Sujet: Pb Nouvelle Version

[PINEL Yannick]

Bonjour a tous,



N'ayant pu mettre a jour ma version 3.17 vers la dernière, j'ai décidé de completement réinstaller le logiciel.

Plusieurs Pb arrivent :

1. La clef de débloquage ne fonctionne plus

2. Je n'arrive pas à importer la base de donnée de la version 3.17 sur cette version.

3. Plusieurs messages d'erreurs : "Query Individu : Champ "NCHI" non Trouvé" et en quittant ancestrologie : "Transaction non valide".



Comment faire ??



Merci,

Yannick.

[b.callens]

Bonjour,



Je viens de télécharger la nouvelle version 470 : blocage complet !



Plusieurs messages d'erreur : "erreur base-impossible de se connecter. Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus". Puis "transaction non valide" etc



Que faire ?



B.callens

[Joël AUGUSTE]

Je viens de télécharger la nouvelle version 470 : blocage complet !

Plusieurs messages d'erreur : "erreur base-impossible de se connecter. Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus". Puis "transaction non valide" etc

Que faire ?

Je viens de passer en version 470 et je n'ai aucun problème a priori, mais je n'ai pas encore tout essayé bien sûr.

Quelle version aviez-vous avant ?

Essayez aussi de faire un nouveau téléchargement, ça règle parfois les problèmes.

[clodeher]

Bonjour,



surtout pas de panique ,j'ai eu le meme problême résolu de la façon suivante

  désactiver Ancestrologie puis relancer et si tjrs bloqué

  arreter Window puis redémarrer  et normalement tout doit etre redevenu normal .

A+

[b.callens]

J'ai redémarré Windows ; en fait, en relançant Ancestrologie, je suis revenu sur la 460.



J'ai donc relancé le téléchargement à partir du logiciel et...même problème.



A la fin du processus, Ancestrologie ne s'éteint pas et ne se relance donc pas; à la place, une fenêtre d'erreur : "transaction non active".



B.Callens

[JiPSchiff]

Sur le message "transaction is not active" as-tu cliqué sur OK?

Si oui et que ça ne fonctionne pas,fait un "Ctrl+Alt+Suppr"et dans l'onglet"processus"tue le processus d'Ancestro.

[Joël AUGUSTE]

J'ai redémarré Windows ; en fait, en relançant Ancestrologie, je suis revenu sur la 460.

J'ai donc relancé le téléchargement à partir du logiciel et...même problème.

A la fin du processus, Ancestrologie ne s'éteint pas et ne se relance donc pas; à la place, une fenêtre d'erreur : "transaction non active".

Essayez la manipulation suivante :

- Cliquez sur OK de "trarnsaction is not active"

- Faire Ctrl+Alt+Suppr

- Ouvrir l'onglet "Processus"

- Cliquer sur Ancestrologie.exe pour le surligner

- Puis cliquer sur le pavé "terminer le processus"

Ancestrologie devrait alors se mettre à jour automatiquement en version 470

[clodeher]

Est ce que vous avez téléchargé la maj sur le site ou en automatique  

[b.callens]

Non, cela ne fonctionne pas ; j'ai essayé plusieurs fois.



J'ai toujours le message "impossible d'accéder à la base".



Par contre, j'ai toujours la possibilité de faire la mise à jour automatique (car la fenêtre s'ouvre) ; maintenant, à la fin, le logiciel s'éteint mais ne se relance pas.



Bruno

[Joël AUGUSTE]

J'ai toujours le message "impossible d'accéder à la base".

Mais quand tu as ce message, Ancestrologie te propose ensuite de trouver et/ou valider le chemin ?

Tu as toujours le fichier ANCESTROLOGIE.BDD au bon endroit ? Par défaut, il est sous C:\program files\ancestrologie\database.

[MAURISSON]

Moi pas de problème je suis revenue à la 460 en attendant mieux.



Bonsoir

[Gerdes]

Bonjour,

J'ai le même pb, je suis en V 460 base 417 et je fais la MàJ à partir du logiciel, et j'obtiens le message "transaction is not active" puis "impossible de se connecter à la base" et à partir de là, c'est la pagaille, je dois sortir en faisant un reset de la machine et oh surpris je suis toujours en V 460 base 0417 et tout fonctionne, sauf que je ne suis pas en V 470...

Apparemment je ne suis pas le seul  !

Sts Gerdes

[Joël AUGUSTE]

Avez-vous lu et appliqué ce qui est inscrit 5 messages plus haut ? :

Essayez la manipulation suivante :

- Cliquez sur OK de "trarnsaction is not active"

- Faire Ctrl+Alt+Suppr

- Ouvrir l'onglet "Processus"

- Cliquer sur Ancestrologie.exe pour le surligner

- Puis cliquer sur le pavé "terminer le processus"

Ancestrologie devrait alors se mettre à jour automatiquement en version 470

Ca marche chez moi, et ça marche aussi chez plusieurs autres. Je précise que je suis bien en v470 maintenant et que j'avais ce problème avant.

[Ancestrologie]

J'ai le même pb, je suis en V 460 base 417 et je fais la MàJ à partir du logiciel, et j'obtiens le message "transaction is not active"

Le pb a été réparé, mais c est seulemen a partir de la 470 que vous ne l aurez plus

[MAURISSON]

Bonjour,



Je suis passé ce matin en 470 b4.017, tout va bien, et pas de problème avec les menus, belle refonte de ceux-ci.



Bonne journée.

[Gerdes]

Avez-vous lu et appliqué ce qui est inscrit 5 messages plus haut ? :



Bonjour, Ce matin j'ai essayé à nouveau la MàJ normal à partir du logiciel et re plantage, j'ai donc essasyé la maniq que vous indiquez, effectivement ça marche ! mais c'est quand même une peu zarbi comme méthode on a vu mieux !   en tout cas merci à Joel et à tous.

Gerdes

[Gerdes]

J'ai fais la MàJ Ccomme indiqué ci dessus et suivant les info de Joel, tout c'est bien passé et je suis maintenant en V 470 et ça marche.

Par curiosité j'ai relancé une recherche de MàJ et le logiciel me propose a nouveau une MàJ en 470 pourtant j'y suis déjà ! j'ai zappé mais je ne comprends plus ...

[b.callens]

Bonjour,



J'ai réouvert ancestrologie ce matin et ô Miracle ! ma base s'est connectée !



Je suis sur la version 470...



J'avais pourtant plusieurs fois redémarré Windows plusieurs fois hier !



Que c'est capricieux, ces machins !



A+



Bruno

[Joël AUGUSTE]

Le pb a été réparé, mais c est seulemen a partir de la 470 que vous ne l aurez plus

Comme l'a écrit Philippe plus haut, il y avait effectivement un bug, celui-ci est corrigé mais il n'apparaitra plus (du moins on l'espère   ) que lorsqu'on passera depuis la 470 à une version supérieure.

[MAURISSON]

Attention, on ce marche dessus, il existe un fil identique dans "Anomalies", un modérateur pourrait-il remettre un peu d'ordre.......