Sujet: Activation récalcitrante

[martin1525]

Bonjour,
Après longues réflexions, je vais tenter une nouvelle MAJ vers cette V740 B5.032 qui a fait couler beaucoup d'encre et causer bien des soucis. Mais avant, j'aimerais poser une question peut être stupide, mais je le fais.
Quel est le meilleur moyen de réussir la MAJ : faut il passer par le site ou par la fonction "?" "vérifier les mises à jour sur internet" ? N'y a-t-il pas une des deux manières qui fait de la même opération la MAJ de la version et de la base ?
J'attends une réponse avant de me lancer.
Merci d'avance.
Cordialement.

Bonjour,
J'ai moi aussi hésité avant de passer à la V740 b5.032 (j'étais en 710/5.023). Surtout à cause de la validation de la clef. Je m'y suis lancé hier en passant par le site (une habitude) et j'ai téléchargé et exécuté l'exe qui fait automatiquement, en une seule opération, les mises à jour "V et b". Aucun problème pour MAJ ou clef. Tout a été fini en quelques minutes. Mais, au cas où, j'avais sauvegardé sur une clé USB.
 
Martin

[martin1525]

Bonjour,
J'ai moi aussi hésité avant de passer à la V740 b5.032 (j'étais en 710/5.023). Surtout à cause de la validation de la clef. Je m'y suis lancé hier en passant par le site (une habitude) et j'ai téléchargé et exécuté l'exe qui fait automatiquement, en une seule opération, les mises à jour "V et b". Aucun problème pour MAJ ou clef. Tout a été fini en quelques minutes. Mais, au cas où, j'avais sauvegardé sur une clé USB.
 
Martin

Bonjour,
Ce matin, grosse surprise 
J'ouvre Ancestrologie et j'ai "droit" à la fenêtre des 45 secondes. Je suis repassé par  activation etc... et ça refonctionne. Ce qui est curieux c'est que cette fenêtre soit revenue 
Bonne journée.
Martin

[martin1525]

Bonjour,
Re belote !! Après réactivation de la clef le 12 Juillet, la fenêtre des 45'' est à nouveau là.
Je viens d'adresser un message à Philippe en espérant qu'il ait la solution.
Je fais part de mes "déboires" au cas où quelqu'un d'autre serait dans le même cas.
 
Martin

Edit -> Je viens de recevoir la réponse d'Ancestrologie. Qui ne fait que confirmer mes identifiants. Sans plus.
Je vais attendre et voir si cette satanée fenêtre revient. Elle est quand même curieuse cette MAJ 740/5.032 !!

[martin1525]

Coucou,
Me revoilou !!
C'est reparti pour un nouveau tour. La fenêtre 45'' est revenue ce matin. Cette fois ça commence à être pénible. Je vais attendre le retour de PCM de ses vacances pour voir ce qu'il compte faire. Après je prendrai mes dispositions.
 
Cordialement,
j.louis martin

Edit --> Est-ce que quelqu'un(e) sait si ces re-activations sont décomptées pour la validité de la clé ? Qui, me semble-t-il, n'est "valable" que 5 fois.

[Facon]

Bonjour Jean Louis,
Il y a effectivement une anomalie si l'activation de la clef disparaît pour une cause indéterminée pour l'instant.
Ce n'est pas clairement dit dans l'histoire, j'ose penser seulement que la réactivation que tu réalises se fait après une intervention de Philippe.
Dans le nouveau principe d'activation de la clef via Ancestrologie et Internet, la clef est maintenant valable une seule fois. Elle est réutilisable à souhait à condition d'avoir restitué la clef avant une opération importante: formatage de disque, remplacement de disque, etc...
Ceci explique mon commentaire concernant la réactivation.

Pour clarifier un autre de tes messages:
"Elle est quand même curieuse cette MAJ 740/5.032 !! "
Je ne vais pas rappeler encore le déroulement de la mise à jour vers une version supérieure. Ce procédé fonctionne très bien. Dans le cas présent, c'est la validation de la clef qui occasionne des soucis. Les deux dispositifs sont complètement séparés.

Pour aider à essayer de comprendre, il faudrait que tu nous indiques la configuration de ton PC, le système d'exploitation et si tu procèdes à des opérations particulières sur le PC: restauration par exemple.

[martin1525]

Bonjour Christian,
Le 15 Juillet j'ai réactivé après un mail de PCM. Les autres fois, non. Et aujourd'hui non plus. J'avais la vague impression que les mails ne servaient à rien, sinon à redonner les identifiants. Mais, comme je les connais déjà !!
Je suis en XP SP2. Pas de formatage, pas de restauration.
Oups ! en écrivant ça, je crois que je viens de comprendre. Je vais vérifier.
Oui, c'est ça. C'est à chaque fois après un nettoyage de registre que ma clé d'activation est "perdue". Avec RegSeeker, j'ai l'habitude de tout supprimer sans examiner en détail et j'avais mis Ancestro en "exclusion" par précaution. Mais je ne me suis pas méfié avec le changement de procédure. 
Au prochain scan de RegSeeker, j'essaierai de repérer quelle est la clé de registre qui est concernée (ou les clés). Là je viens d'en faire un, mais je ne vois rien. Et pourtant ça vient de là !
Mea culpa !! Mais ça servira peut-être à quelqu'un d'autre.
Merci Christian  Pardon Philippe d'avoir douté 
J.louis