Sujet: Plantage après MAJ

[Delorme.G.A]

Je suis sous Windows 2000 pro. J'ai chargé la MAJ et depuis je n'ai plus accès à rien.

Quand j'appelle Ancestrologie je reçois la réponse "QueryIndividu:champ 'CLE_FIXE'non trouvé"

Je ne peux pas non plus me connecter  au site pour recharger les 3 et 4, l'accès étant dit refusé par le serveur.

Je ne suis pas très fort en informatique mais c'est la première fois que j'ai un problème sérieux avec Ancestrologie.

J'ai trouvé dans mes programmes un fichier sauve avant MAJ. Je suppose donc que ma base de données est préservée.

Que dois-je faire?

Merci d'avance

Delorme.G.A

[DDdeBerdeux]

Quand j'appelle Ancestrologie je reçois la réponse "QueryIndividu:champ 'CLE_FIXE'non trouvé"

Bonjour,

Cà c'est le symptome d'une base pas à jour.

Pourriez-vous préciser les versions de la base et du logiciel que vous utilisez. (en haut à gauche de la fenêtre principale).

A+

André

[Delorme.G.A]

Bonsoir,

Version de logiciel 2006.0.0.547

 Version Base 3.34

Merci pour votre aide

Delorme.G.A