Sujet: impossible d'utiliser Ancestrologie

[Bruno T.]

Bonjour,
Vous êtes certaine du mot "telecharger" dans votre phrase Ancestrokey.lic n'a pas pu etre telecharger

Car là je ne vous comprendrai plus, car plusieurs messages avant, vous dites que vous avez bien ce fichier dans le dossier MesDocuments/Ancestrologie/, donc il a bien été téléchargé (action qui signifie chargé sur votre machine depuis internet) ou tout du moins vous l'avez bien reçu.

Donc, dans ce cas le message, ne serait-ce pas plutot  Ancestrokey.lic n'a pas pu etre enregistré avec une histroire de droits  utilisateur ou administrateur ?

Pour nous donner le contenu exact de ce message, Pouvez-vous refaire cette manipulation encore une fois:
          - clic droit sur le fichier AncestroKey.lic dans l'explorateur dans le dossier c:\Mes documents\Ancestrologie\ , puis choix copier
          - clic droit dans une zone vide de l'explorateur dans le dossier c:\program files\ancestrologie\ puis choix Coller

Soit ça fonctionne, soit un message, notez son contenu et précisez-nous le ici.

Merci
          -

[beaufort]

bonjour
ouf Ancestrologie fonctionne je vous remercie tous
ce n'etait pas sans mal, je ne pouvais enregistrer au bon endroit, mais grace a vous c'est fait, j'ai bien failli laisser tomber
merci encore
mais comment faire pour que Norton ne me l'enleve pas quand il fait du nettoyage approfondi, il le prend comme une menace?

[alaga94]

Bonjour
 
Supprime Norton et utilise un anti virus autre que celui imposé au moment de l'achat du PC
 
Une fois de plus je donne que mon avis
des spécialistes ici, vont certainement te donner d'autres conseils
Moi j'utilise un anti virus en passant par free qui me coûte 5 euro par mois
et fonctionne sur mes 3 PC pour le prix indiqué au dessus
 
Cordialement
Alain
 

[alaga94]

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[Bruno T.]

Bonjour,
Satisfait que vous ayez réussit.
Je n'y est pas d'interet et sans jugement de valeur des autres produits, mais j'utilise Avast en antivirus, version personnelle gratuite, et en suis satisfait à ce jour
Norton m'a toujours fait dressé les cheveux, je n'arrive pas à comprendre ses réglages, mais il est surement possible de lui dire que ce fichier est sain.