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Ancestrologie - Installation & Activation => Enregistrement-Activation => Discussion démarrée par: Serge Esnaud2 le 21 Mars 2006 à 14:56:58

Titre: Problème d'activation de clé pour les arbres
Posté par: Serge Esnaud2 le 21 Mars 2006 à 14:56:58

Bonjour,



Après avoir désactivé firewalls et antivirus,

aprés avoir rentré la clé d'activation,

lorsque je clique sur vérification,

je reçois le message d'erreur :



mySQL Error Code (2003)

Can't connect to MySQL server on 'sql.ancestrologie.org (10050).



mon système d'exploitation est XP pro.



Merci de m'indiquer la marche à suivre.

Titre: Problème d'activation de clé pour les arbres
Posté par: Bruno T. le 21 Mars 2006 à 22:25:35

Quel est votre environnement? (privé, professionnel, réseau local, routeur...)

Le port 3306 doit être ouvert pour mySQL

Par exemple: (ce n'est pas votre cas je pense caar cous aviez désactivé le parefeu, mais ca peut vous aider à trouver une autre piste)

Code: [Sélectionner]

windows xp block automatiquement le port 3306.

- dans panneaux de configuration

- centre de sécurité

- pare-feu windows

--> activer l'anglet exception

-->--> Cliquer sur Ajouter un port

-------------> Nom: MySQL

-------------> Numéro: 3306

-------------> cocher l'option: TCP

-------------> cliquer sur ok.

Titre: Activation clé pour les arbres
Posté par: Serge Esnaud2 le 22 Mars 2006 à 15:39:30

Merci Bruno pour ta prise en compte rapide de mon problème.



Un peu plus de précision :



Je pratique la généalogie à titre privé dans un cadre familial,

Mon ordinateur est relié directement à internet par wi-fi Livebox.

Ma version d'Ancestrologie est 2006.0.0.500,auparavant j'avais la version

2005.0.0.370 et j'ai fait la migration de BDD pour remédier aux difficultés d'index.

Ceci étant, j'ai exploré la piste proposée, sans résultat jusqu'ici.



Y a t-il un autre moyen d'activation ?



A+ Serge

Titre: Problème d'activation de clé pour les arbres
Posté par: JiPSchiff le 22 Mars 2006 à 16:47:52

Bonjour,j'utilise aussi la Livebox et je n'ai pas eu ce problème,le firewall de ma livebox est réglé sur minimum:une piste :?:  :?:

Titre: Problème d'activation de clé pour les arbres
Posté par: Bruno T. le 22 Mars 2006 à 22:18:35

Je ne connais pas la livebox, mais si effectivement elle dispose d'un firewall intégré, il faut dans ce cas configurer ce firewall avec quelque chose d'équivalent à ma citation précédente pour ouvrir le port 3306

Peut-être d'autre personne connaissant ce modem peuvent apporter plus de précision?

Titre: Problème d'activation de clé pour les arbres
Posté par: JiPSchiff le 23 Mars 2006 à 12:38:17

Voici l'écran du pare-feu de la "Livebox"

(https://forum.ancestrologie.org/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.jipschiff.com%2Fimages%2Flivebox2.gif&hash=9e8bc2581690c17e518d910d9a4c9d8e785a6bf8)

Et l'écran lorsque l'on choisit l'option"personnaliser

(https://forum.ancestrologie.org/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.jipschiff.com%2Fimages%2Flivebox.gif&hash=8254270a4c28b4668c45298e5f722f21b3a27ab0)



Comme je dispose par ailleurs d'un firewall,j'ai choisi l'option "minimum".

Titre: Problème d'activation de clé pour les arbres
Posté par: Bruno T. le 23 Mars 2006 à 16:04:15

Mais peut-on rajouté une ligne dans cet écran personnalisé ?

Titre: Problème d'activation de clé pour les arbres
Posté par: JiPSchiff le 23 Mars 2006 à 16:40:53

Oui,effectivement.

Au-bas de cet écran, si on sélectionne "Ajouter" on obtient l'écran suivant.

(https://forum.ancestrologie.org/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.jipschiff.com%2Fimages%2Flivebox3.gif&hash=e8e67cc717f3fa02542719d8579752a5f0e48313)

Titre: Problème d'activation de clé pour les arbres
Posté par: JiPSchiff le 23 Mars 2006 à 17:16:57

J'ai cherché un peu et j'ai trouvé aussi cette fonction:

(https://forum.ancestrologie.org/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.jipschiff.com%2Fimages%2Flivebox4.gif&hash=726154906800f5de24ea5ef6a80bd0a902d2d12d)

Titre: Activation de clé pour les arbres
Posté par: Serge Esnaud le 24 Mars 2006 à 13:25:35

Bonjour,



Tout d'abord merci à tous ceux qui se sont penchés sur ce problème.



J'ai examiné les pistes proposées, modifié pare-feux XP, Livebox (Sagem), paramètres de sécurité, j'ai regardé les IP, MAC, DNS, FTP, protocoles et NAT.



Bref, j'y ai passé pas mal de temps sans aboutir alors que cela doit-être tout simple, j'abandonne la partie.



A plus j'espère.



Serge

Titre: Activation clé pour les arbres d'Ancestrologie
Posté par: Serge Esnaud le 24 Mars 2006 à 22:39:08

Bonsoir,



Grâce à l'aide de tous et surtout de Bruno et Philippe, je suis sorti d'affaire. Ancestrologie avec les arbres, c'est génial.



Bonne chance aux amateurs et selon le proverbe " neige en novembre, Noël en décembre "



Cordialement



Serge