Sujet: Mise à jour

[Pagnol]

Au secours! J'ai essayé de mettre à jour ma version 2005 00417, base B4.010 d'ancestrologie. Mais tout à disparu, même le raccourci sur le bureau.

Il ne me reste qu'un dossier "Sauve Avant MAJ internet", que je n'arrive pas à ouvrir.

Je ne suis pas très doué en informatique et j'espère que quelqu'un pourra m'aider, en tenant compte de mon inexpérience en la matière. Merci.

[Joël AUGUSTE]

Bonjour,



A la place de faire une mise à jour, n'aurais-tu pas fait une réinstallation complète de Ancestrologie ?

C'est à dire que tu aurais téléchargé le point 1) du site à la place du point 3) ?

Avais-tu fait des sauvegardes ?

[Pagnol]

Bonjour,

Non, j'ai bien fait le point 3. Je n'avais pas fait de sauvegarde, mais une exportation gedcom (que je ne retrouve pas non plus).

Merci pour la réponse.

Je nage toujours dans la choucroute.

[Joël AUGUSTE]

Ce n'est pas parce que le raccourci n'est plus sur le bureau qu'Ancestrologie a disparu.

As-tu essayé : Démarrer / Tous les programmes.. et là tu devrais retrouver Ancestrologie.

Pour retrouver le fichier Gedcom : Démarrer / rechercher / cliquer sur tous les fichiers, puis dans la case blanche du haut : .ged afin de retrouver tous les fichiers gedcom.

[Stéph95]

Bonjour,



Moi mon problème est que je ne peux pas passer de la v520 b4.017 à v526 b4.035 à chaque fois il y a un message d'erreur qui me dit que la version est trop ancienne.

Que faire?

[Ancestrologie]

C est pas ta version d Ancestrologie qui est trop ancienne mais celle de la base



te faut faire la MAJ de la base

[Decaudin]

Bonjour, je suis en v 520 b 4031 - windows xp sp2

je n'arrive pas à passer en version 526. J'ai téléchargé deux fois la mise à jour par le logiciel comme je le faisais habituellement. Le logiciel charge, se ferme automatiquement  mais rien ne se passe. Après avoir fait un reset, c'est toujours la v520 qui est affichée. Je télécharge donc par le site. Je donne le chemin conseillé soit  c:\program files\ancestrologie. Le logiciel me demande si je veux remplacer l'.exe existant, je dit OK. La mise à jour s'enregistre mais dans le dossier "update" d'ancestrologie et ne remplace nullement la version existante.

En examinant le contenu d'ancestrologie, je découvre deux chemins différents pour accéder à mes bases.

1=c:\program file\ancestrologie\database\sauvegarde\ANCESTROLOGIE.BDD

2=c:\program files\ancestrologie\database\sauvegarde\sauvegarde\sauvegarde\ANCESTROLOGIE.BDD, les deux dernières sauvegardes du (2) étant rattachées à la sauvegarde du (1) - je me demande si ça ne vient pas du fait d'avoir transféré ancestro sur une clé USB avant le changement d'ordinateur puis de l'avoir copié dans program files ? Pourtant, j'ai effectué plusieurs mises à jour sans problème depuis mars. Quelqu'un peut il m'aider ?

[Roger 1]

Quand tu as chargé par le logiciel, tu dis qu'après le chargement le logiciel se ferme automatiquement, Mais est-ce qu'il se réouvre aussi automatiquement ?.

Si ce n'est pas le cas, il faut ouvrir le gestionnaire de tâches, onglet "processus" selectionner "ancestologie.exe" et cliquer sur terminer le processus, et ouvrir ancestro.

A+

[Stéph95]

Pour ma part, c'est ok.



Merci.

[Decaudin]

Pour Roger1, ancestrologie.exe n'était pas dans le gestionnaire de tâches.



Comme j'ai deux chemins différents pour accéder aux bases, j'ai sélectionné le plus court soit (c:\Program files\Ancestrologie\Database\Sauvegarde\ANCESTROLOGIE.BDD) avant de faire une nouvelle tentative de mise à jour par le logiciel et celà à fonctionné.

Pas de problème ensuite pour la modif de la base. Je suis maintenant en v.527 b.4.035.

Merci pour vos conseils.

[Pagnol]

OUi, j'ai essayé d'ouvrir ancestrologie dans tous les programmes, mais il ne s'ouvre pas. Une fenêtre Windows apparait disant que pour ouvrir, il faut connaître le programme utilisé pour sa création.

Quand au dossier gedcom, J'ai plein de dossier des Rois de France, que je n'arrive pas non plus à ouvrir.

[Pagnol]

Je n'ai pas résolu mon problème. Tant pis. Je remercie Joël de m'avoir répondu.

Une dernière question. Si je réinstalle entièrement la dernière version d'ancestrologie, es que je pourrai réutiliser la même clé.

