Sujet: code exeption 0xc0000005

[gerard8311]

Bonjour
je suis sous vista et utilise Ancestrologie depuis quelques mois.
Hors au retour de congé (vive les vacances!!) je ne peux plus lancer le produit.
J'ai procéder à un installation complète avec la 763 mais le produit ne démarre pas, j'ai le message "Ancestrologie a cessé de fonctionner". Dans le "rapports et solutions aux problèmes" j'ai ce code "0xc0000005".

Quelqu'un a-t-il eu le même pb.
Cordialement

[Ancestrologie]

Bonjour

antivirus ?
firewall ?
nis ?

essai de tout desactiver pou voir ou ca coince

[gerard8311]

bonjour

je viens de relancer Ancestrologie aprés avoir arréter le firewall (Windows) et l'anti virus (Avast).
Je ne sais pas ce qu'est le NIS donc je n'ai rien fait ;-)

Résultat identique mais ave cle NIS peut-être
A suivre avec les explications
merci d'avance

[Facon]

Bonjour,
Dans un autre cas, un message de même nature était apparu:
http://www.ancestrologie.org/forum/index.php?topic=7902.0

Avec l'utilitaire Vista "Rapports et Solutions" n'est-il pas possible d'avoir une description plus abordable que "0xc0000005"?

Ajouté: Notamment Windows XP permet au travers de l'observateur d'événements de relier un code erreur ou ID évén. à une Description plus assimilable.

[Manu92]

c'est à priori un pb de mémoire
http://www.updatexp.com/0xC0000005.html


J'avais eu une erreur sous XP de ce type là concernant l'absence de son.
Sur des forums informatiques, ils conseillaient de revenir à un état antérieur de windows.
Et ça avait marché. Renseigne toi sur la procédure (en sauvegardant avant quelques fichiers ...)

[gerard8311]

Bonjour

je reponds à Facon .
Par rapport au topic 7902, le fait dans lancer comme administrateur (que je suis de fait) n'a rien changé.
Dans "rapports et solutions "(qui n'apportent pas de solutions !!!) il est fait mentions de modules 
EXEMPLE DE MESSAGES

Produit Ancestrologie

Problème Fonctionnement arrêté

Date
23/10/2007 20:53

Statut
Non signalé

Signature du problème
Nom d’événement du problème :   APPCRASH
Nom de l’application:   Ancestrologie.exe
Version de l’application:   2007.0.0.693
Horodatage de l'application:   2a425e19
Nom du module par défaut:   DLLArbre.dll_unloaded
Version du module par défaut:   0.0.0.0
Horodateur du module par défaut:   2a425e19
Code de l’exception:   c0000005
Décalage de l’exception:   0cc9becb
Version du système:   6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux:   1036
Information supplémentaire n° 1:   2b5e
Information supplémentaire n° 2:   d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e
Information supplémentaire n° 3:   8189
Information supplémentaire n° 4:   fcb4b7d27ed2233fe057da220531a846[/i]
FIN DE L'EXEMPLE

les modules evoqués changent entre DLLArbre, StackHash_1703, DLLCassiniVision.dll_unloaded, DLL_BOA.dll_unloaded.
Les réinstallations n'ont rien changés et en plus la sécurité Vista ne simplifient pas la vie.
En plus je ne sais pas ou je peux trouver les modules en questions pour les télécharger.
Merci
,

[Facon]

Bonsoir,
Dans ton dernier message, tu indiques un problème possible avec Ancestrologie 2007.0.0.693 alors que dans ton premier message tu fais allusion à une installation complète en v763.
Cela mérite une petite réflexion!

Les plugins ou dll utilisés par Ancestrologie sont: BOA, Autres Arbres, CreationWeb et la dll d'interface pour l'utilisation de Cassini.
Ancestrologie fonctionne sans ces dll qui ne font qu'apporter des fonctionnalités complémentaires. Si elles n'ont pas été chargés convenablement, le plus simple serait encore de refaire l'installation complète en prenant soin au préalable de sauvegarder la base de données si elle a été utilisée.
La base de données nommée Ancestrologie.bdd est disposée dans le répertoire \Ancestrologie\Database.

Le cas échéant, les plugins sont téléchargeables depuis le site Ancestrologie: www.ancestrologie.org

Stackhash_1703 n'appartient pas à Ancestrologie.

[gerard8311]

effectivement les premiers plantages était dans la version 693 avant que je reinstalle  tout ou j'ai le pb avec StackHash!!
Signature du problème
Nom d’événement du problème :   APPCRASH
Nom de l’application:   Ancestrologie.exe
Version de l’application:   2007.0.0.763
Horodatage de l'application:   2a425e19
Nom du module par défaut:   StackHash_1703
Version du module par défaut:   0.0.0.0
Horodateur du module par défaut:   00000000
Code de l’exception:   c0000005
Décalage de l’exception:   0339becb
Version du système:   6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux:   1036
Information supplémentaire n° 1:   1703
Information supplémentaire n° 2:   2264db07e74365624c50317d7b856ae9
Information supplémentaire n° 3:   1344
Information supplémentaire n° 4:   875fa2ef9d2bdca96466e8af55d1ae6e
Signature du problème
Nom d’événement du problème :   APPCRASH
Nom de l’application:   Ancestrologie.exe
Version de l’application:   2007.0.0.763
Horodatage de l'application:   2a425e19
Nom du module par défaut:   StackHash_1703
Version du module par défaut:   0.0.0.0
Horodateur du module par défaut:   00000000
Code de l’exception:   c0000005
Décalage de l’exception:   0339becb
Version du système:   6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux:   1036
Information supplémentaire n° 1:   1703
Information supplémentaire n° 2:   2264db07e74365624c50317d7b856ae9
Information supplémentaire n° 3:   1344
Information supplémentaire n° 4:   875fa2ef9d2bdca96466e8af55d1ae6e

je n'ai pas de rapports avec d'autres modules effectivement.
Je vais chercher sur le web ce qu'est ce module

[gerard8311]

Aprés recherche voici ce que j'ai trouvé et appliqué
""j'ai surement trouvé la solution : c'est d'aller dans paramètre système avancé , aller dans paramètre sous performance, prévention de l'éxecution des donnés et y ajouter le fichier en *.exe qui est à l'origine du disfonctionnement ici nero.exe visible dans l'historique du rapport d'errer du panneau de configuration.
Voila j'espère que ca va aider tout le monde.""

Effectivement pour moi cela semble fonctionné.
Je ferais les controles complets demain

Bonsoir

[Bruno T.]

En appliquant la modif avec Ancestrologie.exe en lieu et place de Nero évidemment !

Pour plus d'info je vous renvoie ici

[gerard8311]

tout va bien donc je clos ce point