Auteur Sujet: dernière maj  (Lu 8212 fois)

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Hors ligne rtred

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dernière maj
« le: 19 Décembre 2005 à 09:50:55 »
en téléchargeant la dernière maj, un message d erreur m empêche tout accès à ancestrologie

j ai donc essayé de le désinstaller pour ensuite le réinstaller

mais il refuse de s installer à nveau et m envoie un message d erreur



au secours   merci de m aider
 

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dernière maj
« Réponse #1 le: 19 Décembre 2005 à 10:08:55 »
Citation de: "rtred"
en téléchargeant la dernière maj, un message d erreur m empêche tout accès à ancestrologie

j ai donc essayé de le désinstaller pour ensuite le réinstaller

mais il refuse de s installer à nveau et m envoie un message d erreur



au secours   merci de m aider


Comment as-tu fais la MAJ ?

Par le logiciel ou directement en téléchargeant le fichier en point 3 de la page des téléchargements ?

As-tu tenter une restauration système ?
Éric

Configuration  :
Windows 7 32 bits Edition Familiale Premium SP1,
Intel Core i5 650,
4 Go de Ram,
Ancestrologie [2011.0.0.1532]
Arbres 2009.2.0.12
CréationWeb 2.4
 

Hors ligne rtred

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dernière maj
« Réponse #2 le: 19 Décembre 2005 à 10:22:26 »
j ai fait la maj par le logiciel qui n a pas voulu de restauration

maintenant je l ai désintallé mais il refuse de se réinstaller en m envoyant une erreu windows



merci de votre aide
 

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dernière maj
« Réponse #3 le: 19 Décembre 2005 à 11:08:34 »
Citation de: "rtred"
j ai fait la maj par le logiciel qui n a pas voulu de restauration

maintenant je l ai désintallé mais il refuse de se réinstaller en m envoyant une erreu windows



merci de votre aide


Es-tu sous XP ?

Si oui, essaie une restauration système à une date antérieure à ta MAJ (Démarrer/Tous les programmes/Accessoires/Outils système/ Restauration du système) pour revenir à une configuration saine.

Pour info et pour tes futures mises à jour, préfères le téléchargement de l'exe sur le site, point 3 de la page des téléchargements. Sans oublier de faire une sauvegarde de ta Base avant et un export GEDCOM pour protéger tes données d'un éventuel bug, cela va de soi...
Éric

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