forum Ancestrologie

Ancestrologie - Installation & Activation => Enregistrement-Activation => Discussion démarrée par: fée francis le 02 Octobre 2007 à 18:57:34

Titre: OUBLI DE RENDRE LA CLE ARBRES AU SERVEUR
Posté par: fée francis le 02 Octobre 2007 à 18:57:34

BONJOUR
JE SUIS PASSER A VISTA ET J AI OUBLIER DE RENDRE LA CLE AU SERVEUR ET JE VOUDRAIS LA REINSTALLER CAR LE PROGRAMME NE L ACCEPTE PAS
MERCI

Titre: OUBLI DE RENDRE LA CLE ARBRES AU SERVEUR
Posté par: Bruno T. le 02 Octobre 2007 à 22:29:43

Situation corrigée

Merci de ne pas écrire en MAJUSCULES, pour info: par convention dans un forum cela signifie que vous CRIIIIIEEEEZZZZ  :smile:

Titre: OUBLI DE RENDRE LA CLE ARBRES AU SERVEUR
Posté par: fée francis le 03 Octobre 2007 à 06:26:45

Re-Bonjour

Merci de votre réponse rapide et désoler si fallait pas ecrire en majuscule, mais je trouvais sa pratique pour moi et je ne criais pas. Encore milles pardons.
Tous est OK rentrer dans l ordre acces au site et validation de ma clé.
Salutations respectueuses.
Merci à vous bruno.  :razz:

Titre: OUBLI DE RENDRE LA CLE ARBRES AU SERVEUR
Posté par: fée francis le 03 Octobre 2007 à 07:10:37

REBONJOUR

Enfin de compte ca ne marche pas. J AI REFERMER LE PROGRAMME ET REOUVERT MAIS JE SUIS TOUJOURS EN VERSION ESSAI. J ai rentrer ma cle et tout est ok.
JE FERME LE PROGRAMME ET LE REOUVRE ET LA ENCORE PAREIL REVENUE EN VERSION D ESSAI . JE REENTRE MA CLE ET LA IMPOSSIBLE LE SERVEUR ME DIT QUE JE NAIS DROITS QU A 2 ESSAI ET JE SUIS TOUJOURS REVENU EN VERSION D ESSAI. PROBLEME CERTAIN MAIS OU .AVEC LE SERVEUR OU MON PROGRAMME.
MERCI DE VOTRE AIDE ET SURTOUT JE NE CRIE PAS
Désoler mais je croyais que tout était ok mais c est pas le cas pouvez vous revoir l acceptation des cles et reouvrir ma possibilité de me réengistrer, merci encore.
SALUTATIONS

Titre: OUBLI DE RENDRE LA CLE ARBRES AU SERVEUR
Posté par: fée francis le 03 Octobre 2007 à 17:49:28

BONJOUR
Toujours pas de réponse de votre part et je suis ennuyez car vous avez réactiver ma licence pour les arbres hors j ai été obliger de la réentrer deux foix car lorque j ai fermé le programme par deux fois . deux fois il est retourner en version non enregistrer. pouvez faire quelques chose car la validation me que j ai entrer deux fois la clé (ce qui est vrai) et que je ne peut plus en recevoir.
MAIS JE N Y SUIS POUR RIEN CAR JE CROIS QU IL Y A UN PROBLEME . MAIS OU JE SAIS PAS.
MERCI DANS L ATTENTE DE VOUS LIRE
Salutations

Titre: OUBLI DE RENDRE LA CLE ARBRES AU SERVEUR
Posté par: Joël AUGUSTE le 03 Octobre 2007 à 20:07:44

Bonsoir,

Il suffit d'attendre que Bruno passe sur le forum pour faire le point.

La généalogie est aussi une affaire de patience :wink:

Titre: OUBLI DE RENDRE LA CLE ARBRES AU SERVEUR
Posté par: Bruno T. le 04 Octobre 2007 à 23:30:46

bonsoir,
enregistrement corrigé, vous devez pouvoir réactiver

Mais attention, votre dernier enregistrement s'est bien passé en ligne à 06h59.19 le 03/10/2007 donc le disfonctionnement doit provenir de votre système.

La modification de données dans la BDR doit être autorisée, et de plus si vous êtes sur vista il ya un paramètre a ajuster*
D'autre part, un outil de protection peut empecher la mise à jour de la BDR

Titre: OUBLI DE RENDRE LA CLE ARBRES AU SERVEUR
Posté par: fée francis le 05 Octobre 2007 à 00:04:20

Bonsoir

Merci de votre réponse. est ce que je doit fermer l antivirus momentanément? je suis sur NOD32.
De plus quel manip je doit faire sur sur vista pour le paramètre a ajuster.
merci de votre aide
salutations