Salut.

[Joël AUGUSTE]

Je n'ai pas résolu mon problème. Tant pis. Je remercie Joël de m'avoir répondu.

Une dernière question. Si je réinstalle entièrement la dernière version d'ancestrologie, es que je pourrai réutiliser la même clé.

Salut.

Bonjour,

Il faut réutiliser une copie de la clé qui a été envoyée avec le mail de Philippe.

Avant d'entreprendre une réinstallation, il me semblerait judicieux de retrouver le dernier fichier Gedcom et mieux, le fichier ancestrologie.bdd (ancestrologie.bdd est le fichier par défaut, sauf si vous l'avez renommé !) qui est VOTRE travail. Si vous l'avez renommé, avez-vous fait attention à ne pas omettre l'extension ".bdd"

Il n'est sûrement pas disparu, mais a tout simplement été déplacé.

Une recherche avec "rechercher" de windows doit permettre de la retrouver.

Sinon tout votre travail risque d'être perdu !

[Roger 1]

Oui si tu l'as sauvegardée.

[Horemans]

OUi, j'ai essayé d'ouvrir ancestrologie dans tous les programmes, mais il ne s'ouvre pas. Une fenêtre Windows apparait disant que pour ouvrir, il faut connaître le programme utilisé pour sa création.

Quand au dossier gedcom, J'ai plein de dossier des Rois de France, que je n'arrive pas non plus à ouvrir.

Quelque chose n'est pas clair dans cette citation :

Quand on parle d'ouvrir Ancestrologie, il s'agit de lancer le programme Ancestrologie.exe, que l'on peut lancer aussi depuis démarrer/Programmes etc...

Quand Window répond qu'il faut connaitre le programme utilisé pour la création du fichier qu'on veut ouvrir, c'est qu'on cherche à lancer autre chose qu'un .exe par exemple ancestrologie.bas en double-cliquant dessus (dans l'exemple qui nous intéresse).

Il semble que Pagnol n'affiche pas, à tort, les extensions de fichier dans sa machine, il est vrai que les machines sont livrées ainsi par défaut.

Pour afficher l'extension .exe, .bas, .jpg etc, il faut aller dans Outils/Options des dossiers/affichage/ et décocher "Masquer l'extension des fichiers dont le type est connu.



Depuis que j'utilise Ancestrologie, la seule réinstallation complète que j'ai du faire, c'est quand j'ai changé de matériel.

[Claude Baudin]

N'aurait t'il pas essayer d'ouvrir une fois ancestrologie avec un autre programme en laissant cocher la case "utiliser toujours ce programme pour ouvrir"   ....

[Pagnol]

Bonjour,

J'ai retrouvé Ancestrologie BDD dans C:\program Files\Ancestrologie\database. Windows me demande avec quel programme ouvrir le fichier? Où trouver ce programme?

J'ai vérifié l'option "masquer l'extension des fichiers dont le type est connu", elle était déjà décochée.

[Horemans]

J'ai retrouvé Ancestrologie BDD dans C:\program Files\Ancestrologie\database. Windows me demande avec quel programme ouvrir le fichier? Où trouver ce programme?

Par défaut Ancestroloie.exe se trouve dans C:/Program files/Ancestrologie.

Crée une icone sur ton bureau qui pointe sur ce programme, et le programme trouvera la base tout seul puisque tu l'as laissée à son emplacement par défaut.

Pour des raisons de sécuristé, il est préférable de placer ta base à un autre endroit que l'emplacement par défaut et de la renommer d'un nom personnel. Dans ce cas, tu indiqueras son nouveau chemin par le menu Configuration/Emplacement de la base de donnée.

[Pagnol]

Sur tes conseils j'ai fait la démarche suivante:

1) Création d'un raccourci sur le bureau à partir du programme c:/program files/ancestrologie, que je nomme "ancestrologie.

2)Une fenêtre"ancestrologie" s'ouvre avec une quarantaine de fichiers (beaucoup sont vides).

3)J'ouvre le seul exploitable,"Sauve_Avant_MAJ_Internet"

4)9 fichiers apparaissent, huit sont vides. Un seul à l'icone d'Ancestrologie "V417_B4010_Ancestrologie.exe".

5)Lorsque je l'ouvre une fenêtre d'ancestrologie apparaît "Ancestrologie a rencontré un problème et doit fermer..."



Je nage toujours.

[Joël AUGUSTE]

Quand on fait un clic droit sur la raccourci que vous avez créé et qui doit se trouver sur le bureau (l'écran windows quand rien n'est ouvert), puis "propriétés" et onglet "raccourci", obtient-on ceci dans le pavé "cible" : "C:\Program Files\Ancestrologie\Ancestrologie.exe" ?

Je pense que votre raccourci ne conduit pas au programme !