Bonjour Nelly,
Merci pour ceux qui ont contribué à mettre en place l'outil de migration qui fonctionne comme une horloge.
Pour ce qui concerne l'activation ou le débridage d'Ancestrologie tu aurais pu vraisemblablement trouver ton bonheur dans le forum tellement le sujet a été débattu.
Tu n'as pas indiqué le cheminement de la mise à jour: via l'application et Internet ou alors après téléchargement de l'outil de migration depuis le site.
En toute rigueur tu aurais dû lire qu'au passage vers la version 740 PCM avait modifié le processus d'activation.
L'activation ne se fait plus par la mise en place de la clé Ancestrologie.lic mais par enregistrement sur le site en passant par le menu
(Aide) puis Activation / Re-installation de la clef.
Par ce lien tu arrives à un formulaire à compléter avec les identifiant et mot de passe communiqués dans le mail d'accusé de réception de commande de la dite clé.
Il faut donc retrouver ce message qui porte le numéro de commande de la clé ainsi que l'adresse email utilisée à cette occasion.
Tu saisis ces identifiants dans les bons champs sans recourir au copier/coller.
Tout devrait se passer correctement. Si tu rencontres des difficultés tu nous en parles.
Cette clé est valable pour une seule installation et en cas d'intervention lourde sur le PC, il faut restituer la clé vers le site en passant par le même lien que celui indiqué plus haut et une fois l'intervention terminée, tu réactives.
Nota: Dans quelques jours un nouveau processus sera mis en place. Les données de ton mail seront toujours utiles et la suite sera plus en conformité avec les souhaits exprimés par les utilisateurs.