forum Ancestrologie
Ancestrologie - Installation & Activation => Enregistrement-Activation => Discussion démarrée par: fkathy le 18 Novembre 2006 à 20:21:33
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Bonsoir.
Je n'ai pu activer ma clef car j'ai rencontré un problème.
En effet, bien que j'ai rentré correctement le numéro de commande et l'e-mail de commande, lors de la vérification des identifiants j'ai le message d'erreur suivant :
"Les informations que vous avez saisi sont erronées.
Vérifier le verrouillage des majuscules , etc ..."
Merci de m'indiquer ce que je peux faire pour résoudre ce problème.
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement
Cat
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y-a-t'il un C majuscule au début de votre mail, si oui faut le saisir en majuscule, sinon on modifie votre enregistrement
:wink:
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merci pour votre réponse.
J'ai pû valider la clef.
Cordialement
Cat