Sujet: fwahl_galère nouveau PC Win7

[fwahl]

  J'ignore ci les reproches s'adressent à moi?? veuillez bien vouloir m'en excusez. Je galère depuis ce matin pour accéder à ANCESTROLOGIE. Windows 7 ?? Mais surtout l'acquisition récente d'un ordinateur ( sur lequel mes BBD sont présentes ) mais d'une qualité bien médiocre.
La traduction des termes techniques énoncés est pour mon niveau assez ardue!
Réitération de mes excuses.

[anorgeot]

J'ignore ci les reproches s'adressent à moi?? veuillez bien vouloir m'en excusez. Je galère depuis ce matin pour accéder à ANCESTROLOGIE. Windows 7 ?? Mais surtout l'acquisition récente d'un ordinateur ( sur lequel mes BBD sont présentes ) mais d'une qualité bien médiocre.
La traduction des termes techniques énoncés est pour mon niveau assez ardue!
Réitération de mes excuses.

bonjour,

pour la remarque ... je n'ai pas l'impression que cela vous concerne !?
à moins que vous changiez de pseudonyme régulièrement

pour le reste :
- je me propose de séparer votre message du sujet en cours
- de le renommer en ...   à vous de trouver un titre
- et il vous faudra dans tous les cas exposer point par point vos interrogations

[fwahl]

Je vous remercie pour votre compréhension.
Mon problème pourrait peut être se régler par une désinstallation et ré-installation dont la technique est plus à ma portée.
Mes BBD son sauvegardées en permanence sur PC et périphériques.
Cordialement

[anorgeot]

je crois que le mieux pour vous est de :
- aller sur le site , vous y identifier , rubrique téléchargements , mises à jour
- télécharger dans les mises à jour  ---> Migration_base.exe
- exécuter ce fichier sur votre PC , Ancestrologie étant stoppé
- il y aura un examen de la situation :
    - respect des positions des données personnelles ( dans un dossier Ancestrologie se trouvant sous Mes Documents )
    - vérification et mise à jour de la partie programme ( dans un dossier Ancestrologie se trouvant sous Program files)

à vous lire , je vous recommande vivement d'accepter les propositions qui vous seront présentées.


Il est toujours prudent de veillez à ce que vos bases de données portent un nom bien à vous --- exemple ma_base.bdd

[fwahl]

Merci,
Je vais être absent près de 48h et tenterai de me faire aider par plus jeune!! et suivre vos conseils de procédure.
Fernand

[fwahl]

  Dur,dur!! Mais très probablement que le résultat négatif n'est pas de votre fait. Je vais consulter et me faire aider
Voici le résultat: Echec de la détection de la version ODS de la base:Erreur:1: Fonction incorrecte.  Abandon de la mise à jour.
Merci de votre soutien.
Fernand

[Bruno T.]

Bonsoir,
Si vous pouviez nous joindre ici le fichier  'C:\Program Files (x86)\Ancestrologie\migration.log' (ou  'C:\Program Files (x86)\Ancestrologie\migration'), il nous renseignera plus en détail sur le souci que vous rencontrez.
Si vous rencontrez des difficultés pour nous répondre n'hésitez pas à nous demander ou à vous faire aider.

PS: pour joindre un fichier à un message ici, il vous suffit de cliquer sur  Options supplémentaires… en dessous de la zone d'écriture quand vous regez votre réponse
                 

[fwahl]

  Bonjour,
J'espère vous transmettre le bon élément et suis désolé de mobiliser et prendre tu temps aux membres qui tentent de me dépanner.
Merci

[Bruno T.]

Oui merci.
Vu l'avancement de la mise à jour,  la mise à jour ne trouve pas la base,  j'ai modifié la mise à jour pour prendre en compte cette situation.

Vous aller devoir revenir sur le site et charger de nouveau la mise à jour migration_base.exe comme indiqué par anorgeot le 21 aout, 5 messages avant celui-ci puis l' exécuter

Votre problème provient du fait que la mise à jour ne trouve pas votre base de données, certainement qu'après l'installation complète d'Ancestrologie, vous avez supprimé la base de données Ancestrologie.BDD livrée par défaut, surement pour y placer votre base personnelle portant surement un autre nom (ce qui reste recommandé)

Cette nouvelle mise à jour ne va pas résoudre votre souci, mais un message d'erreur indiquera le chemin de la base recherchée (qui correspond à la dernière utilisée par Ancestrologie) et surtout enregistrera cette mise à jour dans Ancestrologie.

Ensuite, pour résoudre votre souci, il suffira de lancer Ancestrologie.exe qui va vous indiquer que la base n'existe pas, mais vous proposer d'en choisir une dansw l'écran suivant, vous pourrez alors lui indiquer votre base, et même si elle n'est pas de la bonne version, Ancestrologie devrait alors vous en proposer sa mise à jour.

Merci de nous tenir informés du résultat

[fwahl]

  Les choses se sont remises en ordre. Je garde néanmoins en mémoire vos informations par précaution.
Merci

Aujourd'hui 30/08, il me faut malheureusement déchanter!! Après l'exécution " de migration base " j'ai la fenêtre suivante;
                 Echec de la détection de la version ODS de la base:Erreur:1: Fonction incorrecte.
                                                        Abandon de la mise à jour
Dois je incriminer mon matériel?
Désolé

Aujourd'hui 3/10, j'ai repris calmement l'opération et j'ai retrouvé Ancestrologie dans son intégralité. Merci