Sujet: Problème Activation pour les Arbres (version 2008.1.6)

[Alain Cop]

Bonjour Philippe et Bruno,
Je possède la licence pour les arbres depuis fin 2006 et
Je viens de procéder à la même démarche que celle décrite précédemment par J-Claude67.
La réponse reçue diffère légèrement, je cite :
" 1 précédente demande avec l'identité A..... Co.... (prénom et nom que j'ai donné dans la demande )
a déjà été effectuée le dimanche 23 mars 2008 " 
Hier déjà j'avais effectué cette même démarche, et la réponse avait été identique mais pour le samedi 22 mars 2008.
Que dois-je faire ?
Merci et Joyeuses Fêtes de Pâques.

[Bruno T.]

Tout simplement il doit y avoir une différence à l'orthographe de votre nom ou prénom par rapport à la précédente demande, réessayez, un petit souci lié aux accents s'était glissé dans vos identifiants

[Alain Cop]

Bonjour Bruno,
suite à votre réponse, je viens d'essayer à nouveau. La réponse et toujours la même, " Une demande ......le dimanche 23"
Je ne sais que faire. Je peux vous envoyer en privé, la copie d'écran avec les éléments que j'ai renseigné.
Merci pour votre aide.

[Bruno T.]

" Une demande ......le dimanche 23"
Je ne sais que faire.

Cliquez sur le bouton 'Renvoyer ma licence originale'

[Alain Cop]

Merci Bruno, pour ce conseil. La nouvelle clé est bien arrivée.