Auteur Sujet: Problème lors mise à jour version...  (Lu 1848 fois)

plus minus reset

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Hors ligne pdubreuille

  • Amateur
  • **
  • Messages: 11
Problème lors mise à jour version...
« le: 26 Juillet 2007 à 11:40:32 »
Bonjour,

Je viens de tenter une mise à jour d'Ancestrologie. J'ai donc cliqué sur le lien et téléchargé un fichier migration-base.exe.

A l'execution, l'utilitaire a bien fonctionné.

Maintenant, la situation est la suivante: L'icone ancestrologie semble avoir disparu au profit d'un autre programme ancestrologie.exe dont l'icone est de type 'setup'; quand j'essaye d'exécuter ce fichier j'obtiens le message: "Vous devez avoir des droits plus élevés pour faire cette mise à jour"  ???

J'ai donc un urgent besoin d'aide !....

PS en forme de question: Pourquoi faut-il qu'il y ait toujours quelque chose qui cloche quand on fait une mise à jour ??? Je suis très satisfait d'Ancestrologie que j'utilise depuis plusieurs années mais je suis excédé par ces mises à jours à problèmes !...


 

Hors ligne Facon

Problème lors mise à jour version...
« Réponse #1 le: 26 Juillet 2007 à 12:34:24 »
Bonjour,
Pour mieux comprendre le problème, peux-tu indiquer:
- les versions avant màj de l'application et de la base;
- l'emplacement à partir duquel tu as chargé le fichier migration_base.exe;
et l'usage qui a été fait du fichier migration_base.exe.

A toutes fins utiles, si le téléchargement est le dernier en vigueur, il devrait t'amener après exécution vers les versions v740 b5032. Tu as dû voir aussi les messages indiquant la modification relative à la validation de la clef d'activation. Comme tu n'en parles pas c'est un peu gênant.

Tu indiques "L'icone ancestrologie semble avoir disparu au profit d'un autre programme ancestrologie.exe dont l'icone est de type 'setup'". Peux-tu préciser ce point et donner un peu plus d'indication sur ce setup: nom, taille,...
Quant aux "droits plus élevés", comment es-tu enregistré sur la machine?

Pour ma part, je considère que la màj n'a jamais été aussi facile. Le nécessaire a été fait pour combiner les màj de l'application et de la base, de procéder avant la màj à la sauvegarde de l'ancien exécutable Ancestrologie et à la sauvegarde également de la base.
Pour ta gouverne, la màj peut également se faire via Ancestrologie et Internet par le menu  :?: puis vérifier les màj sur Internet..
Dans l'immédiat, dans un cas comme dans l'autre il est préférable de se munir du mail de confirmation de commande de la clef d'activation pour pouvoir activer la dite clef sans problème.
Christian
 

Hors ligne Bruno T.

  • Administrateur
  • AncestroGrandMaitre
  • *****
  • Messages: 4 600
  • Remercié: 67 fois
    • Notre Généalogie
  • Programme: 1998.1.6 - dev: 2001.3.16
  • Base: 5.131 emb/serv
  • Système: w10x64
Problème lors mise à jour version...
« Réponse #2 le: 26 Juillet 2007 à 14:02:17 »
...Peux-tu préciser ce point et donner un peu plus d'indication sur ce setup: nom, taille,...
Quant aux "droits plus élevés", comment es-tu enregistré sur la machine?...
et quelle version de Windows ? Xp, Vista, ...  :?:
Téléchargez des images supplémentaires pour Ancestr'Arbres Images au choix enrichissez en ajoutant les votres
A+    Bruno
                                                                                               
 

Hors ligne pdubreuille

  • Amateur
  • **
  • Messages: 11
Problème lors mise à jour version...
« Réponse #3 le: 26 Juillet 2007 à 14:19:26 »
Merci de vos réponses,

Un malheur n'arrivant jamais seul, j'ai réinstallé Ancestrologie...

Je suis maintenant confronté aux problèmes de clés mais je crois que le forum est assez fourni sur le sujet...

Cordialement,

Pascal Dubreuille