forum Ancestrologie

Ancestrologie - Installation & Activation => Enregistrement-Activation => Discussion démarrée par: Cartin André le 18 Décembre 2008 à 14:45:50

Titre: Problème d'activation de clé.
Posté par: Cartin André le 18 Décembre 2008 à 14:45:50

Bonjour à tous,
je suis chez ma cousine en auvergne qui a Ancestrologie depuis peu, elle a acheté la clef donc j' ai la licence ancestrokey.lic ...fichier que j'ai copieé dans ANCESTROLOGIE

Titre: Problème d'activation de clé.
Posté par: Ancestrologie le 18 Décembre 2008 à 14:49:18

Citer

fichier que j'ai copieé dans ANCESTROLOGIE

Bonjour, quel est le pb ?

Titre: Problème d'activation de clé.
Posté par: Cartin André le 19 Décembre 2008 à 10:18:11

Bonjour,
Je n'avais pas fini ma phrase, et j'ai envoyé mon message par erreur;;je continue donc

Ayant fait acheté ANCESTRO à ma cousine, elle n'arrivait pas à avoir la version enregistrée.
Je suis donc de passage en Auvergne chez elle, et j'ai également essayé sans résultat;
J' ai fait une sauvegarde de sa Bdd , j'ai déplacé Ancestrologie dans un dossier "temp" et j'ai téléchargé de nouveau le logiciel avec la formule "Napoléon" j'ai copié le fichier ancestrokey.lic dans le dossier Ancestrologie, et toujours le même résultat, à savoir version non enregistrée;; Alors que faire ? je repars en Gironde demain matin et j'aimerais pouvoir lui faire sa mise à jour.. Merci à Christian ou toute autre personne qui peut venir à notre secours
Amitiés
André

Titre: Problème d'activation de clé.
Posté par: Ancestrologie le 19 Décembre 2008 à 10:23:24

Citer

j'ai copié le fichier ancestrokey.lic dans le dossier Ancestrologie

Dans quel dossier ?

Il faut mettre ce fichier dans

c:/Program Files/Ancestrologie

Titre: Problème d'activation de clé.
Posté par: Cartin André le 20 Décembre 2008 à 09:19:37

Bonjour,
c'est bien ce que j'ai fait, C:\program Files\ancestrologie j'ai bien vérifié, le fichier ancestrokey.lic s' y trouve bien et après plusieurs essais c'est toujours pareil je n'ai que la version enregistrée. Alors que faut-il faire ? Il est quand même dommage que ma cousine ne puisse pas se servir de son logiciel .
Je repars d'ici 1 heure Chez moi à mérignac, si je n'"ai pas de réponse je suivrais le fil de discussion plus tard à partir de mon domicile.
Amitiés
André

Titre: Problème d'activation de clé.
Posté par: Bruno T. le 20 Décembre 2008 à 10:17:56

Êtes-vous certain de bien lancer le programme Ancestrologie.exe se treouvant dans le dossier C:\program Files\ancestrologie ?
Je sais c'est un petit peu tiré par les cheveux, mais si jamais c'est celui qui est dans votre dossier temp....
 :shock:

Titre: Problème d'activation de clé.
Posté par: Ancestrologie le 20 Décembre 2008 à 10:26:29

Lisez aussi ceci

http://www.ancestrologie.org/forum/index.php?topic=9638.0

Titre: Problème d'activation de clé.
Posté par: Cartin André le 20 Décembre 2008 à 17:10:21

Bonjour,

J'ai fait les deux essais :
Dans C:\program Files\ancestrologie lancé l'exe
et dans Temp idem et toujours la version d'essai

je donne la formule pour l'aide à distance à ma cousine qui te recontactera en temps voulu après les vacances de fin d'année.
Amltiés
André