait jamais été utilisée.

D'où l'intérêt de mettre les mails importants (factures, ...) dans une ou plusieurs boîtes indépendantes du PC.
C'est ce que je fais en me réexpédiant ces mails dans une boîte qui n'est pas vidée automatiquement vers Incredimail, Outlook, ...

[Bruno T.]

Je ne pense pas que Maurice (metrogolf) puisse le faire directement depuis Ancestrologie, il n'a plus son numéro de commande qui se trouvait avec ses mails dans Incredimail et tout a disparu

Donc, suivre cette procedure: http://www.ancestrologie.org/forum/index.php?topic=7837.0

[metrogolf]

Bonjour à tous

Je viens de regarder ma clé d'origine, j'ai du faire une fausse manipulation quand j'ai voulu la sauvegarder car elle fait 631 Octets. C'est moi qui a fait une bêtise. Amitiés. Maurice